《电子政务与政府管理创新》共9章,从理论角度介绍了电子政务兴起的背景与内涵,进而对电子政务在中外的发展历程、基本特征和发展趋势进行了阐述,分析了电子政务对政府的管理理念、组织结构、业务流程和管理方式带来的全新挑战和变革。同时对电子政务环境下政府管理的业务流程及运营理念的创新过程进行了系统阐述,阐明了电子政务在政府公共服务方面的具体应用,提出了一些切实可行的政府管理体系创新方案。

**章 社会信息网络化
**节 信息社会的来临
第二节 信息时代的政府治理
第三节 电子政务的兴起和发展

第二章 电子政务概述
**节 电子政务的概念、本质、特点与意义
第二节 电子政务的发展模式
第三节 电子政务发展过程中的相关概念辨析
第四节 电子政务系统及体系结构

第三章 国外电子政务建设与发展趋势
**节 国外电子政务的发展历程
第二节 国外电子政务发展类别的划分
第三节 国外电子政务发展的模式和特点
第四节 国外电子政务发展的趋势和经验

第四章 中国电子政务发展与对策
**节 中国电子政务的发展历史
第二节 中国电子政务建设的目标和任务
第三节 中国电子政务建设的规划与实施
第四节 中国电子政务发展的问题与路径

第五章 电子政务的关键技术
**节 电子政务中的网站建设技术
第二节 电子政务智能决策技术
第三节 现代智能技术
第四节 知识管理技术
第五节 电子政务中的协同办公技术
第六节 信息**技术
第七节 工作流与工作流管理
第八节 电子政务中其他相关技术的应用

第六章 电子政务与信息时代的政府管理
**节 电子政务与政府管理创新
第二节 电子政务对政府组织结构的影响
第三节 电子政务对政府管理方式的影响
第四节 电子政务���政府决策的深刻影响
第五节 电子政务与廉政建设
第六节 电子政务与民主建设

第七章 基于电子政务的政府管理创新实践
**节 基于电子政务的公共危机监测预警系统研究
第二节 电子监察与廉政建设研究
第三节 基于电子政务的深圳市网络司法拍卖运作模式与系统设计
第四节 城市社区网格化治理创新模式的构建

第八章 电子政务绩效评估
**节 电子政务绩效评估概述
第二节 电子政务绩效评估模式
第三节 电子政务绩效评估体系
第四节 电子政务绩效评估的实践

第九章 电子政务的发展
**节 智慧城市及其信息服务体系
第二节 智慧政府
第三节 移动电子政务
参考文献
后记