这是一本将FBI识人术和身体语言相结合的通俗读物。
我们之所以在人际交往中会产生误会和摩擦,很多时候,是因为我们没有读懂对方的真实想法,表露人真实想法的往往并非人嘴里说出来的话,而是身体语言。身体语言在生活中无处不在,每个人都在运用身体语言与外界交流,人的肢体动作、面部表情、身体距离,以及如何说话、如何表达和控制情感、如何穿衣打扮,甚至是结交什么样的朋友、喜欢什么样的运动,都属于身体语言的交流,这一切都在向外界传达着一个人的性格、想法、情绪、修养和品味等信息,影响着外界对他的评价。
本书运用FBI识人读心的技巧,通过心理学的知识和思维模式加以探讨,帮助人们解读各种情境下身体语言的真正含义,同时教会读者如何通过身体语言塑造更强大的自我形象,让读者在人际交往中掌握更多的主动权。本书附有许多丰富的案例,同时配有插图,让读者对于身体语言有更加直观的感受,是一本普通人在各种场合都能用得着的沟通指南。

身体语言比语言更可信
身体语言,指非词语性的身体符号,包括眼神、面部表情、手势、身体姿势、语调、身体间的空间距离等。
20世纪50年代,美国心理学家阿尔伯特 麦拉宾提出“7%-38%-55%定律”:当人们进行面对面沟通的时候,会使用到三个主要的沟通元素——用词、声调,还有肢体语言。所谓“7%-38%-55%定律”,指的是这三项元素在沟通中所占的比重。用词占7%,声调占38%,肢体语言所占比重*大,是55%。从这个定律中,我们至少可以明白这样一个道理,即在面对面的沟通中,说话内容往往是*不重要的,而身体语言在沟通交流中的重要性可见一斑。
我们在与人交流沟通时,即使对方不说话,也可以凭借他的身体语言来探索他内心的秘密,而对方同样也可以通过身体语言了解我们的真实想法。虽然人们可以在语言上伪装自己,但身体语言经常会“��卖”他们。因此,解译人们的身体语言密码,可以更准确地认识自己和他人。
也许有人会问:为什么身体语言比语言更可信呢?要想了解这一点,我们需要先来看看大脑的构造。
1952年,一个名叫保罗 麦克林的科学先驱提出,人类的大脑是由“爬虫类脑”(脑干)、“哺乳动物类脑”(边缘系统)和“人类大脑”(新皮质)组成的三位一体。在这里,我们主要研究大脑的第二部分:边缘系统,因为它是身体语言的依据和成功关键。
为什么说边缘大脑是身体语言的关键呢?因为它对外界信息所做出的反应是*真实的,同时也是我们的情感**。大脑接收到的各种信号都是从大脑的边缘系统发出的,不同的信号有专门的管理部位,这些管理部位各自支配着我们的行为。这些大脑边缘的反应可以追溯到人类的远祖时代,是人类神经系统中不可或缺的一部分,它们很难被伪装或消除,比如你突然看到一个恐怖的镜头,很难表现得若无其事。所以说大脑的边缘反应是人类的思想、感觉和意图*真实的反映,这已经被大众所接受,成了公认的事实。
下面我们就通过一个真实的案例来说明一下一个人的身体语言是如何“出卖”他的真实感情的。
1999年12月的**,一名被称为“千年轰炸者”的恐怖分子被美国海关抓获。当时,这名叫阿默德的人开着一辆货车正要接受入境检查,只见他神色紧张,满头大汗,这一点引起海关人员的怀疑,他们决定让他下车接受询问,阿默德突然发动车子试图逃跑,但是很快就被海关人员抓了回来,他们还从阿默德的车里搜出了炸药和定时装置。后来得知阿默德是打算去炸毁洛杉矶机场的。
这个案例就说明一个人的身体语言可以真实地反映他的心理情绪。而神色紧张和满头大汗就是大脑的边缘系统做出的反应,如果一个人正承受着巨大的压力,那么,他的大脑就会命令身体做出类似的反应。
大脑的第三部分新皮质是大脑中*不诚实的,这部分又被称作新大脑或者思考大脑,因为它主要掌管人类的认知和记忆等比较**的能力。人类与哺乳动物的*大区别就是由大脑的这部分决定的。由于控制着思考,这部分大脑会说谎,并且经常行骗,因此也被称作“爱说谎的大脑”。就像前面的案例中那样,大脑的边缘系统使得阿默德在接受检查时表现得很紧张,但是新皮质大脑则“教唆”阿默德隐藏自己的真实情绪,例如在被讯问时,他坚持说“我不知道那些炸药怎么会出现在我的车上,那不是我的”之类的话欺骗海关人员。新皮质大脑可以让我们在一个自己讨厌的人面前说出赞美他的话,也可以帮助我们做出一个和事实完全相反的解释,如“妈妈的花瓶不是我打碎的”。
所以,单凭一个人的语言是不能判断出他的真实想法的,因为人人都有一个“爱说谎的大脑”。于是,FBI选择大脑中*诚实的那部分,也就是边缘系统的反应来推断一个人的心理状态。
总之,身体语言传达的信号是诚实的,是很难作假的。你虽然不是先知,但你可以抓住对方一个不经意的动作,从而明察秋毫,看穿他的情感趋势和真实意图。
坦露心迹的两大途径:动作与姿势
“身体语言”这个词语被提出来后,就表明人们对另一个语言体系开始正式研究,也标志着人类对自身探索的进一步加深。
人们无法想到,在几千年的进化历程中,一些因外界刺激而做出的不经意的动作,会演变成一门借助身体移动、面部表情、姿势、手势与其他谈话人的位置或距离等变化来进行信息沟通的学问。当我们称这些为身体语言时,同时就承认了,在人们身上,有一种隐含着的未说出口的话或没有完全表达出的意思。这些无声的语言,利用各种身体符号体现出来。此时,人们虽可以在语言上伪装自己,但身体语言“出卖”了他们的心境。因此,身体语言读心术不但成为解译人们身体语言的密码,而且成为人们准确地认识自己和他人的一个工具。
人类将自己作为观察对象,考察人们日常生活中的一举一动,以便获得关于自己和同胞们的身体语言知识。在分析的过程中,为了剖析每个身体语言的含义,就不可避免地要了解身体语言的基础:动作和姿势。
1 动作
在这个世界上,所有的动物都会做动作。对于具有发达的大脑,使用着**思维的人来说,做出动作更是轻而易举。但我们这些**的人对动作的理解少之又少。仅仅提出一个问题,就可以难住很多人——你知道人类的动作有多少种,有哪些是生下来就会的吗?
人类的动作可以分为三类,先天的动作、习得的动作和经由训练的动作。当我们处于婴儿时期时,大部分动作都是先天的动作,比如吮吸、哭泣等,这些动作是不用学习、天生就会的。随着我们渐渐长大,会无意识地模仿身边人的动作,这些动作是在生活中逐渐学会并内化成我们的习惯动作,属于习得的动作。如果你学习过体操、舞蹈等运动,你就会接受一套由他人教导的标准化动作,这些动作通常需要长时间的练习,是经由训练而得的动作。
2 姿势
姿势指的是身体呈现的样子,可以向人们传递某种信息。从某种角度看,姿势也是动作,是一种能够向对方发出视觉信号的动作。而姿势的种类也不少,可分为四种:其一是从属姿势,例如用手托着头休息,这种姿势不带有社交意义,只是身体的从属动作;其二是表现姿势,是社交中表现情绪的重要信号,例如做鬼脸,等等;其三是模仿姿势,即模仿他人的举止,模仿姿势具有特定的社交意义;其四是技术姿势,例如交警指挥交通时专用的姿势,具有专业含义。
通过对身体语言的学习,我们能够从一个人的姿势和动作中看穿一个人的内心。尽管人类与身体语言相伴了很久——当人们还在原始社会的时候,就开始采用一些身体信号来进行交流,但直至20世纪,身体语言才引起学者的注意。对这个熟悉而又陌生的领域,我们普通人也应当加以重视,因为它在日常生活和商务活动中都有用武之地。
解读身体语言要遵循的基本规则
透析身体语言的能力,与其说是天分,不如说是日积月累观察和学习的结果。通过学习,我们解读身体语言的能力会变得更加精湛。下面介绍的几项基本规则,对人们剖析身体语言有着极为重要的意义。
1 有一双善于观察的眼睛
很多人在与人交流时,完全不注意对方的身体语言,只凭口头语言做判断。这无异于在耳朵里塞上耳塞去聆听他人的讲话。观察力就像肌肉,用则发达,不用则萎缩。不妨在你与他人交流的过程中有意识地训练自己的观察能力,让自己拥有一双善于发现细节的眼睛。
2 考虑身体动作发生的背景
考虑身体动作发生的背景,即要考虑身体语言发生的“语境”。同口头语言一样,对动作和表情的解读应当在其发生的大环境下进行。例如,一个女人在和同伴聊天的时候做出双臂交叉的动作,可能代表她并不认同对方的意见。而在寒冷的冬天,一个等公交车的人做出双臂交叉的动作,很可能只是因为她很冷。
3 了解被观察者的基线行为
FBI是如何看出他人的差异化行为的呢?首先他们会寻找对方的基线行为,基线行为就是他们的常态,包括坐姿,手和脚放置的位置,姿势及面部表情,头的倾斜度,甚至包括他们放置自己物品的位置和他们对待别人的态度和举动,等等。了解了一个人的基线行为,才能更敏捷地发现对方的非正常行为。例如,一个人在毫无压力的状态下,表情很轻松,眼睛是放松状态,唇形也是**的;而此人在压力状态下的表情就会很紧张,眉头紧皱,前额有沟痕,唇形会发生变化。如果你知道人在没有压力时的表情,就能通过表情分辨对方是否处于压力之下,这就是用基线行为判断对方差异化行为的方法。
4 保持理智与客观
就人们的感情来说,对自己越是重要的人和事,就越难以保持理智和客观。另外,我们做决定时喜欢倾向于依照自己的情绪,但是,这种做法常常使我们变得很盲目,看不清事情的真相。比如,一名男子的种种表现已经透露出他出轨的迹象,他的女友却视而不见,因为她太爱这个男人,潜意识里知道一旦承认男友花心就会失去他,所以她不愿意也不敢承认。而如果同样的事情发生在她的朋友身上,她一定会劝说自己的朋友分手,甚至为此和朋友发生争吵。可见,要想准确地读懂一个人的身体语言,一定要保持理智和客观,不要被自己的情感所左右。 ……

**章 身体语言暗藏玄机
身体语言比语言更可信
坦露心迹的两大途径:动作与姿势
解读身体语言要遵循的基本规则
FBI*擅长通过身体语言发现线索
第二章 百变手势暗藏玄机
露出的拇指上有他高度的自信
尖塔式手势:自信写在手上
掌心方向暗藏玄机
挫败感和敌意的标志:紧握双手
十指交叉,备受女性青睐的手势
摩拳擦掌反映出的情绪和态度
抚摸下巴的多重含义
伸出食指是一种不礼貌的手势
第三章 手臂动作暗藏玄机
双臂交叉的不同含义
自我拥抱:无言地诉说着孤独和无助
后背的手臂传达的权力宣言
双手放在臀部两侧是在告诉你:我准备好了
肘部支撑动作传达的三种含义
双手叉腰传递出威慑与控制力
第四章 身体姿势流露出的信号
开放性姿势和封闭性姿势
喜欢与厌恶,看角度就知道
低头耸肩:缺乏自信的躯干动作
头枕双手的坐姿:高度自信的象征
袒胸露乳:敞开心扉还是刻意挑衅
拥抱也有真假之分
看腰臀,知警觉
第五章 看清脚腿传达的信息
脚尖朝向不同,心情也大不同
读懂他的快乐脚
跨骑椅子传达的两种信息:进攻和防守
交叉的双腿传达的双重含义
叉开的双腿表达出强硬的态度
放松而自信的“4”字腿
腿部呈现这些姿势时说明他想离开了
第六章 头部动作传达内心所想
头部动作折射出内心的真实想法
不停点头:不是赞同而是烦躁
摇头,并不只是表示拒绝
歪头:顺从的开始
高抬的下巴,傲慢的态度
拍头和挠头动作传递的含义
第七章 从表情读人心
认识轻微表情、局部表情和微表情
全世界通用的七种表情
左半边脸更能表现真实表情
如何识别他的真笑和假笑
不同笑容传达的不同心思
嘴部动作传达的信息
眉毛动作传达的信息
鼻子动作传达的信息
第八章 FBI教你以“眼”识人
眼睛动作传达的信息
眼皮在无意间流露出的秘密
瞳孔的放大和缩小传达的不同情绪
游离的视线反映人的内心
眨眼的负面暗示
第九章 从外在造型看透内在心境
对衣服的选择是一个人性格的外在体现
戴墨镜是没底气的表现
发型的变换暗示新的开始
男人的西装是他社会适应程度的体现
从对领带的选择窥探男人的深层内心
化妆方式也能暴露一个人的性格
口红描绘女人的心理色彩
对首饰的选择折射出不同的内心
第十章 说话方式也能暴露性格
从说话人的动作判断他的性格
爱打断别人说话的人自我表现欲强
表达方式**的人渴望与人交流
从代词的使用判断他的真实想法
从说话语速判断对方的个性和心理
说话声音透露出的内心情感
不同口头禅展现不同的性格
自言自语是一种退化现象
第十一章 听出弦外之音
“可能吧”往往有言外之意
听懂朋友善意的拒绝
下属的赞美是真情还是假意
听懂老板的真实心思
读懂面试官的暗示
女友的牢骚不是随便发的
女人问你意见,其实是在邀宠
第十二章 从日常行为习惯看性格
随身的手袋表示她戒备的内心
从接打电话姿势看出他的性格
酒后行为看穿他的真性情
开车行为和习惯也能判断性格
从拿酒杯的手势看穿他的性格
发短信惯用表情的人性格谨慎
书写方式和笔迹是一个人的性格素描
吸烟的习惯动作折射出的内心世界
睡觉的姿势也能将性格展现无疑
第十三章 小动作流露出当下情绪
这些小动作说明他有话要说
流露出心中紧张与不安的小动作
自我抚摸动作传递的信息
咀嚼和吞咽动作传达的信息
几种不同的握手姿势传递的不同信息
背离重力的动作传递的积极情绪
轻拍肩膀,传递信心和鼓励
女人性情奔放的暗示动作
模仿动作是认同的开始
第十四章 做谎言终结者
摸鼻子:典型的心口不一
身体动作减少,他可能在说谎
眼睛朝右上方看,他可能在编故事
目光坚定不一定是诚实的表现
记忆力越惊人,越有可能在说谎
说谎者的声音变化
第十五章 借身体语言展现自己
用微笑传达温柔的力量
暗藏玄机的指尖牵引
像成功人士那样走路
不要主动移开视线或向下看
做强者的前提:拥有健康的身体
当众拥抱你的敌人,化被动为主动
用声音建立一致性

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