**章 人力资源管理概述
**节 主题案例与知识链接
第二节 人力资源管理的产生与发展
一、人力资源的概念与特征
二、人力资源管理的概念与特征
三、人力资源管理的重要性
四、人力资源开发
五、人力资源管理的发展阶段
第三节 人力资源管理在组织中的实现
一、人力资源管理的目标与功能
二、人力资源管理的任务与作业活动
三、人力资源管理部门设置与职权
四、我国人力资源管理的现状
五、人力资源管理的发展趋势与面临的挑战
第四节 练习题
第二章 工作分析
**节 主题案例与知识链接
第二节 岗位分析的含义与程序
一、什么是岗位分析
二、岗位分析的信息提供
三、岗位分析的程序
第三节 岗位分析的方法与岗位说明书
一、岗位分析的方法
二、岗位说明书
第四节 练习题
第三章 人力资源规划
**节 主题案例与知识链接
第二节 人力资源规划概述
一、什么是人力资源规划
二、人力资源规划的作用
三、人力资源规划的主要内容
第三节 人力资源规划的程序与方法
一、人力资源规划的程序
二、人力资源供给预测的方法
三、人力资源需求预测的方法
四、人力资源预测结果的平衡
第四节 练习题
第四章 人力资源招聘与配置
**节 主题案例与知识链接
第二节 人力资源招聘与配置概述
一、招聘的作用
二、招聘时应注意的问题
三、招聘方人员的选择
四、招聘过程要素的选择
五、招聘方式
第三节 招聘流程及技术
一、招聘流程
二、招聘技术
三、招聘效果的评估
第四节 练习题
第五章 薪酬设计与管理
**节 主题案例与知识链接
第二节 薪酬管理概述
一、薪酬的含义与形式
二、工资总额管理
三、企业人工费用
四、薪酬管理的地位与作用
五、科学与合理薪酬制度的要求
第三节 薪酬设计的程序与方法
一、薪酬设计的一般程序
二、薪酬设定的主要制约因素
三、薪酬设计的主要方法——工作评价
四、奖金与福利
第四节 练习题
第六章 绩效管理
**节 主题案例与知识链接
第二节 绩效管理概述
一、绩效管理及其相关概念
二、绩效管理的作用
三、企业绩效管理制度的基本内容
四、绩效考核的种类和方法
第三节 绩效管理的程序与实施
一、绩效管理方案的设计
二、绩效考核的组织与实施
三、员工申诉及其处理
四、考核表的管理与查阅
第四节 练习题
第七章 培训与开发
**节 主题案例与知识链接
第二节 培训与开发概述
一、培训与开发的含义和作用
二、培训与开发的类型和方法
三、培训需求分析
第三节 培训管理
一、培训计划的制定与实施
二、培训过程管理
三、培训效果评估
第四节 练习题
附录:练习题客观题参考答案
参考文献
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