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第二天，罗格上班后，首先来到内莉纽卡莫的教室，手中还带着她的*爱，一大杯香料茶。
内莉微笑着说：“谢谢你，鲁基先生，还给我带了茶。”
罗格说：“我来这儿是为了向你道歉。去年是你**年当教师，我却没有给你提供你应得的支持。虽然如此，我却下定决心想扭转这种局面。这是你任教后的第二年，我将你吸纳到领导力建设团队中，以表达对你的尊重。尽管这样，我还是委派斯塔尔女士做你的导师。你的确是一名**的教师，内莉，只要加以指导，你**能够成为伟大的教师。我大胆预测，再过几年，你也将有能力做其他人的导师。”
内莉纽卡莫回答道：“非常感谢您，鲁基先生。我也想让您知道，昨天回家之后，我备感兴奋，看到您在教职工会议上的表现，我知道，今年将是爱内维尔中学特殊的一年。”
罗格笑着说：“内莉，我会频繁地思考自己还能为你做些什么的。谢谢你所做的一切。”
接着，罗格在学校巡视了一圈，看到教师们都在为了第二天的开学做准备工作。罗格鲁基走进卡尔科密里恩的教室，说道：“卡尔，你之前在教职工会议上简单讲了讲自己的假期，现在跟我详细介绍一下吧。”
“去了黄石公园，看了很多风景……做了好多有趣的事儿，还看到了间歇喷泉，那**是世界奇特一景啊。”卡尔答道，又滔滔不绝地讲了十多分钟。说完之后，罗格问他：“这是怎么回事，卡尔？你的教室看起来完全与众不同啊！”
罗格鲁基注意到卡尔科密里恩的确装饰了自己的教室。去年，卡尔的教室乏善可陈，今年却大幅改观。
卡尔回答道：“去年夏天的领导力会议召开之后，我问了问斯塔尔女士她的教室如何，她给我提出好几条**的建议。我才知道，教室环境要让孩子们感到学习劲头十足，还要布置一些学生的作业和作品。我必须说，我觉得自己的教室现在看起来好多了。”
“当然了，卡尔，看起来棒极了！”
“卡尔，去年夏天，你答应加入我的领导团队时，我也感到非常激动。大家都非常喜欢你，卡尔，你的思想也是拔尖的。学校必须为你提供更多的机会，让你跟大家分享己见，而且是跟那些尊重对话价值的人去共同分享，这样，理念才能成为现实。我觉得，我们的团队一定会做到这一点。”

一如既往地创新工作

罗格无法相信，新学年转眼已经过去两个多月了。他感到，自己作为校长的**年所犯的*严重错误就是对学生“太过苛刻”，因为这让他跟学生和家长的关系都大受影响。坦白地说，双方的沟通大受滞阻。
罗格现在确信，在惩戒性的情境下教导学生时，不能仅仅将“问责”视作学会承担责任的垫脚石，还必须关注对话的氛围，将其也作为一种学习经验。给学生一个表达的机会，通过向他们提问，让他们反思自己的所作所为，几乎总能够让孩子们知道，自己将来需要怎么做才能不再误入歧途。这也可以构建更加健康的学校、家庭和社区合作关系。
另外，罗格现在与他人沟通问题时，再也不会让对方感觉“每个人都做错事”了。之前，罗格针对某一具体问题，会给全校员工发信或者发表声明，这让那些**教师感到不适，因为他们会立刻想到自己迟到的那一次。相反，那些总是迟到的员工，则根本不在乎这种沟通方式，甚至觉得这样自己能得到掩护。他们会想，哈，原来不只我一个人迟到。
短短的时间之内，罗格就已经找到几次机会，去实践自己全新的“个体化问题解决反馈”方法。

善于总结

学校主管走进了罗格位于爱内维尔中学的办公室，新任秘书克里斯布里斯迎接了他。教育委员会做出“开除特鲁迪塞维奇”的决定至今已有七个月了，自那以后，克里斯即升任为**秘书。学区又雇用乔伊戴雷填补另一个秘书岗位的空缺。
特鲁迪塞维奇的辞职激发了学校主管的浓烈兴趣，他决定亲自来看看罗格鲁基究竟在做些什么。问题终于得到了实质的“解决”，他就喜欢这样。
无论何时，我都会用鲁基代替奈沃戴尔的，他愉快地想。
罗格鲁基走进办公室时，学校主管正在阅读学生和家长致校长的感谢信，它们全都张贴在办公室的墙壁上。
学校主管马上转身问道：“鲁基，学校的情况怎么样？跟我实话实说。告诉我事实就好。你们真的有将工作**集中到‘学习’上吗，还是如雾里看花般作假，再加上一点点鲁基的运气呢？”
鲁基暂停了一会儿，然后说道：“情况确实非常好。我不会撒谎的。我们需要开展的工作很多，领导团队也设定了诸多宏伟目标，全校每一位教师为了学生都付出了大量的努力，这让我备感自豪。我们的沟通交流完全是围绕学习展开的。”
“领导力呢，鲁基？嗯，也是……你可以开除一个无法控制怒火的秘书，但是你真的能够领导下属吗？你能够让乔艾沃瑞奇和马萨米德洛兹努力工作，提**生成绩吗？”
“这个嘛，首先，先生……我们已经找到了‘以学习为核心的校园’的秘诀和路径。我发现，自己每在履职尽责方面尽一份力，就需要付出同样的努力去营造校园氛围。这两者需要像双人自行车一样协同合作，只有两者兼备，工作**才会转移到学习上来。这需要时间，但我们正在不断地前行。
“这里，请让我给您展示一下。”罗格拿出自己的笔记本，翻到下一页。
“我不想要跟研究所一样的讲座，鲁基，你只要告诉我做事的方式就好。你不是说你已经发现了秘密吗？那就用平实的语言，给我举个例子吧。”
“首先，先生，克里斯布里斯升任为校长办公室的**秘书，正因如此，校园氛围才可以在短期之内发生如此剧烈的变化。除此之外，还有两个其他的原因。乔伊戴雷也做出了突出的贡献。因为他们每周都要接上百通电话，接待上百名家长，这会让家长觉得，学校跟他们是站在一边的。因此，当我们逐步要求家长履行更多的责任时，他们才会支持我们。比如说，他们会按照我们的要求按时参加家长会，也会听从教师的建议，每天晚上检查孩子们的作业。”
罗格继续说道：“当有教职工来到校长办公室时，克里斯和乔伊会立刻尽其所能，为他们排忧解难，如此一来，教职工们就可以施展拳脚，做他们*擅长的工作──教育孩子，负责监督教室里的学习情况。”
“是啊……再跟我说说你的工作还有什么其他出彩的地方。这回要说点干货，鲁基！”
“好的，先生……霸凌者们不再掌控这个学校了。”
“等一等，鲁基……这个术语我可有好几年没听过了。我觉得这些人已经成为我的同事了！莫罗斯和斯莱克还在这里吗，每天只说不做，浪费纳税人的**吗？几年之前我就用优厚的条件诱惑她们退休，没管用吗？”
罗格再次向他保证：“他们仍然在职，先生。但是，我为米尔德里德莫罗斯撰写了优化方案，希望以此为基础，她可以改进自己的授课方式，不再只关注自身利益，转而从学生的角度去考虑问题。朱迪斯莱克也还在，不过从表面上来看，她至少不再像以前那样制造麻烦了。哦……你可能没听过其他人，不过还有两名培训中的霸凌者，埃德加斯利珀和拉凡白波尔，已经脱离了霸凌组织，虽然学校还需要给予他们额外的关注和支持，但是，至少他们已经加入到爱内维尔中学的大家庭中来，并且大力支持我们所开展的种种变革。”
“想要再‘处理’谁，就直接把名字告诉我，不要害怕，鲁基。”
“我绝不会有丝毫迟疑的，先生。”
“鲁基……让我跟你说几句话。看到学校的发展情况之后，我要告诉你，校园工作之所以走上了正确的轨道，*重要的原因，是因为学生和员工终于得到有力的领导了。哦，不，我说的人可不是你！这个嘛，好吧……你属于其中的一部分。所有的员工，在所有的层级上，都可以得到有力的领导。”
“谢谢您，先生，感谢您注意到了这一点。”
“这是爱内维尔中学全新起航的**，鲁基。希望在我退休之后，到街尾那家购物**做迎宾员的时候，爱内维尔中学仍然能够以学习为工作核心。”

**章 学校管理者的*高荣耀
一通神秘的电话
赢得校长竞选
**次教职工会议
家长会
阅读部会议

第二章 构建**学校的**次工作革新
识别教师中的霸凌者
明星教师会做什么
第二次教职工会议
校长调查
教师休息室
咖啡谈话会

第三章 构建**学校的第二次工作革新
研讨会难题
倾听朋友的建议
考虑教师的需求
三思而后行
意料之外的结果
建立校本决策委员会
放假前的*后**
检查新人工作
年中审查
教师休息室
咖啡谈话会

第四章 构建**学校的第三次工作革新
打造全新的领导风格
果断处理学生问题
校长巡视
雷厉风行
教师的窃窃私语
教师休息室
咖啡谈话会
校长年终测评

第五章 构建**学校的*终工作革新
坚决表明态度
冷静处理冲突
坦诚沟通
领导力构建团队会议
一如既往地创新工作
在鼓舞士气与问责间保持平衡
善于总结
教师休息室
咖啡谈话会
卓有成效的学校管理策略

荣获美国**校长协会颁发的年度“**苹果”奖得主成功经验再现《从**教师到**教师》作者*新力作本书为当下和未来的教育管理者提供了实用技巧和指引，并教导他们将这些知识运用到实践中去，从而帮助他们更有效地构建**学校