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销售这样说才有效-销售口才提升宝典
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销售这样说才有效-销售口才提升宝典

  • 作者:魏巍
  • 出版社:中国纺织出版社
  • ISBN:9787506479356
  • 出版日期:2011年11月01日
  • 页数:0
  • 定价:¥24.80
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    内容提要
    好口才是销售人员重要的工作技能,掌握销售的口才策略,就能把话说得婉转动听、打动人心,从而迅速提高自己的销售业绩。
    本书从实际出发,细致分类,全面剖析销售中的问题,结合典型的案例,教你如何开发客户、吸引客户、引导客户,如何挖掘客户需求、把握客户的心理,如何自如应答客户的种种“挑剔”或“百般刁难”,如何刺激购买、实现成交。诸多的沟通策略与谈话技巧,操作性与实用性强,是广大销售人员的实战宝典。
    目录
    第1章 电话销售:**沟通,一线万金
    电话销售的基本步骤
    电话销售全攻略
    把握电话接通后的20秒
    电话销售中不可忽视的礼仪
    巧妙地绕过电话沟通数障碍
    带动整个谈话的方向
    电话中判断客户的性格
    珍惜客户的时间
    电话销售的基本原则
    抓住时机切入主题
    如何在电话中介绍产品或服务.
    电话销售应该注意的事骚
    电话预约客户的技巧
    第2章 产品介绍:打动客户,让他爱上产品
    “专家”式产品介绍话术
    向客户卖产品不如卖效果

    与描述相符

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