《*火爆的网络营销学》:
以上案例我们不难看得出,当谣言搭上网络源快船,就会产生无以遏制的力量。谣言的传播由来已久,再冠以网络的新兴头衔,就多了一分信息时代的气息。谣言千百年来经久不衰,在网络这片旷野呈现出更为惊人的生命力。网络谣言被列入“网络10大罪状”之中,也反映出人们对其深恶痛绝的心理,但也体现出人们面对新兴媒体冲击时的恐慌与无助。网络谣言之所以如此猖獗,与网络自身特点是密不可分的,很容易形成蝴蝶效应。
网络的风险小,使得人们以匿名在网上为所欲为。网络匿名使网民隐去真实身份,可以不必为自己的广告承担必要的社会责任,就如同披着隐形衣行走于公众之间。利用网络赋予的极度自由和自我表现机会畅所欲言,也可以出于各种目的肆无忌惮地散布谣言,在获得公众关注甚至信任的同时,却忽视了法律和道义上的顾忌。在这样一种媒介传播形态中,谣言蓬勃生长就不足为怪了。
在网络平台上,复制是极其简单又了不起的技术,传统媒���把关很严格,谣言很难风行,主要流于口头传播,而口头传播要受到物理时间和空间的限制。但在网络的国度中,单位时间的效率大幅度提高,空间也显得辽阔无边。而谣言可以不费吹灰之力地被复制粘贴,并以几何倍速向外传播,以分秒计的时间到达世界各地。这就使得网络谣言的覆盖面广,全球一体,一损俱损。网络无**、无边界,是开放的世界性网络,它使地球村的梦想变成现实。同时,各种有益或有害的东西都具有全球传播的特点,网络谣言可以被译为多种语言版本,进行跨国、跨洲、跨语言和种族的超大规模传播。这样,网络谣言的蝴蝶效应就会被加速,一则谣言的煽动就可以引起全球系统的龙卷风。
网络媒体较传统媒体而言把关相对薄弱,网络给予人们相对平等自由的话语权,不管是精英群体还是草根平民,都可以通过网络发布信息,互相交流平等对话。网上信息不需要事前必要审查,事后又常常疏于追查,这就使得信息真实性无从考证,人们获得信息时就更难辨别真伪。即使是知识精英群体,对待网络谣言时都会存在不防信一次的盲目心理。所以在薄弱的网络空间,人们获得说话权利的同时,也使得谣言拥有了畅通的渠道得以生根发芽。网络谣言之所以能够形成蝴蝶效应,不仅与网络本身的特殊性质有关,还有赖于谣言在网络中所呈现的特殊传播逻辑。
虽然网络谣言短命,但网络谣言的反复性常常让其起死回生又大放异彩。当今社会,符号环境指引着人们的行为,给行为提供意义维度,可能是更重要的社会存在。在网络出现之前,传播生态的形成有赖于传统媒体的灌输,而如今网上各大网站都有自己相对成熟的采编队伍,使得信息的传播力更比以往有了质的变化。应该正确看待蝴蝶效应对企业的影响力度。
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