本丛书专为常见生活纠纷的有效解决精心编制。丛书共为二十册，每册除了收录纠纷解决常用的有效法律依据外，还精选了与纠纷相配套的典型案例、疑难问题和常用文书、实用附录等实务内容，是您理解法律进而解决纠纷的*佳帮手。

一、综合一、综合
中华人民共和国民法通则(节录)(1986年4月12日)
*高人民法院关于贯彻执行(中华人民共和国民法通则)若干问题
的意见(试行)(节录)(1988年4月22日)
中华人民共和国残疾人保障法(节录)(1990年12月28日)
中华人民共和国妇女权益保障法(节录)(2005年8月28日)
中华人民共和国治安管理处罚法(节录)(2005年8月28日)
中华人民共和国老年人权益保障法(节录)(1996年8月29日)
中华人民共和国刑法(节录)(2006年6月29日)
中华人民共和国**赔偿法(1994年5月12日)
典型案例：
1.刘周薄等与刘得利等人身损害赔偿纠纷案
疑难问题：
1.死者的人身权益受到损害能够获得赔偿吗？
2.紧急避险造成第三者损失保险公司应否赔偿？
3.什么叫防卫过当？防卫过当应当承担怎样的民事责任？
4.受害人或其他人或单位的补偿能不能冲抵加害人的赔偿责任？
5.共同危险责任的被告人，怎样才能免责，需不需要证明加害行
为是何人所为？
6.在帮工人不存在故意或重大过失时，被帮工人承担的是什么责任？
7.见义勇为受伤害，能要求受益人赔偿吗？
二、人身伤害处理程序
中华人民共和国民事诉讼法(���录)(1991年4月9日)
*高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解
释(2003年12月26日)
*高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定(21001年12月21日)
全国人民代表大会常务委员会关于司法鉴定管理问题的决定(2005年2月28日)
中华人民共和国刑事诉讼法(节录)(1996年3月17日)
*高人民法院、*高人民检察院、公安部、****部、司法部、全国人大常委
会法制工作委员会关于刑事诉讼法实施中若干问题的规定(节录)(1998年1月19日)
人民检察院刑事诉讼规则(节录)(1999年9月21日)
*高人民检察院关于检察机关的法医能否根据省级人民政府指定医院作出的医
学鉴定作出伤情程度结论问题的批复(1999年10月11日)
司法鉴定程序通则(试行)(2001年8月31日)
职业病诊断与鉴定管理办法(2002年3月28日)
卫生部关于职业病诊断与鉴定有关问题的批复(2002年7月19日)
职业病范围和职业病患者处理办法的规定(1987年11月5日)
企业职工伤亡事故报告和处理规定(1991年2月22日)
精神疾病司法鉴定暂行规定(1989年7月11日)
典型案例：
1.亓玉珍因陷入路面上的自来水水井坑中诉济南市自来水公司、
济南市槐荫区市政工程管理养护处人身损害赔偿案
疑难问题：
1.存在多个近亲属的情况下，应该由谁提起人身损害赔偿诉讼？
2.哪些案件受害人不承担举证责任？
3.什么情况下受害人有重大过失的，才可以减轻赔偿义务人的赔偿责任？
4.受害人因伤致残的误工时间如何确定？
5.护理人员有收入时，如何计算护理费？
6.护理人员没有收入时，如何计算护理费？
7.受害人一审期间死亡，残疾赔偿金还要不要赔？
8.胎儿是否享有被抚养人生活费？
9.债务人遭受意外后的死亡赔偿金能否在清偿本人债务时强制执行？
10.死亡赔偿金可否因为加害人是死者的近亲属而予以扣减？
三、人体伤残鉴定标准人体损伤程度鉴定标准(2004年4月14日)
人体重伤鉴定标准(1990年3月29日)
人体轻伤鉴定标准(试行)(1990年4月2日)
人体轻微伤的鉴定(1996年7月25日)
劳动能力鉴定职工工伤与职业病致残等级(2006年11月2日)
道路交通事故受伤人员伤残评定(2002年12月1日)
疑难问题：
1.丧失劳动能力程度或者伤残等级与残疾赔偿金的多少有关系吗？
2.是否可以同时获赔残疾赔偿金和精神抚慰金？
3.残疾赔偿金的具体计算方法是怎样的？
4.被扶养人生活费如何计算？
5.农村户口能否按城镇标准计算死亡赔偿金？
四、损害赔偿分类
(一)精神损害赔偿*高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任
若干问题的解释(2001年3月8日)
*高人民法院关于审理名誉权案件若干问题的解答(1993年8月7日)
*高人民法院关于审理名誉权案件若干问题的解释(1998年8月31日)
*高人民法院关于人民法院是否受理刑事案件被害人提起精神损害赔偿民事诉讼
问题的批复(2002年7月15日)
典型案例：
1.张静诉俞凌风网络环境中侵犯名誉权纠纷案
2.杨顺英诉云南日报社侵犯肖像权等案
疑难问题：
1.我国精神损害赔偿的范围包括哪些？
2.怎样认定侵害姓名权的精神损害赔偿责任？
3.怎样认定侵害名誉权的精神损害赔偿责任？
4.怎样认定侵害隐私权的精神损害赔偿责任？
5.怎样认定侵害婚姻自主权的精神损害赔偿责任？
6.怎样认定“因侵权致人精神损害造成严重后果”？
7.在网络名誉权侵权纠纷中，网络服务提供商应当承担何种責任？
(二)工伤事故损害赔偿
中华人民共和国劳动法(节录)(1994年7月5日)
中华人民共和国职业病**法(2001年10月27日)
工伤保险条例(2003年4月27日)
关于实施(工伤保险条例)若干问题的意见(2004年11月1日)
工伤认定办法(2003年9月23日)
因工死亡职工供养亲属范围规定(2003年9月23日)
非法用工单位伤亡人员一次性赔偿办法(2003年9月23日)
关于事业单位、民间非营利组织工作人员工伤有关问题的通知(2005年12月29日)
关于农民工参加工伤保险有关问题的通知(2004年6月1日)
疑难问题：
1.劳动保障行政部门是否是认定工伤的惟一部门，人民法院是否有权认定？
2.工人上班时从事与其本人分工无关的工作而致残，是否以工伤事故论？
3.从事单位临时指派的工作受伤的是否能认定为工伤？
4.离开单位以后，个人存档人员发现职业病是否可以申请工伤鉴定？
5.因工致残。用人单位安排留用伤残工人，伤残工人不愿意留用并要
求用人单位一次性发给伤残补助金的，应当如何处理？
6.工人发生工伤后留在原单位工作，后想离开工作单位并提出给付
伤残补助金，用人单位以已过诉讼时效为由拒不支付，这类案件应如何处理？
7.雇主在没有领取营业执照的情况下雇佣工人，发生伤亡事故，是否按照一般人
身损害赔偿处理，应该如何适用法律？
8.工伤事故损害赔偿案件能否主张精神损害抚慰金？
9.受到人身伤害后怎样确定单位是否需要承担工伤事故责任？(工伤事故责任的
构成要件)
(三)交通事故损害赔偿
中华人民共和国道路交通**法(2003年10月28日)
中华人民共和国铁路法(节录)(1990年9月7日)
中华人民共和国道路交通**法实施条例(21004年4月30日)
交通事故处理程序规定(H1004年4月30日)
机动车交通事故责任强制保险条例(2006年3月21日)
铁路旅客运输损害赔偿规定(1994年8月13日)
*高人民法院关于审理铁路运输损害赔偿案件若干问题的解释(1994年10月27日)
典型案例：
1.周庆安诉王家元、辛淑荣道路交通事故损害赔偿纠纷案
疑难问题：
1.被盗机动车辆肇事后由谁承担损害赔偿责任？
2.购买人使用分期付款购买的车辆从事运输因交通事故造成他人财产损
失保留车辆所有权的出卖方是否应承担民事责任？
3.连环购车未办理过户手续原车主是否对机动车发生交通事故致人损害承担责任？
4.发生交通事故时，未在现场报警，事后请求公安机关交通管理部门处理的，当事
人应当在十日内向公安机关交通管理部门提供交通事故证据。公安机关交通管理部门对
交通事故事实无法查证的，如何处理？
5.无法认定交通事故责任时，如何对车上乘客承担民事赔偿责任？
6.乘客因撞车事故导致流产等人身伤害，其精神损失能否得到支持？
7.交通事故发生后，交警队没有及时出警，受害人能否请求**赔偿？
常用文书:
1.事故认定书的样式
2.交通事故认定书的样式
3.道路交通事故伤残评定书
4.道路交通事故伤残重新评定书
(四)**事故损害赔偿**事故处理条例(2002年4月4日)
**事故技术鉴定暂行办法(2002年7月31日)
中华人民共和国执业医师法(1998年6月26日)
*高人民法院关于参照(**事故处理条例)审理**纠纷民事
案件的通知(2003年1月6日)
卫生部关于对浙江省卫生厅在执行《**事故处理条例)过程中有关问题的
批复(2004年3月4日)
典型案例：
1.叶燕森等诉泗洪县人民医院初诊与他院确诊不同系误诊要求赔偿其
初诊和其他医院**的费用案
2.刘学洪诉王德权无证行医在**中对其造成新的伤害赔偿案
疑难问题：
1.伤者自择医院的**费该不该赔？
2.在**纠纷中，如何分配医患双方的举证责任？
3.按照(**事故处理条例)，如何认识和处理“**差错”？
4.“见死不救”属**事故吗？
5.如何判定**行为是否存在过失？
6.什么是不可抗力？因不可抗力造成不良后果的医方是否要承担责任？
7.如果医患双方对**鉴定的结论不服，应该怎么办？
8.每次鉴定的时间有什么限制，*长多少时间？
9.如何理解**事故赔偿项目中的精神损害抚慰金？
10.经卫生行政部门调解，医患双方已对**事故争议达成调解协议的，当事人
能否再提起争议？如能提起争议，应如何处理？
常用文书
1.**事故鉴定书
2.申请书
3.**事故技术鉴定的书面陈述
4.**机构答辩状
5.赔偿协议书
(五)产品质量人身伤害赔偿中华人民共和国消费者权益保护法(节录)(1993年10月31日)
中华人民共和国产品质量法(2000年7月8日)
中华人民共和国食品卫生法(1995年10月30日)
典型案例：
1.支应震等诉安丘县火柴厂生产青岛送变电工程公司销售的取暖器爆炸伤人赔偿纠纷案
2.肖威诉陈红等销售的鞭炮于燃放时在手中爆炸伤手赔偿案
疑难问题：
1.消费者向负有处理质量申诉职责的行政机关提出申诉后，该机关不作
处理或者消费者认为其给予违法行为人的处罚太轻，消费者对此不服，是
否具有原告资格提起诉讼？
2.符合**标准或行业标准的产品存在缺陷，生产者是否应当承担责任？
3.消费者购买不符合质量**标准的农产品食用后造成伤害，能否要求损害赔偿？
4.消费者因为虚假广告的误导购买了质量不合格的产品并导致人身损害的，应该怎
么样寻求赔偿？
5.消费者对于因为产品不符合认证标准给消费者造成的人身损害，应该怎样寻求赔偿？
(六)学生伤害事故损害赔偿学生伤害事故处理办法(2002年8月21日)
中华人民共和国未成年人保护法(2006年12月29日)
典型案例：
1.张建松等诉董群英带其子去邻居家串门时其子在玩耍中跌入邻居在自家院落内新开
挖的水井中死亡赔偿案。
疑难问题：
1.如何理解(学生伤害事故处理办法)的适用范围？
2.校园伤害事故的范围如何界定？
3.未成年学生在校期间违反校规、校纪致人身损害如何处理？
4.体育课、实验课上发生的人身损害应如何处理？
5.学生自行到校或放学后滞留学校致人身损害如何处理？
6.学生在校外发生人身损害如何处理？
7.学生在校期间自杀身亡如何处理？
8.(学生伤害事故处理办法)在民事诉讼中的效力如何？
9.学校对学生承担的人身损害赔偿责任是监护责任还是过错责任？
10.学生在学校提前放学途中意外死亡责任谁担？
11.如果未成年学生的损害是由第三人造成的，如何确定学校及第三人的责任？
12.学校在什么情况下可以对学生意外伤害事故免责？
(七)其他损害赔偿
中华人民共和国电力法(节录)(1995年12月28日)
*高人民法院关于审理触电人身损害赔偿案件若干问题的解释(2001年1月10日)
*高人民法院关于审理涉外海上人身伤亡案件损害赔偿的
具体规定(试行)(1992年5月16日)
实用附录：
附1：人身伤害纠纷数据速查
附2：全国信访部门通讯方式其本人分工无关的工作而致残，是否以工伤事故论？
3.从事单位临时指派的工作受伤的是否能认定为工伤？
4.离开单位以后，个人存档人员发现职业病是否可以申请工伤鉴定？
5.因工致残。用人单位安排留用伤残工人，伤残工人不愿意留用并要
求用人单位一次性发给伤残补助金的，应当如何处理？
6.工人发生工伤后留在原单位工作，后想离开工作单位并提出给付
伤残补助金，用人单位以已过诉讼时效为由拒不支付，这类案件应如何处理？
7.雇主在没有领取营业执照的情况下雇佣工人，发生伤亡事故，
是否按照一般人身损害赔偿处理，应该如何适用法律？
8.工伤事故损害赔偿案件能否主张精神损害抚慰金？
9.受到人身伤害后怎样确定单位是否需要承担工伤事故责任？(工伤事故责任的构成要件)
(三)交通事故损害赔偿
中华人民共和国道路交通**法(2003年10月28日)
中华人民共和国铁路法(节录)(1990年9月7日)
中华人民共和国道路交通**法实施条例(21004年4月30日)
交通事故处理程序规定(H1004年4月30日)
机动车交通事故责任强制保险条例(2006年3月21日)
铁路旅客运输损害赔偿规定(1994年8月13日)
*高人民法院关于审理铁路运输损害赔偿案件若干问题的解释(1994年10月27日)
典型案例：
1.周庆安诉王家元、辛淑荣道路交通事故损害赔偿纠纷案
疑难问题：
1.被盗机动车辆肇事后由谁承担损害赔偿责任？
2.购买人使用分期付款购买的车辆从事运输因交通事故造成他人财产损
失保留车辆所有权的出卖方是否应承担民事责任？
3.连环购车未办理过户手续原车主是否对机动车发生交通事故致人损害承担责任？
4.发生交通事故时，未在现场报警，事后请求公安机关交通管理部
门处理的，当事人应当在十日内向公安机关交通管理部门提供交通事故证据。
公安机关交通管理部门对交通事故事实无法查证的，如何处理？
5.无法认定交通事故责任时，如何对车上乘客承担民事赔偿责任？
6.乘客因撞车事故导致流产等人身伤害，其精神损失能否得到支持？
7.交通事故发生后，交警队没有及时出警，受害人能否请求**赔偿？
常用文书:
1.事故认定书的样式
2.交通事故认定书的样式
3.道路交通事故伤残评定书
4.道路交通事故伤残重新评定书
(四)**事故损害赔偿**事故处理条例(2002年4月4日)
**事故技术鉴定暂行办法(2002年7月31日)
中华人民共和国执业医师法(1998年6月26日)
*高人民法院关于参照(**事故处理条例)审理**纠纷民事
案件的通知(2003年1月6日)
卫生部关于对浙江省卫生厅在执行《**事故处理条例)过程中有关问题的
批复(2004年3月4日)
典型案例：
1.叶燕森等诉泗洪县人民医院初诊与他院确诊不同系误诊要求赔偿其
初诊和其他医院**的费用案
2.刘学洪诉王德权无证行医在**中对其造成新的伤害赔偿案
疑难问题：
1.伤者自择医院的**费该不该赔？
2.在**纠纷中，如何分配医患双方的举证责任？
3.按照(**事故处理条例)，如何认识和处理“**差错”？
4.“见死不救”属**事故吗？
5.如何判定**行为是否存在过失？
6.什么是不可抗力？因不可抗力造成不良后果的医方是否要承担责任？
7.如果医患双方对**鉴定的结论不服，应该怎么办？
8.每次鉴定的时间有什么限制，*长多少时间？
9.如何理解**事故赔偿项目中的精神损害抚慰金？
10.经卫生行政部门调解，医患双方已对**事故争议达成调解协议的，当事人
能否���提起争议？如能提起争议，应如何处理？
常用文书
1.**事故鉴定书
2.申请书
3.**事故技术鉴定的书面陈述
4.**机构答辩状
5.赔偿协议书
(五)产品质量人身伤害赔偿中华人民共和国消费者权益保护法(节录)(1993年10月31日)
中华人民共和国产品质量法(2000年7月8日)
中华人民共和国食品卫生法(1995年10月30日)
典型案例：
1.支应震等诉安丘县火柴厂生产青岛送变电工程公司销售的取暖器爆炸伤人赔偿纠纷案
2.肖威诉陈红等销售的鞭炮于燃放时在手中爆炸伤手赔偿案
疑难问题：
1.消费者向负有处理质量申诉职责的行政机关提出申诉后，该机关不作
处理或者消费者认为其给予违法行为人的处罚太轻，消费者对此不服，是
否具有原告资格提起诉讼？
2.符合**标准或行业标准的产品存在缺陷，生产者是否应当承担责任？
3.消费者购买不符合质量**标准的农产品食用后造成伤害，能否要求损害赔偿？
4.消费者因为虚假广告的误导购买了质量不合格的产品并导致人身损害的，应该怎
么样寻求赔偿？
5.消费者对于因为产品不符合认证标准给消费者造成的人身损害，应该怎样寻求赔偿？
(六)学生伤害事故损害赔偿学生伤害事故处理办法(2002年8月21日)
中华人民共和国未成年人保护法(2006年12月29日)
典型案例：
1.张建松等诉董群英带其子去邻居家串门时其子在玩耍中跌入邻居在自家院落内
新开挖的水井中死亡赔偿案。
疑难问题：
1.如何理解(学生伤害事故处理办法)的适用范围？
2.校园伤害事故的范围如何界定？
3.未成年学生在校期间违反校规、校纪致人身损害如何处理？
4.体育课、实验课上发生的人身损害应如何处理？
5.学生自行到校或放学后滞留学校致人身损害如何处理？
6.学生在校外发生人身损害如何处理？
7.学生在校期间自杀身亡如何处理？
8.(学生伤害事故处理办法)在民事诉讼中的效力如何？
9.学校对学生承担的人身损害赔偿责任是监护责任还是过错责任？
10.学生在学校提前放学途中意外死亡责任谁担？
11.如果未成年学生的损害是由第三人造成的，如何确定学校及第三人的责任？
12.学校在什么情况下可以对学生意外伤害事故免责？
(七)其他损害赔偿
中华人民共和国电力法(节录)(1995年12月28日)
*高人民法院关于审理触电人身损害赔偿案件若干问题的解释(2001年1月10日)
*高人民法院关于审理涉外海上人身伤亡案件损害赔偿的
具体规定(试行)(1992年5月16日)
实用附录：
附1：人身伤害纠纷数据速查
附2：全国信访部门通讯方式

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