**篇 导论
**章 现代组织行为学的研究背景
**节 组织行为学的起源与管理背景
第二节 组织行为学的背景学科
第三节 研究和应用组织行为学的重要意义
本章小结
复习题
案例分析 问题的症结在哪里
第二章 组织行为学的理论基础
**节 组织与组织行为
第二节 组织行为学的研究方法
第三节 人性假设理论
第四节 组织行为学研究面临的挑战
本章小结
复习题
案例分析 联想电脑公司不许叫“总”
第二篇 个体与个体行为
第三章 人格与个体行为
**节 人格
第二节 人格差异与工作行为
本章小结
复习题
课堂游戏与测试 人格评估:荣格的类型学
案例分析 **成就动机的老板反思
第四章 价值观、态度与工作满意度
**节 价值观
第二节 态度和行为
第三节 工作满意度
本章小结
复习题
课堂游戏与测试 罗可奇价值观调查
案例分析 伟严为何要跳槽
第五章 知觉与个体行为
**节 感觉与知觉
第二节 社会知觉与行为
第三节 归因理论
本章小结
复习题
课堂游戏与测试 霍兰德职业兴趣测试量表及测试结果对��表
案例分析 张林的生活模式
第六章 需要、动机与行为
**节 需要理论
第二节 动机理论
第三节 需要、动机与行为的关系
第四节 激励理论
第五节 激励与制度设计
本章小结
复习题
案例分析 案例一 学习动机案例
案例二 揭榜的积极性有多高
第三篇 群体
第七章 群体与群体行为
**节 群体与群体行为概述
第二节 群体结构
第三节 群体行为与群体动力
本章小结
复习题
课堂游戏与测试 团队游戏——寻宝之路
社交回避及苦恼量表(SAD)
案例分析 新鸿基的“大家庭式”经营管理
第八章 工作团队建设
**节 团队
第二节 工作团队的建设
第三节 高绩效团队的建设
本章小结
复习题
课堂游戏与测试 团队游戏——集体智慧
案例分析 案例一 马云与阿里巴巴的管理团队
案例二 假如“唐僧团队”裁员,你会先裁掉谁
第九章 领导
**节 领导与***
第二节 领导的特质理论
第三节 领导的行为理论
第四节 领导的情境理论
第五节 领导理论的当代发展
本章小结
复习题
课堂游戏与测试 “交易型和变革型”领导风格测试
案例分析 蒙牛总裁牛根生:领导力就是影响力
第十章 冲突与谈判
**节 冲突的概念
第二节 冲突的处理
第三节 谈判
本章小结
复习题
课堂游戏与测试 冲突处理风格问卷
案例分析 案例一 如何处理职场冲突
案例二 亚通公司的冲突
第十一章 沟通
**节 沟通的内涵
第二节 有效的沟通
本章小结
复习题
课堂游戏与测试 你的人际关系圆滑程度
案例分析 案例一 可口可乐的“足球队”式团队建设
案例二 巴克曼实验室沟通
第四篇 组织
第十二章 组织设计与组织结构
**节 组织的基础
第二节 组织设计的基本程序
第三节 组织设计的权变方法
第四节 组织结构的基本类型
本章小结
复习题
案例分析 IBM矩阵式的组织结构
第十三章 组织文化
**节 组织文化的内涵
第二节 组织文化的创建与维系
第三节 组织文化的管理
本章小结
复习题
课堂游戏与测试 哪一种组织文化*适合你
案例分析 案例一 杨利平糯米美食厂
案例二 GM面对不可能而为之
第十四章 组织变革
**节 组织变革与组织发展
第二节 组织变革的过程
第三节 组织变革的方式
第四节 克服变革阻力
第五节 组织变革的管理
第六节 当今重大组织变革趋势
本章小结
复习题
案例分析 案例一 温特图书公司的组织改革
案例二 新技术挑战老经验
参考文献