本书以调度理论为基础，以医院门诊、医技、手术室、病房等关键**服务资源为研究对象，运用运筹学、工业工程、系统科学、现代多元统计学、**服务资源学等为方法手段，建立了一套**服务资源调度优化理论及应用方法。主要内容包括**服务资源调度优化模型、求解算法及其应用。《**服务资源调度优化理论、方法及应用》特别注重实际应用，在讨论关键**服务资源调度优化方法时，均以四川大学华西医院为对象，将理论研究成果应用于实际。
《**服务资源调度优化理论方法及应用》可供工业工程、管理科学、系统科学、医院管理等专业的本科生、研究生和教师阅读，也可作为医院管理人员的参考书。

第1章 绪论
1.1 研究背景及意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 **服务资源调度优化的相关概念
1.2.1 **服务资源的定义及分类
1.2.2 **服务资源的特点
1.2.3 **服务资源调度优化的定义
1.3 研究现状
1.4 研究框架与章节安排
1.4.1 研究框架
1.4.2 章节安排
第2章 生产调度理论及方法
2.1 生产调度理论概述
2.1.1 生产调度问题的定义
2.1.2 生产调度问题的分类和特点
2.1.3 生产调度问题的三参数表示
2.2 生产调度理论的研究进展
2.2.1 国外研究进展
2.2.2 国内研究进展
2.3 生产调度理论的研究方法
2.3.1 数学规划方法
2.3.2 规则调度方法
2.3.3 智能调度方法
2.3.4 仿真调度方法
2.4 生产调度理论的应用领域
2.4.1 生产调度理论在制造业的应用
2.4.2 生产调度理论在服务业的应用
第3章 门诊资源调度优化及方法
3.1 门诊资源调度涵义及特点
3.1.1 门诊资源调度的涵义
3.1.2 门诊资源调度的特点
3.2 门诊资源调度优化研究现状
3.3 门诊资源调度优化研究框架
3.4 门诊资源调度优化主要研究的问题
3.4.1 基于排队论的门诊预约问题
3.4.2 基于离散事件仿真的门诊预约优化问题
3.4.3 基于整数规划的门诊医生排班优化问题
3.5 门诊资源调度优化案例
3.5.1 门诊预约优化案例
3.5.2 门诊医生排班优化案例
第4章 医技资源调度优化及方法
4.1 医技资源调度涵义及特点
4.1.1 医技资源调度的涵义
4.1.2 医技资源调度的特点
4.2 医技资源调度优化研究现状
4.3 医技资源调度优化研究框架
4.4 医技资源调度优化主要研究问题
4.4.1 医技调度中分时段预约排程问题
4.4.2 医技调度中条件约束排程问题
4.4.3 医技在线预约分配问题
4.4.4 仿真模型在医技调度优化中的应用
4.5 医技资源调度优化案例
4.5.1 案例背景
4.5.2 优化策略
4.5.3 应用效果
4.5.4 案例总结
第5章 手术室资源调度优化及方法
5.1 手术室资源调度涵义及特点
5.1.1 手术室资源调度的涵义
5.1.2 手术室资源调度的特点
5.2 手术室资源调度优化研究现状
5.3 手术室资源调度优化研究框架
5.4 手术室资源调度优化主要研究问题
5.4.1 手术室资源调度中的分块系统
5.4.2 按科室分配手术室产能问题
5.4.3 考虑急诊的手术室产能分配问题
5.4.4 两阶段手术排程问题
5.5 手术室资源调度优化案例
5.5.1 案例背景
5.5.2 优化策略
5.5.3 应用效果
5.5.4 案例总结
第6章 病床资源调度优化及方法
6.1 病床资源调度涵义及特点
6.1.1 病床资源调度的涵义
6.1.2 病床资源调度的特点
6.1.3 病床资源调度的意义和作用
6.2 病床资源调度优化研究现状
6.3 病床资源调度优化研究框架
6.4 病床资源调度优化主要问题
6.4.1 考虑周期约束的床位容量与分配模型
6.4.2 考虑患者优先级别的床位分配模型
6.4.3 考虑资源约束的床位分配问题
6.4.4 床位分配问题的仿真分析
6.5 病床资源调度优化案例
6.5.1 案例背景
6.5.2 优化策略
6.5.3 应用效果
6.5.4 案例总结
参考文献
索引