学校，特别是中小学，是未成年学生密集的场所。未成年学生具有身心、智能发育不成熟的特征，因而其自我保护能力较低，而且儿童在身体心理不断成熟的过程中会遇到各种各样的心理困扰。正是儿童这种本质上的脆弱性以及成长性，使校园危机事件不可避免地会发生。因此，学校进行危机管理，为学生营造**的成长环境就显得十分必要。危机管理的思想早已深刻体现在中国文化，并印刻在中国人的思维中。今天，我们所进行的危机管理是在新的时代背景和知识基础下，用更科学的管理手段和方式来预防危机的发生。

**章 学校危机概述：
**节 什么是学校危机：
一、关于危机的不同界说：
危机是一个日常生活中人们常常提到的词汇，从世界能源危机、生态平衡危机、外交关系危机、中东局势危机、伊拉克危机到日常生活中的婚姻危机、青春期危机、老年人危机，等等，几乎凡是有冲突、有矛盾的地方，都可以用危机来表述。虽然学术界早有对危机的研究，但危机概念的再次广泛深入应用却是在美国“911”事件之后。我国从2003年发生SARs之后，危机概念流行，危机管理、危机预案制定开始在各行各业中形成一种制度。在危机概念日渐被人们应用到管理上之后，我们有必要来澄清一下危机的含义。
（一）管理者视角中的危机含义
韦氏字典将“危机”解释为“生死存亡的关头”，故危机可称作是一段不稳定的时间和状况。
从管理的角度来看，所谓“危机”，系指政府或组织在没有预警的情况下，突然爆发的情境或事件，它可能威胁**的生存发展或带给人民生命、财产的严重损失或其他不良后果，迫使决策者必须在极短时间内做出决策，并采取行动，以使灾害或损失降至*低的程度。①
危机通常具有下列特点：①危机的突发性。②威胁到组织或决策单位之存续价值或目标。危机所造成的破坏主要有人员伤亡、财产损失、声誉受到明显的损害、公信力下降、忠诚度下降、生产力和竞争力下降、利润和盈利能力下降等。③在情况急遽转变之前可供反应的时间有限。④无序性，是非程序化决策问题。⑤舆论的关注性。当危机发生时，记者希望了解危机波及的范围、产生的原因以及应采取何种措施以避免问题的再度发生，他们会通过具有负面影响的报道来迫使有关组织去追究相关人员的责任等。
……

**章 学校危机概述
**节 什么是学校危机
第二节 学校危机与学校**
第二章 学校危机应对的过程
**节 学校危机应对一般流程
第二节 学校危机应对准备
第三节 学校危机沟通
第四节 学校危机的善后和复原
第三章 校园暴力危机及其应对
**节 校园暴力危机的表现
第二节 校园暴力危机的预防
第三节 校园暴力危机的应对与善后
第四章 学校卫生事故危机及其应对
**节 学校卫生事故危机的表现
第二节 学校卫生事故危机的预防
第三节 学校卫生事故危机的应对与善后
第五章 学校性侵害危机及其应对
**节 学校性侵害危机的表现
第二节 学校性侵害危机的预防
第三节 学校性侵害危机的应对与善后
第六章 学生意外伤害危机及其应对
**节 学生意外伤害危机的表现
第二节 学生意外伤害危机的预防
第三节 学生意外伤害危机的应对与善后
第七章 自然灾害危机及其应对
**节 自然灾害危机的表现
第二节 自然灾害危机的预防
第三节 自然灾害危机的应对与善后
第八章 教学设施**危机及其应对
**节 教学设施**危机的表现
第二节 教学设施**危机的预防
第三节 教学设施**危机的应对与善后
第九章 学生自杀危机及其应对
**节 学生自杀危机的表现
第二节 学生自杀危机的预防
第三节 学生自杀危机的应对与善后
第十章 教师过劳危机及其应对
**节 教师过劳危机的表现
第二节 教师过劳危机的预防
第三节 教师过劳危机的应对与善后
附录
参考文献
后记