考点串讲 提纲挈领体例**部分为考点串讲,将所有考点、**、难点等一一列举,清晰明了,有利于考生针对性的复习。习题精选题题经典习题选择全部按照*新历年真题题型进行组合,所选试题融汇全国高自考开考以来各年试题精要,堪称考试法宝。小巧灵便 随身携带 64开本印刷,号称口袋书,小巧灵便,方便考生随时随地学习,是考生考前复习的有效小册子。

公共管理的对象是公共事务,因此,维护、分配和增进公共利益便成为公共管理的宗旨。私人管理以盈利为目的,以利润为导向,私人部门或组织只有依靠获取利润而生存和发展。私人管理追求的是个人利益的*大化,保证利润是私人管理的底线。
公共管理主体广泛,且成扩展趋势,它不仅包括据于核心地位的政府,还包括各类非政府公共组织。公共管理提供的是公共产品或准公共产品,它们具有不可分割性、非市场性、非排他性。公共管理往往缺乏竞争压力。私人管理的主体简单而清晰,或个人(厂长、经理、董事长)或从属于私人的组织机构(公司、企业)。私人管理只能提供私人产品,其活动具有鲜明的市场特征。
公共管理的依据是**法制规范和依法制规范授予的公共权力、委托权力。在**法律制度许可的范围内,私人管理依据的是私人权力和市场权威。
公共管理以公共领域为对象。公共管理承担着为一定共同体成员提供普遍需求的公共物品和公共服务的职责。私人管理以私人领域为对象.私人管理以市场为导向,强调平等竞争,追求利润*大化。
现代公共管理的过程充满政治气氛,受制于周密的政治安排。私人管理享有较为充分的自主权、自治权,是相对封闭的管理。
三、管理的作用
管理在社会发展中的作用
(1)管理是维系人类正常社会生活的条件;
(2)管理是社会资源有效配置的手段;
(3)管理是社会生产力实现的基础;
(4)管理是社会生产力发展的保证,还能创造出新的生产力。
四、管理学与现代管理学
L管理学的含义
管理学是专门研究管理活动及其基本规律和一般方法的科学。作为一门独立的学科,管理学把与管理活动密切相关的生产力、生产关系与上层建筑等方面的何题作为研究对象。
……
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**部分考点串讲
**章 管理与管理学
第二章 管理思想的产生和发展
第三章 决策
第四章 组织
第五章 人事
第六章 领导
第七章 激励
第八章 协调
第九章 控制
第十章 系统分析与网络技术
第十一章 目标管理与全面质量管理
第十二章 决策方法
第十三章 控制的方法与技术
第十四章 社会调查方法与技术
第二部分案例分析题精选
第三章 决策
第五章 人事
第六章 领导
第三部分 论述题精选
**章 管理与管理学
1.试述管理在社会发展中的作用。
2.试述管理学的学科特征。
3.试述正确理解管理两重性原理的意义。
4.试述学习现代管理学的途径。
第二章 管理思想的产生和发展
5.试述科学管理理论的主要内容。
6.试述一��管理理论的基本内容。
7.试述Z理论的基本内容。
8.试述企业再造理论。
9.试述竞争战略理论。
10.试述蓝海战略理论。
第三章 决策
11.论述预测与决策的关系。
12.试评述林德布洛姆的渐进决策模式。
13.试评述理性决策模式。
14.论述决策信息系统的任务。
第四章 组织
15.试述非正式组织的积极与消极作用。
16.试述对非正式组织的管理。
17.评述科层组织理论。
第五章 人事
18.试比较品位分类与职位分类。
19.试述人事分类的发展趋势。
20.试述内部提升的优势与局限性。
21.试述外部招聘的优势与局限性。
第六章 领导
22.论述***的个体素质。
23.论述领导群体的结构素质。
24.论述领导权变理论。
25.论述领导方式在管理活动中的综合运用
26.论述物质激励方式的优劣。
第七章 激励
27.试述激励的原则。
28.试述不公平条件下人们的心理与行为表现。
第八章 协调
29.试述沟通在协调中的作用。
30.试述有效协调的基本要求。
第九章 控制
31.试述控制的作用。
32.试述控制的过程。
第十章 系统分析与网络技术
33.论述系统分析的作用。
34.论述网络计划方法的优点和作用。
35.论述如何制定*优的计划方案。
第十一章 目标管理与全面质量管理
36.论述目标管理过程中,资财分配与传统预
算的区别。
37.论述全面质量管理的管理思想。
第十二章 决策方法
38.论述头脑风暴法的优缺点。
39.论述德尔菲法的局限性。
40.论述决策树法的优缺点。
第十三章 控制的方法与技术
41.论述零基预算的编制。
42.论述如何实现有效的预算控制。
43.论述信息技术发展对现代管理的影响。
第十四章 社会调查方法与技术
44.论述问卷法的优点和缺陷。
45.论述观察法的优点与缺陷。
第四部分简答题精选
**章 管理与管理学
1.简述学术界对管理概念的不同认识。
2.简述管理的含义。
3.简述史前人类社会管理的特点。
4.简述前资本主义各社会阶段**管理的特点。
5.简述资本主义社会管理的特点。
6.简述现代管理的基本特征。
7.简述公共管理与私人管理的差异。
8.简述管理学的含义与研究对象。
9.简述现代管理学的含义与特征。
10.简述现代管理学的研究内容。
11.简述学术界对管理职能的概括。
12.简述学习现代管理学的具体方法。
第二章 管理思想的产生和发展
13.简述原始社会管理思想的萌芽。
14.简述中国古代的管理思想。
15.简述世界其他民族古代的管理思想。
16.简述古代管理思想的局限性。
17.简述尤尔的管理思想。
18.简述欧文管理思想的内容。
19.简述巴贝奇管理思想的内容。
20.简述早期行为科学理论的基本观点。
21.简述后期行为科学理论的构成。
22.简述现代管理理论的主要学派。
23.简述管理过程学派的基本观点。
24.简述系统管理学派的主要贡献。
第三章 决策
25.简述危机决策的构成要素。
26.简述追踪决策的特点。
27.简述决策理论学派的主要观点。
28.简述理性决策模式的内容。
29.简述理性决策模式的决策程序。
30.简述渐进决策模式的内容。
31.简述集团决策模式的内容。
32.简述精英决策模式的内容。
33.简述全体一致决策规则的特征。
34.简述决策**系统的主要任务。
第四章 组织
35.简述组织的构成要素。
36.简述西方组织理论的发展阶段。
37.简述组织平衡理论的基本观点。
38.简述组织生命周期理论。
39.简述学习型组织理论。
40.简述直线职能制的优缺点。
41.简述事业部制的特点。
42.简述事业部制的优缺点。
43.简述矩阵制的优缺点。
44.简述影响管理幅度的因素。
45.简述组织扁平化趋势的原因。
46.简述职位设置的原则。
47.简述组织运行机制设计的内容。
第五章 人事
48.简述人力资源的特点。
49.简述人力资源的能动性。
50.简述传统人事管理与现代人力资源管理
的区别。
51.简述现代人力资源开发的新理念。
52.简述职位分类的含义。
53.简述职位分类的步骤。
54.简述职位分类在人事管理中的作用。
55.简述人事选聘的趋势。
56.简述人事考评的内容。
57.简述人事考评的要求。
58.简述人事考评中可能出现的偏差。
59.简述人事培训的特点。
第六章 领导
60.简述领导活动的含义。
61.简述领导与管理的关系。
62.简述领导群体的结构素质。
63.简述Y理论的基本内容。
64.简述不成熟—成熟理论的内容。
65.简述经济人假设的内容。
66.简述社会人假设的内容。
67.简述自我实现人假设的内容。
68.简述复杂人假设的要点。
69.简述亨利的领导特质理论。
70.简述领导方式理论的内容。
71.简述领导行为连续统一体理论的内容。
72.简述路径—目标理论的内容。
73.简述疏导教育方式的正确运用。
第七章 激励
74.简述激励的含义与模式。
75.简述人类行为动机的复杂性。
76.简述需求层次理论的内容。
77.简述需求层次理论的贡献及局限性。
78.简述成就需要理论的内容。
79.简述双因素理论的内容。
80.简述期望理论的内容。
81.简述公平的含义与影响。
82.简述公平理论的缺陷。
83.简述波特—劳勒模式的内容。
84.简述强化的含义与类别。
85.简述强化的原则。
86.简述归因理论的内容。
第八章 协调
87.简述协调的含义与特点。
88.简述沟通的类型。
89.简述协调的内容。
90.简述实现目标协调的条件。
91.简述组织成员思想认识不协调的原因。
92.简述协调的过程。
93.简述有效协调的原则。
94.简述信息沟通的方式。
95.简述协调的方法。
96.简述管理体制建设应注意的问题。
第九章 控制
97.简述控制职能与计划职能的联系。
98.简述控制的内容。
99.简述控制的类型。
100.简述前馈控制的含义与特点。
101.简述现场控制的含义与特点。
102.简述反馈控制的含义与特点。
103.简述控制是一个连续的过程。
104.简述控制系统设计的要求。
第十章 系统分析与网络技术
105.简述系统分析的概念。
106.简述系统分析的过程。
107.简述系统分析的整体性原则。
108.简述系统分析的优化原则。
109.简述价值研究在系统分析中的意义。
110.简述绘制网络图的规则。
111.简述绘制网络图的步骤。
112.简述系统分析的内容。
第十一章 目标管理与全面质量管理
113.简述目标管理的特点。
114.简述制定有效目标的标准。
115.简述目标的制定过程。
116.简述目标管理过程中授权应当遵循的
原则。
117.简述目标成果评价的步骤。
118.简述全面质量管理的内容。
119.简述全面质量管理在制定计划时应综
合考虑的因素。
120.简述质量改进过程的步骤。
121.简述全面质量管理的工作程序。
122.简述制定目标计划的步骤。
第十二章 决策方法
123.简述个人判断决策法的实施程序。
124.简述头脑风暴法的实施步骤。
125.简述实施头脑风暴法的原则。
126.简述采用头脑风暴法进行决策,选择与
会专家时应考虑的原则。
127.简述质疑头脑风暴法的质疑程序。
128.简述使用德尔菲法应注意的问题。
129.简述德尔菲法的应用程序。
130.简述模拟决策法的意义。
131.简述模拟决策法的实施步骤。
132.简述决策树法的绘制过程。
第十三章 控制的方法与技术
133.简述人员管理控制法的步骤。
134.简述程序控制应遵循的原则。
135.简述编制预算的步骤。
136.简述推行项目预算法所面临的困难。
137.简述实施预防性控制方法的原因。
138.简述管理信息系统的建设步骤。
第十四章 社会调查方法与技术
139.简述抽样调查法的优点。
140.简述定类问题答案设计的注意事项。
141.简述定距定比问题答案设计的注意事项。
142.简述提高问卷回复率的措施。
143.简述观察的基本程序。
144.简述文献的基本要素。
145.简述文献调查法的特点。
146.简述查找文献的方法。
第五部分判断说明题精选
**章 管理与管理学
第二章 管理思想的产生和发展
第三章 决策
第四章 组织
第五章 人事
第六章 领导
第七章 激励
第八章 协调
第九章 控制
第十章 系统分析与网络技术
第十一章 目标管理与全面质量管理
第十二章 决策方法
第十三章 控制的方法与技术
第十四章 社会调查方法与技术
第六部分多项选择题精选
**章 管理与管理学
第二章 管理思想的产生和发展
第三章 决策
第四章 组织
第五章 人事
第六章 领导
第七章 激励
第八章 协调
第九章 控制
第十章 系统分析与网络技术
第十一章 目标管理与全面质量管理
第十二章 决策方法
第十三章 控制的方法与技术
第十四章 社会调查方法与技术
第七部分单项选择题精选
**章 管理与管理学
第二章 管理思想的产生和发展
第三章 决策
第四章 组织
第五章 人事
第六章 领导
第七章 激励
第八章 协调
第九章 控制
第十章 系统分析与网络技术
第十一章 目标管理与全面质量管理
第十二章 决策方法
第十三章 控制的方法与技术
第十四章 社会调查方法与技术

本套过关宝典体例上共分为两大部分,**部分为考点串讲,对历年来考点、**、难点逐一进行分析罗列,使考生考前能充分掌握考试内容,做到过关无忧;第二部分为各类考试题型试题精选,内容主要来自于近十年来的考试真题,几乎囊括全部高等教育自学考试所有考点,对考生考前练习并掌握每章节的**有不可估量的引导作用。本套书具有如下特点:**,新颖。内容较新,全部按照*新的考试大纲及教材进行编写,题题经典,超前预测。第二,简明。简明扼要,提纲挈领,便于考生复习记忆。第三,快捷。体例按题型分章节进行编排,考点、**黑体印刷,快速检索,一目了然。第四,实用。开本小,便于携带,考生可利用零散时间复习应试。整套图书可谓是考生临考、备考、考试过关的**手册。