《哈珀·柯林斯**经理人管理手册》系列丛书对初出茅庐和久经沙场的职业经理人来说，都是必不可少的人生和职场指南，为他们在个人生活和职业生涯中取得更大的成就提供了**的信息。本套丛书将世界上*具影响力的商业奇才。如彼得·德鲁克、杰克·韦尔奇、吉姆·柯林斯的经典理论和至2006年通用电气、微软、IBM、安然、普华永道、惠普等世界**企业鲜活的管理案例收入其中。在今天压力日增的职场中，如何激励员工坚持不懈地付出努力，对企业来说是一个成败攸关的大事。《激励员工》——每个职业经理人**的管理手册，它会告诉你如何激发出员工的潜能。

书摘
积极主动的员工对公司有很高的忠诚度，具有奉献精神，可以说是公司
的形象大使。实际上，人们普遍接受这样一种说法，如果工作动力高，员工
流动率就低，公司的销售额和利润额就会超过竞争对手。因为，员工工作动
力越高，企业生产率就越高。
那么，激励员工，也就是承认，公司能不能走向成功，关键在于员工。
这就是要建立一种企业文化，那就是，人人都想在公司中表现优异，人���都
以为公司工作为荣。激励员工并不是给员工不该得到的好处，也不是给员工
优厚的福利奖励，**不是为了让他们加班加点，或者为了让他们接受恶劣
工作条件而提供这些优厚待遇。
尽管保持员工高昂的工作动力很重要，但是对管理者来说，更大的挑战
是找到激励其他员工的方式。激励方式因人而异，对有些员工有影响的方式
对其他员工不一定合适。但不管怎样，肯定有些激励因素会对所有员工都产
生良性影响。
本书会对一些激励因素加以分析，同时会对以下几方面加以探讨：一个
激励性管理者应具备哪些素质；怎样避免员工工作动力消退；为什么说激励
性管理是不可或缺的。
如果想知道如何激励员工，那就该了解一些激励心理学的基础知识。
现代激励思想的基础是亚伯拉罕·马斯洛在1943年提出的需求层次理论
，时至**，心理学家、企业管理者、市场营销者以及其他相关人士仍以此
为依据来思考激励因素。马斯洛认为，人的基本生理需求得到满足以后，就
会追求更高的社会需求和精神需求。马斯洛把食物、睡眠、性这些*基本需
求之上的**需求分为四个等级。整个需求等级呈现为金字塔形状，底部是
基本需求，塔顶是自我实现需求。
在工作中应用马斯洛需求层次理论，可以让我们深入了解哪些因素可以
激励员工发挥工作动力。全体员工会表现出对工作保障的基本关心(“**
需求”层次)。当工作保障需求得到满足，员工就会希望其工作能力和工作
成就能得到认可及奖励(“尊重需求”层次)。当**和尊重需求得到满足后
，员工就开始寻求工作成就感(“自我实现”需求)，包括工作本身带来的愉
悦，认为工作对社会具有意义的信心，以及认为工作反映了个人价值和目标
的感受。想让员工全力以赴、干劲十足，就要做到：保证让员工对工作满怀
信心；让员工知道管理者欣赏其所做的工作，特别是那些到非同凡响的；给
员工提供学习
……

前言
1．懂得激励
岗位激励
激励责任在管理者
2．基本技能Ⅰ：做个激励型管理者
信任别人
……