自 序
我为什么对社群追根问底?/ VII
前 言
什么是真正的幸福?
——与一位长者的心灵对话/ XI
**章社群思维横空出世/ 1
社群已经快被大家玩残废/3
互称“西海家人”的西海社群/7
社群的**定义/ 14
社群思维让我们充满能量/20
互联网思维必然走下神坛/24
第二章拥抱精神商业时代/ 29
功能商业时代的“三无”困境/30
社群思维将唤醒精神商业/35<p>自 序</p> <p>我为什么对社群追根问底?/ VII</p> <p>前 言</p> <p>什么是真正的幸福?</p> <p>——与一位长者的心灵对话/ XI</p> <p>**章 社群思维横空出世/ 1</p> <p> 社群已经快被大家玩残废/ 3</p> <p> 互称“西海家人”的西海社群/ 7</p> <p> 社群的**定义/ 14</p> <p> 社群思维让我们充满能量/ 20</p> <p> 互联网思维必然走下神坛/ 24</p> <p>第二章 拥抱精神商业时代/ 29</p> <p> 功能商业时代的“三无”困境/ 30</p> <p> 社群思维将唤醒精神商业/ 35</p> <p> 精神刚需让精神商业绽放/ 40</p> <p> 社群是精神商业的孵化器/ 46</p> <p> 跨界颠覆是精神商业常态/ 51</p> <p>第三章 人格化商业的魅力/ 55</p> <p> 人格化是精神商业的本质/ 56</p> <p> 品牌人格化的新商业理论/ 60</p> <p> “魅力人格体”的准确定义/ 65</p> <p> 品牌人格化的三种“核武器”/ 71</p> <p> 社群思维助推魅力人格体/ 78</p> <p>第四章 社群经济闪耀登场/ 83</p> <p> 正本清源地解读社群经济/ 84</p> <p> 社群经济散发着六种魅力/ 89</p> <p> 社群企业将绽放社群经济/ 94</p> <p> 中国社群经济的重要使命/ 99</p> <p> 社群经济的创新创业攻略/ 104</p> <p>第五章 创业者的社群思维/ 109</p> <p> 创业的“四难”呼唤社群思维/ 110</p> <p> 用社群思维创造有效社群/ 117</p> <p> 有效社群是点燃用户之道/ 124</p> <p> 有效社群是引爆传播之道/ 131</p> <p> 打造有效社群的“六脉神剑”/ 144</p> <p>第六章 投资人的社群思维/ 155</p> <p>“五三二”的社群创投方法论/ 156</p> <p>“四三二一”的投资识人法则/ 162</p> <p> 投资什么样的项目更靠谱/ 167</p> <p> 投资并相信新三板的未来/ 173</p> <p> 投资人社群思维的“三部曲”/ 179</p> <p>结 语</p> <p> 社群思维是人性化生存法则/ 185</p> <p>附 录</p> <p> 付岩拙诗五首 / 195</p>显示全部信息前 言我为什么对社群追根问底?
你听说“社群”这个词,应该大概是从2012年开始的。2012年被称为“中国移动互联网元年”,随着移动互联网日新月异地发展,社群也开始频繁出现在网络上。从2014年开始,随着微信的迅速普及,社群在移动互联网里不断被热炒,大大小小的所谓社群如雨后春笋般出现。两年多时间过去了,可以说,在中国,人们对社群已经像对互联网一样耳熟能详了,这也似乎已经成为人们所共知的事实。
然而遗憾的是,经过这两年的跟踪观察,我发现,在中国目前几乎没有人能够真正讲清楚社群究竟为何物!更要命的是,社群至今都没有被赋予一个**的定义,社群的本质也被人们理解得千差万别。尤其离谱的是,很多人以为微信群就是社群,以为一群人通过网络聚在一起互动交流就是社群。各种自以为是的误读,导致社群就像小孩子手中的玩具一般,被急迫地拿起,随意地摆弄,轻易地丢弃,以至于中国社群发展的现状是一团糨糊、乱象丛生。<p>我为什么对社群追根问底?</p> <p>你听说“社群”这个词,应该大概是从2012年开始的。2012年被称为“中国移动互联网元年”,随着移动互联网日新月异地发展,社群也开始频繁出现在网络上。从2014年开始,随着微信的迅速普及,社群在移动互联网里不断被热炒,大大小小的所谓社群如雨后春笋般出现。两年多时间过去了,可以说,在中国,人们对社群已经像对互联网一样耳熟能详了,这也似乎已经成为人们所共知的事实。</p> <p>然而遗憾的是,经过这两年的跟踪观察,我发现,在中国目前几乎没有人能够真正讲清楚社群究竟为何物!更要命的是,社群至今都没有被赋予一个**的定义,社群的本质也被人们理解得千差万别。尤其离谱的是,很多人以为微信群就是社群,以为一群人通过网络聚在一起互动交流就是社群。各种自以为是的误读,导致社群就像小孩子手中的玩具一般,被急迫地拿起,随意地摆弄,轻易地丢弃,以至于中国社群发展的现状是一团糨糊、乱象丛生。</p> <p>更遗憾的是,几乎所有关于社群的书籍都没有把社群的定义和本质讲清楚,大多在谈“术”的问题,而鲜有触及“道”的层面,大家都似懂非懂、似是而非。人们好像都能够本能地意识到,随着移动互联网渗透到人们生活的方方面面,社群时代已经到来。但是,我们必须认真严肃地思考:社群到底是个什么概念?为什么社群会出现在今天这样的时代?这个看似简单但又含义模糊的词,究竟会给我们的生活方式带来哪些改变?在可以预见的未来5年、10年或者20年,社群究竟要把人类带向何方?</p> <p>基于对上述问题的不断思考和探索,我从一年多前就开始对社群进行系统的研究。这种研究,首先是基于我个人的知识结构,我在北大读书时学的是人口社会学专业;其次是基于我个人超过10年的风险投资从业经历,使我在理论探索和实践验证方面都能够不断获得新的启发。我认为,在中国想把社群研究透彻,研究者需要具备如下五种知识背景:**,社会学的背景;第二,心理学尤其是社会心理学的背景;第三,需要具备一定的经济学基础;第四,需要懂得创业投资的理论和实务,特别是对于互联网的商业逻辑和方法论要有深刻理解;第五,需要具备一定的哲学、宗教知识。</p> <p>从2015年7月底开始,我先后到四川青城山和鹤鸣山的寂静之处、到大连海边面向大海“闭关”,累计近5个月时间,其后半年多我又结合目前国内社群发展现状进行反复修正,终于幸运地完成了这次研究探索工作,初步形成了一套关于社群与社群思维的理论体系。</p> <p>同时,我也反复思考,社群的出现会不会将我们固有的思维进行一次重构?人类的想象力是创造力的来源,而思维能力则是创造力的指导思想。没有好的思维架构,我们的创造力就会悬浮于空中,所以一定要以思维能力为指导,从而将创造力不断落地于现实并有效地执行。到目前为止,中国互联网经历了20年的高速发展,中国商业也经历了30年的深刻变革,今天我们要把目光放得远一点儿,看一看过去30年中国的商业变革都经历了哪些重要阶段?过去20年互联网的发展给中国企业、中国商业带来什么实质性的变革?然后再去思考未来10年甚至20年中国商业应该是什么样的前景?如果我们的脑海里没有未来20年的清晰画面,今天就无法做出正确的选择。如果选择有误,一切努力全是浪费。</p> <p>所以,这就是我下决心对社群追根问底的原因。我苦苦思索了一年多时间,我在大山之中寻求灵感,我在大海之滨祈求顿悟。幸运的是,我终于悟透了社群的本质和精髓;我还发现有一种东西叫社群思维,它们让我兴奋,让我感觉到了真正的希望和无限的能量。你今天读到的这本书,也许会成为你未来创业或者投资道路上一个难忘的记忆。</p>显示全部信息媒体评论徐井宏清华控股董事长/中国企业家俱乐部理事
《社群思维》是*近几年能让我读进去的少有的一本好书,我曾对“互联网思维”“颠覆”“独角兽”等概念表示过“不以为然”,但对本书的观点我由衷欣赏,读后醍醐灌顶,深有所获,向付岩致敬。
孙东升深圳市创新投资集团有限公司总裁
全面消费升级驱动下的精神商业时代已经到来,《社群思维》是精神商业时代的一套创新理论体系,对投资人、企业家来说都是一本值得深度阅读的好书。
罗茁清控*董事长
社群思维正在重新构建新的商业体系。<p>徐井宏 清华控股董事长/中国企业家俱乐部理事</p> <p>《社群思维》是*近几年能让我读进去的少有的一本好书,我曾对“互联网思维”“颠覆”“独角兽”等概念表示过“不以为然”,但对本书的观点我由衷欣赏,读后醍醐灌顶,深有所获,向付岩致敬。</p> <p> </p> <p>孙东升 深圳市创新投资集团有限公司总裁</p> <p>全面消费升级驱动下的精神商业时代已经到来,《社群思维》是精神商业时代的一套创新理论体系,对投资人、企业家来说都是一本值得深度阅读的好书。</p> <p> </p> <p>罗茁 清控*董事长</p> <p> 社群思维正在重新构建新的商业体系。</p> <p> </p> <p>陈伟鸿 **财经主持人/鸿基金理事长</p> <p>《社群思维》秉承“更多给予,更多收获”的价值观,在互助、陪伴、成长中成就彼此,对精神刚需进行了深度剖析,值得**!</p> <p> </p> <p>冯涛 永宣创投创始人</p> <p>《社群思维》**提出人格化商业理论,系统分析了品牌人格化和魅力人格体的精髓,隆重**大家深度阅读。</p> <p> </p> <p>牛文文 创业黑马集团创始人</p> <p>《社群思维》是传统企业及互联网企业转型升级、创新发展、构建社群经济生态体系的高价值操作手册。</p> <p> </p> <p>秦君 君紫资本董事长</p> <p> 《社群思维》揭示了功能商业时代的困局,为企业解决获取用户难、留住用户难、营销推广难、品牌推广难提出了解决方案。</p> <p> </p> <p>毛大庆 优客工场创始人 </p> <p> 高度认同付岩的《社群思维》对社群的**定义:社群是具有共同价值观的精神联合体和利益共同体。</p> <p> </p> <p>杨宁 乐博资本创始合伙人 </p> <p>《社群思维》对创业投资提出了一套非常有价值的社群投资方法论,值得每位投资人细细品读。</p> <p> </p> <p>麦刚 创业工场创始人 </p> <p>运用社群思维创新业务模式,可以大大降低运营成本,自带生态流量,自建强势IP,**用户生态。</p> <p> </p> <p>李竹 英诺天使基金创始合伙人</p> <p>付岩的《社群思维》深度解读了社群经济,社群经济将成为平衡人类物质生活和精神生活的有效经济形态!</p> <p> </p> <p>杨守彬 丰厚资本创始合伙人/黑马投资学院创始人</p> <p>社群是精神商业的孵化器,得社群者赢天下!强烈**大家都读一读付岩的《社群思维》。</p> <p> </p> <p>郑刚 紫辉创投创始人</p> <p>打造有效社群,学习体验用户为企业品牌信任背书的价值规律,通过移动互联网的链式传播,将**助力企业强势品牌的塑造。</p>显示全部信息免费在线读功能商业时代的“三无”困境
过去10 年我一直从事风险投资,经历了从PE (私募股权投资)、VC (风险投资)、天使投资、种子投资等各阶段的投资实践,调研过的处于不同发展阶段的企业有数千家。坦率地说,我感到有些忧虑,特别是近两年,随着互联网对实体经济的冲击和经济增速放缓的影响,很多大型企业的发展都步履维艰,中小型企业的生存则更加艰难,尤其是当前“双创”大潮中每年涌现出来的上百万家创业公司,绝大多数从一开始就面临着生死考验。
为什么企业的生存会如此艰难?究其根本,我认为是由于功能商业时代的“三无”困境造成的。所谓功能商业,是指企业将产品或服务的功能层面放在首位,不断通过技术改进和模式创新来改善用户体验,力求不断为用户创造更大的实用价值。追求**产品和**体验,正是功能商业的目标,不断将功能商业推向**。然而,功能商业*致命的问题在于,片面重视人的物质功能满足,却忽视了人的精神需求,即使试图满足用户的精神需求也是从物质功能层面入手。这导致人的精神满足效果非常差,根本无法触及人真正的刚性精神需求。久而久之,功能商业的困局越来越明显,表现为“三无”:用户无感、竞争无度、品牌无格。
首先是用户无感,具体表现为用户的无感知、无信任、无好感。在激烈的市场竞争中,企业会发现无论怎样努力,比如通过线上线下的方式做营销推广和品牌传播,潜在目标用户的反馈大多都很漠然,即使覆盖的人群是精准目标用户,你也会发现大多数人根本无视企业的种种努力,导致大部分营销成本都被这种冷漠所淹没,结果造成用户转化率极低。除了那些已经建立起品牌壁垒的大企业,对于更多中小企业和新创企业而言,持续的营销投入如果无法带来有效的用户转化,必然会出现现金流危机,企业的生存将会受到严峻挑战。近年来许多拿到多轮风险投资的企业依然无法存活下去,在众多死因中*多见的就是疯狂烧钱获取用户、疯狂投入塑造品牌。然而对于多数企业而言,烧再多钱也解决不了用户的感知、信任和好感的问题,即使在短时间内业绩猛涨,但由于用户没有忠诚度而流失严重,这样的企业绝大多数都难以持续发展,钱烧光了自然无力回天。据媒体报道,2015 年,超过800 家拿到A 轮投资的公司都以失败告终,越来越多“B 轮死”和“C 轮死”的故事也都成为媒体津津乐道的话题。近年来比较典型的案例是凡客和拉手网,这两家公司都因先后拿到数亿美元的投资风光一时,然而*终还是现金断流,成为用户无感的受害者。