沟通力就是执行力

**章 沟通的作用与价值

1.一个好的团队是怎样的? 003
2.方案和思路很好,却总是耽搁在沟通上 007
3.常见的沟通障碍 012
4.如何做到有效沟通 016

第二章 沟通有助于打造强大的凝聚力
1.建立有效处理分歧的关系,避免冲突 023
2.加强危机宣传,做到防患于未然 028
3.运用激励手段激发人们的竞争意识 032
4.运用情感优势,提升感染力 037

第三章 营造良好环境,培育沟通基因**章 沟通的作用与价值<br /><br />1.一个好的团队是怎样的? 003<br />2.方案和思路很好,却总是耽搁在沟通上 007<br />3.常见的沟通障碍 012<br />4.如何做到有效沟通 016<br /><br />第二章 沟通有助于打造强大的凝聚力<br />1.建立有效处理分歧的关系,避免冲突 023<br />2.加强危机宣传,做到防患于未然 028<br />3.运用激励手段激发人们的竞争意识 032<br />4.运用情感优势,提升感染力 037<br /><br />第三章 营造良好环境,培育沟通基因<br />1.塑造共同的理念和价值观,统一整个团队 043<br />2.强化纪律,约束成员的行为 047<br />3.做好沟通技能培训与沟通经验传承 051<br />4.沟通的固化、日常化、体系化 056<br /><br />第四章 用良好的沟通保持平衡性和协调性<br />1.确保工作任务的协调,避免沟通失衡 063<br />2.个人利益与集体利益的双赢 067<br />3.释放情绪,维持理性与感性的平衡 071<br />4.双向沟通,才能事半功倍 076<br />5.避免过度沟通,防止事事沟通 080<br /><br />第五章 良好的沟通要因人而异<br />1.高层:将战略和方向传递给中层 087<br />2.中层:将团队方向运营化,进行业务检查 091<br />3.基层:把握运营细节,反馈运营信息 095<br />4.同级之间的横向沟通 099<br />5.沟通时针对不同的人采取不同的沟通方式 103<br /><br />第六章 强化说服力,熟练运用各种技巧<br />1.成功沟通应具备的四种基本能力 109<br />2.让人听着更加舒服的沟通技巧 113<br />3.承诺和一致,引导对方自觉行动 117<br />4.注意倾听,把握重要的信息 121<br />5.设定共同的愿景故事 126<br /><br />第七章 完善沟通机制,提升沟通效率<br />1.发挥众人的思维优势,实施民主决议 133<br />2.打造扁平化的沟通机制 137<br />3.设置开放的交流平台,及时分享信息 142<br />4.确保流程透明,实施精准控制 146<br /><br />第八章 抓住内核,避免走形式主义道路<br />1.话说得多,并不意味着沟通效果就好 153<br />2.沟通过程中不能敷衍了事 158<br />3.改变老旧套路,追求新东西 162<br />4.不要为了开会而开会 167<br /><br />第九章 运用沟通工具,保证执行效率<br />1.书面表达:重要事项的首要选择 173<br />2.电话沟通:便捷和效率的代表 177<br />3.电子邮件:不可或缺的互联网办公工具 181<br />4.微信聊天:*时尚的沟通方式 185<br />5.幻灯片:会议室中的**展示 189<br /><br />第十章 制定清晰的目标和要求<br />1.制定明确的目标 195<br />2.一次只追求一个目标 199<br />3.制定短期、中期、长期目标,确保按照计划行事 203<br />4.明确目标的主次和顺序 208<br /><br />第十一章 高度协调,共同打造强大的执行力<br />1.坚持分工合作,提升执行力 215<br />2.相互交流,协调彼此的工作风格 219<br />3.把握一致的目标和方向 222<br />4.强化新老员工的互动性 225<br />5.树立榜样,影响他人行为 228<br />后 记 中国式团队沟通 233显示全部信息媒体评论企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。管理者的真正工作就是沟通。不管到了什么时候,企业管理都离不开沟通。
——松下幸之助


在谈怎样支配自己的有效工作时间时说:我差不多有30%到40%的时间跟人打交道,进行交流、沟通,这是管理者非常重要的一个工作。
——通用电气公司董事长兼**执行官 杰夫·伊梅尔特
免费在线读2.方案和思路很好,却总是耽搁在沟通上
一家公司的董事长制定了一套新项目的开发方案,公司在董事会会议上对方案进行了讨论,并且还通过了这套方案。当时按照公司高层的分析,在新方案实施之后,将会为公司的营业额带来9%的增长点。
当开发方案确定下来之后,公司制定了比较详细的计划,准备在两个月之内实施新的开发方案。可是直到半年之后,这家公司的新项目才缓慢动工,而且在草率执行十几天之后宣布暂时停工。一年之后,公司已经彻底放弃了这个新项目和新方案,转而开始专注另外一个项目。而这个项目在经历一番细致的科学的分析和规划之后,虽然顺利开始实施,但是*终的结果不尽如人意,根本没有达到规划中的那种效果。

类似的情况在生活中还是比较常见的,有许多团队都痴迷于挖掘一些好的想法,设计一些好的理念和方案,可是如果对这些团队进行观察,就会发现它们虽然都能设计出很多出色的点子,拥有很多非常好的策略和规划,可是这些规划大部分时候都没有得到实施。
只想不做,这是典型的实践能力不足的表现,尽管不能否认一些好想法的指导作用,可是这个世界似乎从不缺乏好的创意,缺的是将好点子付诸实施的人。换句话说,只有当一个好点子付诸实践时,它才会是一个真正意义上的好点子,仅仅停留在规划层面的好点子并没有实际的意义和价值。
那么为什么很多工作都只停留在规划阶段,而*终没有顺利走向实施呢?对于团队和个人来说,从规划到执行又究竟要走多远的路呢?
想要解答这些问题,就要对工作的流程进行了解,而从整个执行的流程来看,连接规划和执行的*重要的一个环节恰恰是沟通,沟通不畅常常会导致执行者与发布指令的人之间产生一些脱节现象。
比如在日常工作中,经常会听到执行者这样抱怨:
“当我见到这个方案后,发现了很多问题,所以我一直都在犹豫要不要做。”
“这件事根本不怪我,我根本就不知道,也没有人和我说过。”
“这件事我很早就想要向您汇报了,可是您这几天一直开会,您的秘书也让我再等等,所以就耽搁了。”
“原来这件事要在两天之内解决的呀,我还以为事情根本就不着急呢。”

**章 沟通的作用与价值

1.一个好的团队是怎样的? 003
2.方案和思路很好,却总是耽搁在沟通上 007
3.常见的沟通障碍 012
4.如何做到有效沟通 016

第二章 沟通有助于打造强大的凝聚力
1.建立有效处理分歧的关系,避免冲突 023
2.加强危机宣传,做到防患于未然 028
3.运用激励手段激发人们的竞争意识 032
4.运用情感优势,提升感染力 037

第三章 营造良好环境,培育沟通基因

★现象级**图书《给你一个团队,你能怎么管?》作者赵伟全新力作。
★告诉你如何拆掉沟通壁垒,打造执行力**的团队。
★对于个人而言,具备了相当**的沟通能力,才能把时间用在具体的事务上,而不是在等待和争议中消耗时间。对于团队整体而言,只有沟通顺畅,才能尽可能的优化资源,充分动员,让团队充满凝聚力和战斗力,从而具备强大的执行力。
★在团队中,每个人所处的位置不同,其所需要完成的沟通任务也有所不同,高层、中层、基层,要根据自身所处的位置和目标进行沟通,同时,也要保持同层之间的良好沟通。只有这样才能让团队具有强大的执行力。
★拥有强大执行力的团队都具有凝聚力,而凝聚力来自顺畅的沟通。只有沟通顺畅,才能防止冲突和内部摩擦,统一思路,从而拥有强大的凝聚力。
★建立共同的信念、强化铁一般的纪律、统一思想是建立良好沟通的根基,也是沟通的重要目标。同事,要让沟通固定化、日常化、体系化。营造良好的沟通环境,是顺畅沟通的基础。
★沟通本身不是为了说话也不是为了开会,而是为了完成某些目标和实现某些目的。所以在沟通中,要时刻把握沟通的目的,避免浪费时间和人力。&nbsp