第1章 倍增效应
为什么需要代理商
第2章 麦迪逊大街的发展
了解美国广告业的神秘世界
第3章 “责任止于此”
掌握代理商管理的规律
第4章 成功的代理商管理之道
创建有效的代理战略
第5章 选型婚配和“汗渍T恤衫”理论
实施成功的代理商选择
第6章 有约必守
签订可靠的代理合同
第7章 数字是基础
制定代理费协议
第8章 《盲人摸象》的故事
确定工作范围并进行表述
第9章 银行家守则
有效的业绩评价
第10章 戈特曼的纸塔测试
合作共创双赢
第11章 勇敢新世界
展望未来的客户-代理关系
第12章 走进关系资本时代
要么变革,要么消亡
后 记