**章 学会反思自己,总结自己
学会控制自己的情绪
人的一生中,总会遇到各种小波折,它们让你纠结,让你迷茫,让你对眼前的一切,统统感到了失望。但是,生气归生气,我们?能任由这种情绪随意发展,而是应当学会控制和调整,做生活的主人,做情绪的主人。
然而,虽然人们说起这个道理时总能头头是道,但遇到具体事情时,却又无法控制了。还有一些人虽一言不发,但心情忧郁,精神恍惚,他们同样也在封闭的世界中制造“混乱”。对于此,我们必须要学会反省,尽量让这种不健康的心态远离自己。
张启发是个业务员,每天工作都很忙。*令他不高兴的是,无论自己怎么努力,他的工作业绩也没有明显提高,反而总是因为各种小事受到领导的批评。
这天,张启发和一个客户谈判。这期间,客户表现出了敷衍的态度,这让他有些不高兴。这位客户甚至在*后还说:“算了,咱们别谈了。说实话,我并不信任你们公司,我觉得你们的产品不能符合我的要求。”
一下子,张启发的愤怒被点燃了,他拍案而起,大声吼道:“不谈就不谈,你以为你是谁?你想买,我还不卖了呢!”说完,他头也不回地走了出去。
来到大街上,张启发依旧想着刚才的事情,心情还没有平静。这时,一个骑自行车的少年从他身边经过,车把不小心挂住了张启发的袖子。
张启发没站稳,险些摔倒在地上。当他站稳后,看到那个少年并没有下车向自己道歉的意思,反而想要溜走,不由勃然大怒向前追了过去。 ……