本书以反映管理学*一般规律为主线，高度概括表达了管理学的一般原理和一些共性问题。全书分为两个部分，共10章。**部分包括1～3章，主要介绍了管理的基本概念、西方管理思想的发展、管理的基本原理、管理的方法；第二部分包括4～10章，主要介绍了管理所具有的计划、组织、领导、控制和创新等具体职能及企业文化建设。
本书主要作为高职高专经济管理类专业教材，也可供经济管理干部和其他人员学习管理科学之用。

第6章 领导
6.3.1 激励的基本腺理
1. 激励的概念与构成要素
激励是心理学的一个重要术语，指的是激发人的动机的心理过程。也就是在某种内部或外部条件刺激的影响下，使人产生或维持一种兴奋的精神状态。将激励这一概念引入管理，就是指管理者运用各种管理手段，刺激被管理者的需要，激发其动机，使其朝所期望的目标前进的心理过程。激励*显著的特点是内在驱动性和自觉自愿性。构成激励的要素主要包括以下几点。
1）动机
这是构成激励的核心要素。动机是推动人们从事某项活动的内在驱动力。人的行为都是由动机驱使的，有什么样的动机，就会产生什么样的行为。激励的关键在于使被激励者产生自己所希望的动机，以产生有助于组织目标实现的行为。
2）需要
需要是激励的起点与基础。需要是人们对某种目标的渴求和欲望。促进动机产生的原因是驱动力和诱因。驱动力是指人的内在需要，诱因是指外部环境。在外部环境的刺激下，人产生强烈的需要并导致动机的产生。
3）外部刺激
这是激励的条件。这是指在激励过程中，外部环境对人的需要的影响条件与因素。
4）行为
这是激励的目的。行为是指在激励状态下，人们为动机驱使所采取的实现目标的一系列动作。激励要达到的目的就是要通过恰当的激励措施和手段，使被管理者的行为朝着实现组织目标的方向发展。
上述因素相互组合与作用，构成了对人的激励。
2. 激励过程
心理学、行为科学认为，人的需要产生动机，确定行为目标，激励起着强化和推动行为的作用。激发人的动机的心理过程模式可以表示为：需要引起动机，动机引起行为，行为又指向一定的目标。这就是说，人的行为都是由动机支配的，而动机则是由需要引起的，人的行为都是在某种动机的策动下为了达到某个目标的活动。当人们有了某种需要且未得到满足之前，就会处在一种不安和紧张状态之中，从而成为从事某项活动的内在驱动力。心理学上把这种驱动力叫动机。动机产生以后，人们就会寻找能够满足需要的目标，而一旦目标确定，就会进行满足需要的活动。活动的结果可能发生两种情况。
……

第1章 概述
1.1 管理与管理职能
1.1.1 管理的概念
1.1.2 管理的性质与职能
1.1.3 管理是一门科学，又是一门艺术
1.2 管理系统
1.2.1 管理目标
1.2.2 管理者
1.2.3 管理对象
1.2.4 管理机制与方法
1.2.5 管理环境
1.3 管理思想与理论的发展
1.3.1 传统管理阶段
1.3.2 科学管理阶段
1.3.3 行为科学阶段
1.3.4 现代管理阶段
1.4 管理的基础工作与管理现代化
1.4.1 管理的基础工作
1.4.2 管理现代化
本章小结
复习与思考
第2章 管理的基本理念
2.1 管理的系统观
2.1.1 系统的概念与分类
2.1.2 系统的特征
2.1.3 系统理念
2.2 管理的人本观
2.2.1 人本观的含义
2.2.2 人本管理的关键
2.2.3 人本管理的根本目的
2.2.4 人本管理的准则
2.3 管理的效益观
2.3.1 管理效益的含义
2.3.2 实现管理效益的途径
2.3.3 实现管理效益应注意的问题
2.4 管理的责任观
2.4.1 管理责任观的含义
2.4.2 管理责任观的内容与要求
2.5 管理的伦理观
2.5.1 管理伦理的内涵
2.5.2 管理伦理的核心
2.5.3 管理的伦理准则
本章小结
复习与思考
第3章 管理方法
3.1 管理的方法体系
3.1.1 管理方法的意义和种类
3.1.2 管理的法律方法
3.1.3 管理的行政方法
3.1.4 管理的经济方法
3.1.5 管理的教育方法
3.1.6 以现代科学为基础的数量分析方法
3.2 管理方法的综合运用
3.2.1 法律方法的正确运用
3.2.2 行政方法的正确运用
3.2.3 经济方法的正确运用
3.2.4 教育方法的正确运用
3.2.5 数量分析方法的运用
3.3 企业信息化
3.3.1 企业信息化的概念
3.3.2 企业信息化的作用
3.3.3 企业信息化应具备的条件
3.3.4 企业信息化的主要策略
本章小结
复习与思考
第4章 计划
4.1 计划的概念与性质
4.1.1 计划的重要性
4.1.2 计划的概念
4.1.3 计划的性质
4.1.4 计划的种类
4.2 计划的程序与方法
4.2.1 计划的程序
4.2.2 编制计划的方法
4.2.3 编制计划的注意事项
4.3 决策
4.3.1 决策的含义与作用
4.3.2 决策的原则
4.3.3 决策的程序
4.3.4 决策的种类
4.3.5 决策的方法
4.4 目标管理
4.4.1 目标及目标确定
4.4.2 设定目标的步骤
4.4.3 目标管理的实施与评价
4.5 战略管理
4.5.1 战略的含义与特点
4.5.2 战略层次
4.5.3 战略环境分析
4.5.4 战略制定与管理
本章小结
复习与思考
第5章 组织
5.1 组织概述
5.1.1 组织的概念、要素及作用
5.1.2 组织的性质
5.1.3 组织意识
5.1.4 组织类型
5.2 组织结构设计
5.2.1 组织结构设计的程序、内容和原则
5.2.2 管理幅度与管理层次
5.2.3 部门划分
5.2.4 组织结构的类型
5.3 组织结构的运行
5.3.1 集权与分权
5.3.2 授权
5.3.3 职权类型与关系处理
5.4 人员配备
5.4.1 人员配备的任务、程序和原则
5.4.2 管理人员的选聘
5.4.3 管理人员的考评
5.4.4 管理人员的培训
5.5 组织变革
5.5.1 组织变革的原因
5.5.2 组织变革的动力与阻力
5.5.3 组织变革的过程
5.6 学习型组织与和谐型组织的建立
5.6.1 学习型组织的概念与建立
5.6.2 和谐组织的建立
本章小结
复习与思考
第6章 领导
6.1 领导的作用及影响力
6.1.1 领导的概念与作用
6.1.2 ***的影响力
6.2 领导方式理论
6.2.1 人性假设理论
6.2.2 领导方式理论
6.3 激励
6.3.1 激励的基本原理
6.3.2 激励理论
6.3.3 激励的原则与方式
本章小结
复习与思考
第7章 沟通
7.1 信息沟通的基本过程
7.1.1 沟通的定义
7.1.2 信息沟通的重要性
7.1.3 信息沟通的过程
7.2 管理沟通的方式
7.2.1 按沟通的方法分类
7.2.2 按照信息沟通的方向分类
7.2.3 按照信息沟通的组织系统分类
7.2.4 按照信息沟通是否进行反馈分类
7.2.5 按沟通的内容分类
7.3 信息沟通障碍及其克服
7.3.1 信息沟通的障碍
7.3.2 信息沟通障碍的克服
7.4 冲突与谈判
7.4.1 冲突
7.4.2 谈判
本章小结
复习与思考
第8章 控制
8.1 控制的类型与要求
8.1.1 控制及其重要性
8.1.2 控制的类型
8.1.3 控制的基本要求
8.2 控制过程
8.2.1 确定标准
8.2.2 衡量绩效
8.2.3 纠正偏差
8.3 控制技术与方法
8.3.1 预算控制
8.3.2 非预算控制
本章小结
复习与思考
第9章 创新
9.1 创新及其功能和分类
9.1.1 创新的内涵
9.1.2 企业创新的分类
9.2 企业创新
9.2.1 产品创新
9.2.2 技术创新
9.2.3 市场创新
9.2.4 营销创新
9.2.5 思维创新
本章小结
复习与思考
第10章 企业文化
10.1 企业文化概论
10.1.1 企业文化的含义
10.1.2 企业文化的特征
10.1.3 企业文化的结构
10.1.4 企业文化的功能
10.1.5 企业文化的分类
10.2 企业文化建设
10.2.1 企业文化建设的步骤
10.2.2 企业文化建设的***
本章小结
复习与思考
参考文献

丛书特点：
针对性强：切合职业教育目标、**培养职业能力，侧重技能传播。
科学实用：面向应用型人才的就业，具备大量当前实用案例分析研究，注重培养学生的实践能力。
内容新颖：借鉴国内外*新的教材，融会当前*新的理论，整个系列体系严密完整。
方便教学：网上提供完备的电子教案、习题参考答案等教学资源，适全教学需要。
本书根据管理学科的发展和高职高专管理教学的规律，把案例导入每章的内容，每章提供相关参考资料、案例分析以加深学生对所学部分的兴趣，同时增加教材的实用性、生动性。全书分为两个部分，共10章。**部分包括1～3章，主要介绍了管理的基本概念、西方管理思想的发展、管理的基本原理、管理的方法；第二部分包括4～10章，主要介绍了管理所具有的计划、组织、领导、控制和创新等具体职能及企业文化建设。