随着世界经济一体化、全球化进程的加快,信息技术正越来越广泛地应用于企业的经济贸易领域,电子商务(Electronic:Commerce)作为计算机通讯技术和现代贸易活动相结合的产物,已经成为人类跨入21世纪的重要标志之一。
电子商务始于1991年美国政府宣布Internet向社会开放,可以在网上开发商业系统。目前,电子商务已遍及世界各个角落。一方面,电子商务作为一种新型的经营方式影响着各行各业,在企业的经营模式、政府的管理模式、人们的生活方式等各方面进行着一次信息革命;另一方面,电子商务作为一门新的学科,正在建设和发展之中。要想跟上电子商务潮流,政府、企业、个人都应从不同的方面学习和掌握电子商务,这样才能缩短我国与世界发达**的差距,才能适应信息社会。

**节 电子商务的产生与发展
一、电子商务的起源
全球经济在高科技、市场国际化、经济全球化以及产业结构调整的带动下跨入了一个新的世纪。现代服务和信息产业正在取代传统产业,成为新的经济增长点和支柱产业,以数字化为基础、以互联网为纽带的新经济革命已经到来。在新的世纪,中国经济实力能否缩小与欧美的差距,很大程度依赖于中国对这场新经济革命的参与程度。与高科技、经济全球化和产业结构调整密切相关的电子商务,成为人们普遍关注的新事物。
从电子商务产生和发展的过程来看,电子商务是在科学技术的不断进步中逐步发展起来的。20世纪50年代末,苏联发射了**颗人造卫星。美国为了在高新技术、军事等领域领先于苏联,成立了**研究计划署(Advanced Research Project Agency,ARPA)。
60年代中后期,ARPA承担开发了一项不易遭破坏的实验性的计算机通信网络系统,这个网络叫做ARPANET,工作目标是使该通信系统在核战中仍然能发挥作用。在战争中,**通信系统是被破坏的主要目标。因此,ARPANET的系统基本设计要求是保证网络上的每个节点具有独立的功能并具有等同的地位,同时能达到资源共享。
60年代末期,斯坦福研究所、加州大学圣大巴巴拉分校、加州大学洛杉矶分校和犹他大学之间已经开始尝试利用网络进行信息交换。70年代,ARPANET开发了一种网络协议——网络控制程序(Network Control Program,NCP)。此协议包括了远程登录、远程文件传输协议和电子邮件,从而形成了ARPANET的基本服务。同时,ARPANET的关键技术是使不同的计算机系统互联,成为互联网,这就是今天Internet的起源。这个互相连接的广域网成为ARPANET的主干网。以后银行间开始利用自有的网络来做电子资金转账(Electronic Funds Transfer,EFT)。电子资金转账是指通过电子终端机、语音工具、电脑或磁带等手段,用以通知或授权金融机构去完成借方、贷方账户的资金转移。使用EFT可以利用电子信息对付款做*佳的处理。如今,有许多类似的电子资金转换方式,如使用信用卡在超市等商业零售网点结账、员工工资的自动转账等。
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第1章 电子商务的概念
**节 电子商务的产生与发展
第二节 电子商务的分类与特征
第三节 电子商务组织
第四节 电子商务的框架与流程
第五节 学习电子商务的目的与意义
本章案例 海尔:将电子商务竞争力融入整体核心竞争力
第2章 电子商务的运行环境
**节 经济环境
第二节 法律环境
第三节 市场环境
第四节 诚信环境
本章案 例跨过“四道坎”,网上支付现曙光
第3章 网络营销
**节 网络消费者的购买行为
第二节 网络营销市场-
第三节 网络营销产品与价格策略
第四节 网络促销
本章案例 博客——网络营销的“新势力”
第4章 计算机网络技术
**节 计算机网络
第二节 Internet技术
第三节 EDI技术
本章案例 上海联华超市集团的EDI应用
第5章 电子商务网络**
**节 电子商务的**问题
第二节 防火墙技术
第三节 加密技术
第四节 数字证书
第五节 电子商务交易过程
第六节 病毒与黑客的防范
本章案例 K公司电子商务网络**解决方案
第6章 电子支付与网上银行
**节 电子支付概述
第二节 网上银行
本章案例 招商银行网上银行
第7章 物流配送
**节 电子商务与现代物流
第二节 现代物流技术
第三节 生产物流与搬运装卸技术
第四节 物流配送与配送**
第五节 电子商务物流运作模式
本章案例 日本大和运输公司的电子商务物流服务
第8章 网站开发技术
**节 网站开发工具
第二节 数据仓库与数据挖掘
第三节 电子商务网站开发技术
本章案例 航空订票系统的设计
第9章 电子商务应用
**节 B2C类的电子商务
第二节 B2B类的电子商务
第三节 C2C类的电子商务
第四节 其他类型的电子商务
本章案例 电子商务使格兰仕低成本获得订单
第10章 电子商务系统规划
第11章 电子商务系统分析与设计
第12章 电子商务系统的实施与管理
常用专业术语中英文对照
参考文献与网站
教学课个索取单