普通高等教育“十一五”**级规划教材高职高专规划教材现 代 礼仪第2版**机械职业教育管理类专业教学指导委员会 组编主 编 国 英副主编 姜彦飞参 编 刘希玲 戴 雯 王鸿丽张树贤 刘 芳刘小军主 审 夏 暎 机 械 工 业 出 版 社本书自2002年出版以来已经重印了多次。为了在教学和自学中能起到更好的指导作用,本书对部分章节进行了修订,增加了相关的小资料、案例和实训的内容,使得理论能够更好地结合实际,从而有效地提高教材的实用性。本书共分十章,学习者通过对本书的学习,将掌握日常的美容、美发、护肤及化妆的基本知识,以及有关服饰的一些基本知识和礼仪,做到能够得体地打扮自己。交谈、聆听、打电话、谈判、演讲都是社会语言的组成部分,是进行社会活动*普遍、*基本、*重要的交际工具和手段,在运用过程中有一定的礼仪规范和技巧要求,通过对本书的学习,学习者将掌握社交语言礼仪规范,以达到更好地进行人际交流、树立良好形象的目的。迎来送往、拜访接待,参加宴会、舞会、联欢等是日常工作、生活中常见的社交活动,在转变和改善人际关系、沟通信息、树立良好的个人形象和组织形象等方面发挥着不可忽视的特殊作用,无论在公务场

前言
**章 绪论
思考题
案例分析
实训
第二章 化妆与仪容
**节 皮肤的保养
第二节 头发的保养
第三节 仪容的修饰美化
思考题
案例分析
实训
第三章 服饰礼仪
**节 服饰的功能与审美
第二节 服装的款式、色彩与着装原则
第三节 服饰礼仪
思考题
案例分析
实训
第四章 仪态礼仪
**节 仪态礼仪
第二节 交往的空间距离及礼仪
思考题
案例分析
实训
第五章 日常见面礼仪
**节 介绍与称呼
第二节 握手与致意
第三节 社交中常施的其他礼节
第四节 名片
思考题
案例分析
实训
第六章 社交语言礼仪
**节 社交交谈礼仪
第二节 交谈中的聆听礼仪
第三节 电话交谈礼仪
第四节 谈判礼仪
第五节 演讲礼仪
思考题
案例分析
实训
第七章 往来礼仪
**节 迎送礼仪
第二节 拜访的礼仪
第三节 馈赠礼仪
思考题
案例分析
实训
第八章 公务活动礼仪
**节 参观礼仪
第二节 公文、函电及请柬礼仪
第三节 次序礼仪
思考题
案例分析
实训
第九章 社交活动礼仪
**节 宴会礼仪
第二节 舞会礼仪
第三节 联欢礼仪
思考题
案例分析
实训
第十章 面试应聘礼仪
**节 应聘前的准备
第二节 面试礼仪
思考题
面试经典试题与答案
案例分析
实训
参考文献