《哈珀·柯林斯**经理人管理手册》系列丛书对初出茅庐和久经沙场的职业经理人来说，都是必不可少的人生和职场指南，为他们在个人生活和职业生涯中取得更大的成就提供了**的信息。本套丛书将世界上*具影力的商业奇才。如彼得·德鲁克、杰克·韦尔奇、吉姆·柯林斯的经典理论和至2006年通用电气、微软、IBM、安然、普华永道、惠普等世界**企业鲜活的管理案例收入其中。在今天竞争近乎白热化的商业氛围中，职业经理人既要激励员工发挥个人的潜能，自己更要走在行列的前头。《人员管理》，每个职业经理人**的管理手册，它会告诉你如何管理好你的员工。

书摘
管理者VS领导人
管理者应该更加理性、客观，要从企业需要的角度出发考虑问题；而领
导人就本质来说，要视野开阔、充满激情，并善于鼓舞他人的情绪。
尽管一名理想的管理者同时也应该是一位**的领导人，但实际情况往
往并非如此。出色的领导人除了具备管理能力之外，还要满怀动力和责任心
。一位好的管理者或许缺乏这些特质。当然，有些管理者也同样能够成为优
秀的领导人��只不过成为领导人是一个奋斗的目标，至于转变的过程则并不
确定。
分配工作的艺术
要想成为一名出类拔萃的管理者，一项必须掌握的重要技巧便是如何分
配工作。
分配和放任是两个截然不同的概念。你不能把一份计划书随便扔在某个
人的办公桌上，期待他自己想办法完成任务——这样做等于逃避你作为一名
管理者的职责。相反，**的管理者首先要思考一个问题，哪些任务适合分
配给哪些员工来完成，然后认真加以监控，直至确保每项任务都顺利完成。
**能的管理者会向下属解释为什么要完成某一项任务，并确立相应的
目标、截止日期以及衡量成功的标准，但不应该详细说明如何来工作。因为
那是员工自己的责任，他们应该决定完成这项任务的*佳方法。
在分配工作的时候，应该给出指导，而不是命令。这是因为，给某个人
以指令，意味着承认这个人具备参与、学习和工作的能力，同时对所做的事
情拥有发言权。而命令则暗示着只有**一种正确的方法，会削弱员工独立
思考的积极性，不利于创造力的发挥。
分配工作需要相当的信任度。你必须认识到这样一个事实，即员工完成
任务的途径与你将会采取的方法可能不会完全一致。
给员工过重的工作负担，或者对其已经分配完的工作监控过于紧密，二
者同样有害。要把正确的工作分配给正确的人，给他们留有足够的自由度来
完成任务，理智、有效地对其工作过程进行监控，让他们感觉自己能够得到
支持，而不是桎梏。P10-12

前言
1．人员管理101问
2．基本技能Ⅰ：管理个人
选择员工
培训
绩效评估
……