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客户引爆管理创新
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客户引爆管理创新

  • 作者:李国良
  • 出版社:企业管理出版社
  • ISBN:9787516417133
  • 出版日期:2018年06月01日
  • 页数:0
  • 定价:¥58.00
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    目录
    第1章 管理创新迷雾
    第1节 管理创新,拔剑四顾心茫然
    互联网 正深刻改造商业环境
    管理创新是企业生存之道
    管理创新,黑暗中寻找光明
    第2节 以客户为导向,是管理创新**道
    以客户为导向的管理创新成功率*高
    如何以客户为导向?雾里看花
    第2章 客户导向的管理创新模型
    第1节 企业的存在是为客户创造价值
    第2节 如何从客户开启企业管理创新
    客户及其特征
    客户需求
    客户需求实现过程
    编辑推荐语
    1.本书基于互联网 时代的客户变化趋势,为企业管理创新提供了很多启迪。
    2.本书提出了一种系统分析客户的思维方式,是对客户分析方法的新突破;同时系统地应用客户分析模型来思考公司内部的组织、流程、营销、供应链、研发的创新管理。
    3. 本书为企业管理人员提供一个真正“以客户为**”的分析管理工具,改变他们对客户的认知方式。
    4. 本书能够帮助广大企业管理者,为他们进行内部管理创新提供强大的理论工具和案例参考。 

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