本书共分为五个部分，前四个部分包括市场调研的认知、调研工作准备、实施调研和调研总结。调研认知部分介绍了市场调研原则、内容、类别、程序和从事市场调查的专业机构、人员；调研工作准备部分包括调研课题的界定、市场调研方案的策划、市场调研方法的选择和调查问卷的设计；市场调研总结部分包括市场调研资料的整理和分析、调研报告的撰写。

1认知市场调查1 项目1市场调查概述2 任务11理解市场调查的含义和作用3 任务12明确市场调查的内容和类型7 任务13熟悉市场调查工作的原则12 任务14熟悉市场调查工作的程序14 [项目总结]16 [综合实训]18 项目2市场调查行业的发展19 任务21市场调查行业的发展概述20 任务22市场调查的机构和岗位28 [项目总结]36 [综合实训]37 2市场调查的准备39 项目3市场调查方案的设计40 任务31界定市场调查的课题41 任务32市场调查方案的整体设计48 任务33市场调查方案的评估62 [项目总结]63 [综合实训]67 项目4市场调查问卷的设计68 任务41市场调查问卷的整体设计71 任务42问题及答案的设计技巧78 [项目总结]86 [综合实训]89 项目5市场调查人员的准备90 任务51调查人员的招聘与培训95 任务52调查人员的管理与控制102 [项目总结]104 [综合实训]106 市��调查与预测目录3市场调查的实施107 项目6调查样本的选取与控制109 任务61认知抽样调查111 任务62抽样设计的流程114 任务63抽样的方式及控制118 [项目总结]128 [综合实训]129 项目7调查方法的选择与操作131 任务71调查方法的分类132 任务72一手资料调查法147 任务73二手资料调查法164 [项目总结]168 [综合实训]170 4市场调查的总结172 项目8市场调查资料的整理与分析174 任务81市场调查资料的接收与审核176 任务82市场调查资料的编辑与分组180 任务83市场调查资料的分析188 [项目总结]192 [综合实训］195 项目9认知市场预测196 任务91市场预测概述198 任务92市场预测的方法205 [项目总结]219 [综合实训]222 项目10市场调查报告的撰写224 任务101市场调查报告概述225 任务102市场调查报告的写作228 任务103市场调查报告材料的整理238 [项目总结]242 [综合实训]249 附录251 “市场调查与预测”课程学生评估考核表251 “市场调查”实训课程设计介绍252 参考文献257