全书共设计了13项工作任务,即管理学导论;管理理论的形成与发展;管理道德与社会责任;计划;决策;组织;领导;激励;沟通;控制;创新;组织文化;组织变革与发展等。

目录
任务1管理学导论

1.1管理概述

1.1.1管理的必然性

1.1.2管理的定义

1.1.3管理的属性与特征

1.2管理者

1.2.1管理者的含义

1.2.2管理者的类型

1.2.3管理者的素质和技能

1.3管理对象与环境

1.3.1管理对象

1.3.2管理环境

1.3.3组织内部管理环境

1.3.4组织外部管理环境

小结

任务2管理理论的形成与发展

2.1中国传统管理思想

2.1.1中国传统管理思想的形成与发展过程

2.1.2中国传统管理思想的内容

2.2西方传统管理思想

2.2.1古代管理思想

2.2.2中世纪管理思想

2.2.3文艺复兴时期的管理思想

2.2.418世纪~19世纪末的管理思想

2.3古典管理理论

2.3.1科学管理理论

2.3.2组织管理理论

2.3.3行为科学理论

2.4现代管理理论

2.4.1管理过程理论

2.4.2经验主义理论

2.4.3系统管理理论

2.4.4决策理论

2.4.5权变理论

2.4.6企业再造理论

2.4.7学习型组织理论

小结

任务3管理道德与社会责任

3.1管理道德概述

3.1.1道德及其分类

3.1.2管理道德及其发展

3.1.3管理道德的内容

3.1.4企业管理与伦理道德

3.2管理道德的特征与影响因素

3.2.1管理道德的特征

3.2.2管理道德的影响因素

3.3改善企业行为的途径

3.3.1企业管理道德失衡的表现及成因

3.3.2改善企业行为的途径

3.4企业的社会责任

3.4.1管理的社会责任

3.4.2企业社会责任的主要内容

3.4.3管理社会责任的构建

小结

任务4计划

4.1计划及其性质

4.1.1计划

4.1.2计划的性质

4.1.3计划的要素

4.2计划的类型及其编制

4.2.1计划分类

4.2.2编制计划的原则

4.2.3计划工作的步骤

4.3计划的实施

4.3.1目标管理方法

4.3.2滚动计划法

4.3.3PERT网络分析法

4.3.4综合平衡法

4.3.5甘特图法

4.3.6PDCA计划循环法(戴明循环管理法)

4.3.7企业资源计划

4.3.8业务流程再造

小结

任务5决策

5.1决策的内涵

5.1.1决策及其特点

5.1.2决策种类

5.2决策的程序

5.2.1决策制定

5.2.2决策影响因素

5.3决策的方法

5.3.1定性决策方法

5.3.2定量决策方法

小结

任务6组织

6.1组织概述

6.1.1组织及组织类型

6.1.2组织设计及其原则

6.2组织结构与变革

6.2.1组织结构的形式

6.2.2组织变革

6.3人力资源管理

6.3.1人力资源管理的内涵

6.3.2人力资源管理的原则和方法

小结

任务7领导

7.1领导概述

7.1.1领导的含义

7.1.2领导与管理

7.1.3***的权力和影响力

7.1.4***的作用

7.2领导理论

7.2.1领导特质理论

7.2.2领导行为理论

7.2.3领导情境理论

7.3领导风格与领导艺术

7.3.1领导风格

7.3.2领导艺术

小结

任务8激励

8.1激励及其作用

8.1.1激励���含义及构成

8.1.2激励的作用

8.2激励理论

8.2.1内容型激励理论

8.2.2过程型激励理论

8.2.3行为改造型激励理论

8.3激励实务

8.3.1激励手段

8.3.2激励原则

小结

任务9沟通

9.1沟通概述

9.1.1沟通的含义

9.1.2沟通的重要性

9.1.3沟通方式

9.2沟通渠道

9.2.1正式沟通渠道

9.2.2非正式沟通渠道

9.3沟通管理

9.3.1沟通障碍

9.3.2冲突与管理

小结

任务10控制

10.1控制与控制过程

10.1.1组织及其分类

10.1.2控制的类型

10.1.3控制的过程

10.2控制的方法

10.2.1预算控制

10.2.2非预算控制

10.2.3成本控制

10.2.4控制的现代化方法与当前控制的新问题

小结

任务11创新

11.1创新概述

11.1.1创新及其作用

11.1.2创新职能的基本内容

11.1.3创新的过程和组织

11.2创新的内容

11.2.1企业文化创新

11.2.2企业技术创新

11.2.3企业观念创新

11.2.4企业制度创新

11.2.5企业市场创新

小结

任务12组织文化

12.1组织文化及其特征

12.1.1文化和组织文化

12.1.2组织文化的内容

12.1.3组织文化的特征

12.2组织文化的结构和类型

12.2.1组织文化的结构

12.2.2组织文化的类型

12.3组织文化的功能和作用

12.3.1组织文化的功能

12.3.2组织文化的作用

12.4组织文化的建设及其塑造途径

12.4.1组织文化建设的内容

12.4.2组织文化的塑造途径

小结

任务13组织变革与发展

13.1组织变革

13.1.1组织变革及其类型

13.1.2组织变革的动力

13.1.3组织变革的阻力

13.1.4降低变革阻力的对策

13.2组织变革模型

13.2.1Lewin变革模型

13.2.2系统变革模型

13.2.3Kotter变革模型

13.2.4Kast的组织变革过程模型

13.2.5Schein的适应循环模型

13.3组织发展

13.3.1组织发展的含义

13.3.2组织发展的特征

13.3.3组织发展的类型

小结