《知识经营的魅力：知识管理与当今时代》是***管理大师、“知识管理理论之父”野中郁次郎的力作。知识时代的知识从业者们，每个人都在个性十足地工作。他们通过互联网整合知识。这是一种革命性的变化……《知识经营的魅力：知识管理与当今时代》通过对丰田、本田、花王、富士通、富士施乐等多个日本知名企业的案例分析，以知识创造和知识资产应用能力为轴心，探究大变革时期日本经营的未来。
日本企业，在经历两次石油危机、“尼克松冲击”、日元升值等困境之后，孕育出了强大的竞争力。这些日本企业的优势，不在于年资制度和终身雇佣制等劳动形态，而是整个组织都确立了知识创造的劳动模式。那是能够将个别的灵感和隐性知识整体化，将商品、服务及业务系统具体化的组织运作能力。
《知识经营的魅力：知识管理与当今时代》指出日本企业的优势及魅力，不在于年资制度、终身雇佣制等劳动形态，而是整个组织都具备知识创造能力的劳动模式，是能够将个性灵感和隐性知识整体化，将商品、服务及业务系统具体化的组织运作能力。

**章 从信息到知识
与信息迥然不同的知识世界
“知识”作为下一代产业经营的关键词正备受瞩目。
20世纪90年代后半期开始风行于欧美的“知识管理”(knowledgemanagement)概念，可谓这一概念获得关注的外在表现形式。所谓知识管理，简而言之就是将个人的知识和企业的知识资产(knowledgeasset)有组织地集结、共享，并借此提**率，生成价值，以及以此为目的而开展的框架构建和技术应用。
本书稍后会提到，知识管理实则不过是知识与经营或商业行为连接平面的一个方法论概念。
当前，在日本国内提出“知识于经营而言举足轻重”、“企业内部要开展知识管理实践”等口号，未必能引起共鸣。在这一点上，欧美与现今的日本存在一定程度的差异(尽管近年来在公司内部开展知识管理的日本企业确实有所增加)。但是，我们也不能就此短视地恣意将知识管理理解为短期内立竿见影的实践手法。
我们为何要强调凸显“知识”呢。其实不少实例表明，虽然目前有很多人都在呼吁开展知识管理，但其实他们并未真正理解知识与“技术”或“信息”等概念间的差异。那么这些概念本质的区别究竟是什么呢?
或许不会有人对“信息于企业而言具有价值”的观点持有异议。但是，当焦点聚集到知识这一概念上时，现实情况往往与先前“信息时代”所推崇的信息至上的理念大相径庭。比如，您是否遇到过由于工作中接触到的信息过多、过于泛滥而致使您无法看清事态本质的尴尬境况呢?您是否也会烦恼如何才能挑选出真正需要的信息，以及怎样处理这些信息呢?
信息化(其本质为数据化)越是推进，我们就越需要一个超越信息社会的框架构造。互联网的大众化普及，在为人们带来便利性的同时也带来了信息的压力。这样的结果是我们期待的吗?抑或这是社会发展步入新阶段的必经途径?
信息的含义随着时代的推进而演变。企业的信息系统*初是为了交换工厂生产过程和流通过程中的数据而创建的。
例如，19世纪末，美国的精品肉类加工商积极在集中量产设备(精品肉工厂)的物流环节有效发挥铁路的功效，并将此与通讯相结合，从而实现了跨越式发展。通过通讯掌握到的消费区的可靠信息，有助于有效防止牛肉库存的积压。企业可以根据产品需求量的变化及时作出优...

**章 从信息到知识
与信息迥然不同的知识世界
美国实施知识经营的主要原因
新经济的主要成分是知识
知识管理的界限
知识经营孕育出竞争力和成长力
知识症候群
症候群的类型
知识是不会减少的资源
市场评价决定战略
建立在知识基础上的市场具有不稳定性
第二章 二十一世纪的革命
归根结底，知识是什么
知识经营者*关心的两件事
知识管理现象
知识经营与知识管理相同吗
主角是知识工作者
先进实践企业的事例
培养参与意识的组织文化
知识是现今衡量企业**与否的标准
知识管理是对现有知识资产的灵活运用
知识管理的四种类型
简单的组合产生矛盾
何为成功的基准
支撑企划的条件
如何使用信息技术
设置知识经营责任者（cko）的必要性
组织领导的重要性
知识经营的发展阶段
第三章 第五种经营资源
知识创造企业
知识是“信念”
知识与信息不同
隐性知识和显性知识
类似于画地图
知识创造的过程
知识过程的展开
隐性知识的重要性
隐性知识起决定作用的商业领域
超越自我的发展过程
知识资产的经营
知识是未经应用和整合的资产
从财务会计的角度理解知识资产
知识资产的存在场所（结构性分类）
知识资产的存在类型（功能性分类）
知识的形态如何（意义性分类）
制作知识地图
知识资产的评定
知识资产的投资产出
知识经营的活力
引入知识经营的契机
第四章 设计“场”
什么是“场”
“场”与知识联系紧密
“场”与知识创造
场的类型
场是平台
场与记忆
场与信息技术
全球化经营与“场”
第五章 成长战略...