20世纪50年代初,一位美国青年由于年轻无知失去了自己一切宝贵的东西——家庭、财产和工作,凄惨地流落街头,四处寻找着赖以度日的种种答案。直到有**,他收到“来自上帝的馈赠”——一位神父交给他一份包含15本著作的书单。从此,他奇迹般地获取了一种神奇的力量,很快在以后的生活和工作中获得了巨大的成功。他就是《世界上*伟大的推销员》的作者奥格·曼狄诺。

《羊皮卷(超值彩图版)/**阅读》:
吉姆没有受过高等教育,却在46岁时得到4所大学赠予的荣誉学位,并成为民主党全国委员会的负责人,*后爬上了美国邮政部长的宝座。因为他有个专长——一次见面,就能牢记对方的姓名。
吉姆在身居要职之前,是一家石膏公司的推销员,就是在这个职位上时,他发现了赢得他人喜欢的方法。这个方法很简单,他与别人初见,就将对方的姓名、家庭情况、政治见解等牢记在心,下次再见面时,不论相隔半年或一载,都能问问对方家里人的情况及庭院里的树长得怎么样之类的问题。难怪认识他的人都非常喜欢他。
吉姆早就发现,一般人都对自己的姓名十分关心,如果有人记得对方的名字,就会使对方产生莫大的好感,这比无聊的奉承话更具说服的魔力。相反,忘记或写错别人的名字,很可能招致意想不到的麻烦。
对方若是显要人士,就更应用心记住。自己空闲时,就在笔记本上写下别人的名字,集中精神记忆。拿破仑三世记名字的办法是用心、手、眼、耳、嘴,虽然比较麻烦,却很有效果。说出对方的姓名,这会成为他所听到的*甜蜜、*重要的声音。无疑也会为你的人际关���增加一个重要的砝码。
学会真诚地赞美别人
每个人都渴望得到别人及社会的肯定和认可,我们在付出了必要劳动和热情之后,都期待着别人的赞美。那么,把自己需要的东西,首先慷慨地奉献给别人,这无疑是在给你的人际交往添加润滑剂。
世界上的人大都爱听好话,没有人打心眼里喜欢别人来指责他,就是相濡以沫的朋友,你批评几句,对方往往脸上也有挂不住的时候。
美国哈佛大学的专家斯金诺通过一项实验研究证明,连动物的大脑,在收到鼓励的刺激后,大脑皮层的兴奋**也会开始起劲调动子系统,从而影响它行为的改变。同样的道理,人作为万物的灵长,期望、享受和欣赏是人类的基本需求之一。
林肯有一次在写信时,开门见山地说:“任何人都喜欢受人奉承。”美国**心理学家威廉·詹姆斯也说:“人性深处*大的欲望,莫过于受到外界的认可与赞美。”
人类正是因为有这种渴望与价值的冲动,才会有人在一文不名、目不识丁、帮人打杂的情况下,仍不惜花掉仅有的微薄工资,去买法律书来看,充实自己、提高自己。这个可怜的杂工并非虚构,他就是美国前总统林肯。
人类大部分的成功和失败都源于对这种需求的满足。许多在事业上卓有成效的伟人正是因为他们懂得这一点——真诚地赞美他人。罗斯福的才能,就表现在对正直人给予恰当的称赞上。毛泽东也不例外,他赞美刘胡兰“生得伟大,死得光荣”;赞美张思德“为人民利益而死重于泰山”;赞美解放战争中的彭德怀“谁敢横刀立马,唯我彭大将军”。
我们往往不惜一切,去供给我们的家人、朋友生理所需的养分,但却从未注意到他们的自尊同样需要细心地灌溉、滋养,适度的赞美和鼓励将会像一首优美的乐章一样,在他们心中萦绕不去。
当然,如果赞美并非发自内心,而是流于一种肤浅、做作的巴结或谄媚,将是毫无意义的。那种虚假的并非发自内心的赞美,就像假钞一样,胡乱使用,早晚会惹来一身麻烦。
人一生中,除非碰上了什么重大问题,否则,至少有95%的时间都花在想自己的事情上。如果我们肯稍歇片刻,试着去想想别人的优点,那么,我们就能真诚地赞美别人,而不至于口是心非,只是以外交辞令的话语恭维谄媚了。
只要给予他人由衷的认可和毫不吝惜的赞美,人们自会感怀在心,牢记着你的每一句话,甚至在你早就忘掉自己的赞美之后,他们仍将视同珍宝般反复地在记忆中取出,慢慢地品味、咀嚼。
人们都喜欢听自己的声音,当他们希望别人能分享自己的思想、感情以及经验时,就需要听众。这是一种十分微妙的自我陶醉心理:有人愿意听就感到高兴,有人乐意听就觉得感激。因此,在人际交往中,做一名好听众也不失为一个绝妙的方法。
成为一名好的听众在企业界也有很大的功效。譬如说,一名推销员向某位顾客推销时,对顾客提出的种种问题表示关切,顾客就会感到很开心。此时,顾客不仅乐意讲,也愿意听你讲,这是一种互惠的关系,而这种关系就是商业谈判成功的**步。无论是哪一种顾客,对于肯听自己讲话的人都特别有好感。
一言以蔽之,成为一名好的听众,有助于建立融洽的人际关系,善于倾听等于向成功迈进了一大步。
在生意上,因漏听而导致失败的例子相当多,换言之,漏听所造成的失败几率相当大。因为,如果上级有指示下来时,若没有听清楚或有所误解,事情就无法处理得尽善尽美。没有做到尽善尽美,当然就不能算是成功。因此,你应当训练自己“听”的能力,努力使自己不致因发生听觉上的错误而导致失败。如果你目前还不具备这种能力,现在开始培养,还不算太迟。
……

**卷 人性的弱点
**章 把握人际交往的命脉
第二章 获取成功大门的钥匙
第三章 赢得伟大友谊的方法
第四章 掌握说服他人的技巧
第五章 正确对待自己的工作
第六章 营造快乐生活的氛围
第七章 走出孤独忧虑的人生
第八章 建设幸福家庭的根基

第二卷 思考致富
**章 靠欲望致富
第二章 靠暗示致富
第三章 靠知识致富
第四章 靠想象致富
第五章 靠计划致富
第六章 靠决心致富
第七章 靠毅力致富
第八章 靠脑袋致富
第九章 靠潜意识致富
第十章 靠第六感致富

第三卷 投资自我
**章 投资说话
第二章 获得美的力量
第三章 投资性格
第四章 投资社交:帮你完成很多**不能完成的事情
第五章 交际技巧带来的奇迹
第六章 我有一笔巨大的人生财富——朋友
第七章 唤醒自我
第八章 自我教育——阅读
第九章 巨额投资:养成完善自我的习惯
第十章 展现自我:在公共场合演讲
第十一章 塑造自我:投资仪表
第十二章 依靠自我:推倒成功的*大障碍
第十三章 守护自我:走向成功和幸福

第四卷 *伟大的力量
**章 选择需要发现
第二章 选择握在你手
第三章 选择的重要性
第四章 选择你的财富
第五章 选择你的环境
第六章 选择你的幸福

第五卷 钻石**
**章 财富就在脚下
第二章 财富就是力量
第三章 财富依附机遇
第四章 致富依靠自信
第五章 致富需要技巧

第六卷 向你挑战
**章 挑战你的冒险精神
第二章 挑战你的做事能力
第三章 挑战你的身体素质
第四章 挑战你的思维方式
第五章 挑战你的社交恐惧
第六章 挑战你的管理个性

第七卷 你是**位的
**章 跨越视野的障碍
第二章 跨越现实的障碍
第三章 跨越团队的障碍
第四章 跨越财务的障碍
第五章 跨越爱情的障碍
第六章 跨越起点的障碍

第八卷 鼓舞人心的剪贴本
**章 信念的力量
第二章 真诚的种子
第三章 勇敢的心灵
第四章 创新的价值
第五章 正视你自己
第六章 规划好未来
第七章 人人有专长

第九卷 不要听别人的话
**章 道听途说不可信
第二章 做你喜欢做的事
第三章 开发自己的能力
第四章 制定胜利的目标
第五章 有错误不要遮掩
第六章 让别人听自己说
第七章 忠言逆耳利于行

第十卷 爱的能力
**章 爱的本质
第二章 自我的爱
第三章 朋友的爱
第四章 父母的爱
第五章 浪漫的爱
第六章 爱的自由

第十一卷 思考的人
**章 思考决定性格
第二章 思考影响健康
第三章 成功源于思考
第四章 梦想来自思考
第五章 平静才能思考