第1章 绪论 学习目标 了解人才测评的产生和发展 掌握人才测评的定义、理论基础和特点 掌握人才测评的分类 掌握人才测评的方法与技术 掌握人才测评的作用、现状及对策 【个案研究1-1】什么是人才测评?什么是有效的人才测评? 李经理是一家大型制造型企业的人力资源部经理。*近,李经理遇到了烦心的事情:从任何方面看,招来的员工都是**的人才,学历都是本科以上,中层和高层人员的学历大部分都是研究生以上,而且他们的经验和背景也都不错。但让李经理不可理解的是,一群**人员,一个看似**的团队,实际的企业绩效却平平淡淡! 带着这些疑问,李经理请来了一位人力资源管理咨询专家赵先生,希望他能够给出答案。 “如何打破单打独斗是条龙、凑在一起都变虫的怪状?如何搭建高绩效的领导班子?如何塑造能赢的团队?*头疼的恐怕还是关键管理岗位上千部的选拔问题,简单地考考能力、测测个性,显然不能解决问题,那么要用什么方法鉴别其是否具备综合管理素质呢?”一见到赵先生,李经理就迫不及待地提出一连串的问题。 赵先生听了李经理的苦恼,笑着说:“所有这些人力资源管理的瓶颈,都与一个问题高度相关,那就是:企业到底对人了解多少,可以了解多少?人力资源管理的根本任务是将合适的人匹配到合适的岗位上去,并设法激励他们。那么,如何招聘到一个能够胜任岗位工作的员工呢?其实质是选择适合岗位的员工,而不是**的��工。企业面临的问题是应该使用什么方法鉴别员工基于岗位的素质能力?人才测评能帮助企业解决这个问题。” “人才测评?好像听说过, 它与我们的笔试、面试有什么不一样的地方吗?”李经理对“人才测评”还不太了解。 “简单地说,人才测评就是对人才进行测量和评价,是建立在心理学、管理学、测量学、行为科学基础上的一种科学的选才方法, 能对人的能力、个性和发展潜力等进行综合测评。企业所进行的笔试一般都是知识性的考试,无法测出个人的特性和能力;而面试一般都是通过个人过去的经历和表现来预测他将来的绩效,这两种方法的结果可以起到一定的作用。但是与人才测评相比,这两种方法的可预测性都比较低。 ” ……