**章 掌握做人做事的黄金法则
一、先做人后做事
做事的时候不能不提做人。你要是想先做成什么事情,必须先做人,让别人认可你这个人,你不说事,别人都会自动来问你、来帮你。一位久在商场摸爬滚打的前辈,曾经这样教导一个年轻人:“先做人,后做事,做人做好了,附带着就把事情做了。”嘴巴甜一甜,胜过三斗田。
——俗语
两个刚毕业的大学生同时进人一家公司,在销售部门工作。他们在工作能力、工作业绩上不相上下,但是性格差异很大,为人处世方式也不同。
甲嗓门大,见到人要么直呼其名,要么喊“小张”、“小王”。有一次,销售经理接待客人,甲在门口喊起来:“老李,你的电话。”年轻的销售经理竟被下属喊“老李”,而且当着客人的面,换了谁都难以忍受。这位经理阴沉着脸走出来,心中忿忿不平。
乙就不同了,见人毕恭毕敬,小心翼翼地喊“X经理”、“x主任”,对没有职务的则以“哥哥”、“姐姐”相称。上面交代下来的任务,乙都立即行动,出色完成。而且,下班以后看到有人没走,就主动留下来聊聊天,话话家常。甲与之相反,下班就走人,我行我素。
后来,销售经理的助理调到别的部门了,公司决定采用公开竞聘的方式选拔新人。甲乙两人都是业务骨干,自然参加了竞聘。结果,乙以**优势击败了甲,成为公司*年轻的中层干部。
人人都喜欢听好话,喜欢做事勤快的人。嘴巴甜、说好话,并非一味地阿谀奉承他人,而是要懂得根据不同场景恰当表达,做到让人喜欢、令人满意、与人为善。这样一来,才能在待人接物方面有所长进,自己的人生境界才能更上一层楼。
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