第1部分理解性格类型
第1章什么是性格类型,为什么它很重要 / 2
关键理论发展——通向理解性格类型之路 / 4
性格类型重要吗 / 8
类型化的危险 / 9
性格类型模型的理解与运行能带来什么 / 9
第2章性格的两个维度:决断力与表达力 / 15
决断力维度 / 16
表达力维度 / 18
两个维度——四种性格类型 / 19
性格表现过度 / 27
结论 / 29
第2部分识别自己和他人的性格类型
第3章识别性格类型 / 34
观察性格类型的线索 / 35
性格类型线索之倾听 / 40
性格类型线索之互动 / 43
性格类型——在虚拟或远程世界 / 49
第4章性格类型冲突 / 55
冲突类型 / 56
性格类型的相容与冲突 / 57
不同性格类型冲突的特定处理方式 / 61
处理基于性格的冲突 / 63
处理基于事务的冲突 / 64
冲突升级 / 66
付不同性格类型在压力下的表现及应对策略 / 67
第3部分与不同性格类型的人融洽相处
第5章如何与不同性格类型的人沟通 / 76
沟通三步走 / 77
积极倾听 / 81
每种性格类型的沟通优势 / 82
每种性格类型的沟通劣势 / 83
面对不同性格类型——灵活调整你的信息 / 85
困境中的沟通 / 88
第6章如何管理和领导不同性格类型的人 / 95
如何成为一名***** / 96
分派任务与性格类型 / 109
第7章如何与不同性格类型的人进行团队合作 / 118
团队合作的任务方面 / 121
团队合作的关系方面 / 125
团队角色就是一切 / 131
虚拟团队 / 137
第8章如何搞定不同性格类型的上司 / 141
如何与上司融洽相处 / 142
本章导航 / 143
第4部分性格类型——助职业发展一臂之力
第9章哪里能茁壮成长,就在哪里扎根 / 166
配对游戏——职业、文化与工作环境 / 167
不同性格类型的理想工作 / 171
选择工作环境 / 177
组织环境描述 / 180
量身打造你的求职策略 / 184
第10章在哪里扎根,就在哪里茁壮成长 / 189
识别组织的风格 / 190
在不同组织风格中工作 / 191
DBG:你的吻合度如何 / 192
泰伦布:你的吻合度如何? / 196
特林鲜花:你的吻合度如何 / 200
DOLARA:你的吻合度如何? / 203
你的性格类型是什么 / 210