《邮轮乘务员职业道德与素养(国际邮轮乘务管理专业系列教材)》单朝辉李琳谢佳辉

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出版社

大连海事大学出版社
ISBN

9787563236985
作者

单朝辉李琳谢佳辉
页数

163
出版时间

2018年09月01日
定价

¥30.00
所属分类

内容提要

《邮轮乘务员职业道德与素养/国际邮轮乘务管理专业系列教材》采用全新的体例,力求打破传统的编写方法。一是理论知识以“契合实际工作”为原则,结合邮轮乘务员实际情况,强调教材的针对性与适用性;二是采用前沿的实例,融入邮轮行业、企业新案例以及邮轮公司现任乘务员身边的实际案例;三是力求条理清晰,避免层次混杂,每一个模块都是理论与实际案例相结合,让读者一目了然,有利于分析与理解。

绪论
模块一职业道德篇
子模块一诚实守信
子模块二爱岗敬业

模块二职业态度篇
子模块一务实肯干
子模块二团结协作
子模块三坚持不懈

模块三职业心理篇
子模块一心理抗压能力
子模块二心理平衡能力
子模块三心理疲劳的克服能力

模块四职业技能篇
子模块一邮轮乘务员礼仪规范
子模块二良好的感知觉能力
子模块三专业工作能力
子模块四岗位要求

模块五职业发展篇
子模块一学会学习
子模块二善于沟通
子模块三勇于创新
参考文献