姜锐《酒店公共关系(第二版)》- 买旧书上有路

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图书详情

出版社

中国人民大学出版社
ISBN

9787300240503
作者

姜锐
页数

239
出版时间

2017年07月01日
定价

¥35.00
所属分类

内容提要

《21世纪高职高专规划教材·旅游与酒店管理系列:酒店公共关系(第二版)》在兼顾公共关系作为一个完整学科体系的同时，突出了其作为应用性学科的特点，着力从实际、实用、实践的角度出发，强调了酒店公共关系职业能力的培养与开发。在内容上，力求体现学科的**知识和*新的研究成果，选用了一批实践性或启发性较强的案例；在体例上也有所创新，前有“哲理格言”“学习目标”，后有“典型案例分析”“思考练习”和“实训项目”，便于提高学生学习前的兴趣和学习后的效果。

**章酒店公共关系概述 1
**节酒店公共关系的特点与原则 1
第二节酒店公共关系的职能与作用 4
第三节酒店公共关系的基本功能 9
第二章酒店公共关系的构成要素 24
**节酒店公共关系的主体 24
第二节酒店公共关系的客体 27
第三节酒店公共关系中介 40
第三章酒店公共关系的机构人员 45
**节酒店公关机构的设置 45
第二节酒店公关人员的素质要求 52
第三节酒店公关经理的素质要求 62
第四章酒店公共关系的工作方法 72
**节酒店公共关系的工作模式 72