《前厅服务与管理》肖萍朱德勇 - 买旧书上有路

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前厅服务与管理

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前厅服务与管理

作者：肖萍朱德勇

出版社：科学出版社

ISBN：9787030450197

出版日期：2015年06月01日

页数：0

定价：¥27.00

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科学出版社
ISBN

9787030450197
作者

肖萍朱德勇
页数

0
出版时间

2015年06月01日
定价

¥27.00
所属分类

内容提要

本书根据对学生需求和职业需求的调查, 设置了认识前厅, 预订服务, 总台接待服务, 礼宾服务, 电话总机服务, 商务**服务, 商务楼层服务, 前厅部现代化技术的应用, 客务关系维护, 共9项项目。

内容提要

与描述相符

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