市场营销学作为学科基础课,其相关知识是学习经济学、管理学、行
为学的学生应该掌握的。
由吴谨和林怡等编写的《市场营销学》主要内容包括:市场营销与市
场营销学;市场营销哲学及其贯彻;市场营销环境;消费者市场和购买行
为分析;组织市场和购买行为分析;市场营销调研与预测;目标市场营销
策略;竞争性市场营销战略;产品策略;品牌与包装策略;定价策略;分
销策略;促销策略;市场营销新发展。
《市场营销学》坚持理论联系实际,结合中国的实际情况,通过典型
案例及思考题帮助学生掌握相关知识。
本书适用于市场营销专业及相关专业的本科生,以及营销从业人员和
爱好营销学的广大读者。

前言
**章 市场营销与市场营销学
**节 市场营销学的产生和发展
第二节 市场和市场营销
第三节 研究市场营销学的意义和方法
第二章 市场营销哲学及其贯彻
**节 市场营销哲学及其演进
第二节 顾客满意、顾客忠诚与顾客让渡价值
第三节 市场营销战略管理
第三章 市场营销环境
**节 市场营销环境的含义与特征
第二节 微观市场营销环境
第三节 宏观市场营销环境
第四节 环境分析与营销对策
第四章 消费者市场和购买行为分析
**节 消费者市场与消费者购买行为
第二节 消费者购买决策过程
第三节 影响消费者购买行为的内在因素
第四节 影响消费者购买行为的外在因素
第五章 组织市场和购买行为分析
**节 组织市场概述
第二节 生产者市场和购买行为分析
第三节 中间商市场和购买行为分析
第四节 政府采购市场和购买行为分析
第五节 非营利组织市场和购买行为分析
第六章 市场营销调研与预测
**节 市场营销管理信息系统
第二节 市场营销调研
第三节 市场营销预测
第七章 目标市场营销策略
**节 市场细分
第二节 目标市场
第三节 市场定位
第八章 竞争性市场营销战略
**节 竞争者分析
第二节 市场***战略
第三节 市场挑战者战略
第四节 市场追随者战略与市场补缺者战略
第九章 产品策略
**节 产品概述
第二节 产品组合
第三节 产品生命周期
第四节 新产品开发
第十章 品牌与包装策略
**节 品牌概述
第二节 品牌策略
第三节 包装策略
第十一章 定价策略
**节 影响企业定价的因素
第二节 定价方法
第三节 企业价格策略
第十二章 分销策略
**节 分销渠道概述
第二节 分销渠道的选择与管理
第三节 批发、零售与物流
第十三章 促销策略
**节 促销和促销组合
第二节 人员促销
第三节 非人员促销
第十四章 市场营销新发展
**节 网络营销
第二节 关系营销
第三节 绿色营销
第四节 定制营销
参考文献