本书讲述了作者身为一名退伍飞行员军人，在面临到地方求职择业期间的内心波澜、以及求职所做的准备，*后他去了一个众人觉得*普通的单位——管理城市清洁的。初到这个单位，脱下军装的主人公，仍秉承一颗军人之心，一心要为同事为民众办实事，面对困难迎头上，解决了该单位多年来，无人能解决的几大棘手问题。后来，该单位重组变为了城管部门，这名退伍军人则更深深体会了真正做好城管工作的难度之大。城管新出现之时，全国有许多关于城管的负面案例，但是作者所在的城市杭州在这数年来，城管部门却是做到了为民办事，杜绝暴力事件，努力提高城管思想道德素质和应变能力。这其中的工作态度和工作方法都是值得借鉴的。

选择：单位“好”与“不好”是相对的 一九九八年年初，我因“腰椎间盘突出无法治愈”而被确定停飞后，日子一下子变得漫长起来。没有了催促的起床号，不需要排着整齐的队伍去空勤灶吃饭，远离了熟悉的机场和战鹰的轰鸣，全身轻松了许多。我忽然发现，心里空落落地发慌。曾经以为自己厌烦了“宿舍—饭堂—机场”三点一线的生活，如今一旦不再拥有，还真的有了别样的感觉。 为什么发慌？因为前途未卜，也因为我在结束十九年军旅生涯后，又成了一个“新兵”。通俗点说，当年我从一个学生变成了一个军人，如今，将从军人回归为老百姓，开启人生新的旅程。因为在军队生活的时间比较长，自己的知识结构、能力水平与地方上日新月异的变化是否相适应？心里没有���。对即将面临的工作、新结识的同事，怎么去开拓和交流？心里没有底。对今后自己的发展、单位的状况会是怎么样的？心里没有底。 其实，在去新单位报到之前，等待的一年多时间里，*让我纠结的是，我到底会去哪个单位工作？ 那时候，军转政策比较单一，组织上虽然有兜底的安排，但“老转”们仍少不了“八仙过海，各显神通”。在原部队介绍鉴定的同时，如何推介好自己，十分重要。 那段时间，我时常骑着自行车，到遍布城区的博物馆、纪念馆去“补课”。去得*多的地方，是西湖孤山之上的西泠印社，因为在部队时自学了篆刻十多年，来到这个全世界印人膜拜神往的**，听老师指点，赏传世精品，漫山的摩崖石刻常常让我流连忘返。篆刻这活，修身养性，使人宁静，对调节心理有助益。 我曾经写过一篇关于篆刻的文章—《我办公室里的八方印章》： 我的办公室的一堵墙上，挂着两个镜框，里头是盖在西泠印社印笺上裱衬过的八方印章。换了几次单位，它们一直是我随身携带的重要之物。 说起这八方印，是有些“来头”的。 一九八七年初夏的某个晚上，天还没完全黑透。我刚刚在篮球场上厮杀了几局，汗流浃背，准备回宿舍和几个哥们过把瘾，干掉那个中午就泡在了水缸里的大西瓜。 远远地看见，我们的“头”老庞在朝我招手。老庞，是我们飞行一大队的大队长，在飞行学院当飞行教员快二十年了。我想肯定有事，便一溜烟儿跑过去。 “进我屋里聊。”老庞把我引进他的屋，这间办公室兼宿舍的屋子，与我们住的一样大小。只是，我们是两个教员合住一间，老庞职务高，一个人住着。说真的，我平时极少单独进他的房间。

001 ·选择：单位“好”与“不好”是相对的 017 ·想当好处长：能飞九万里，也能爬垃圾场 027 ·当年勇，“老转”们千万要少提 039 ·保持好心态：不会累死，别被气死 050 ·匆匆上阵，接过一些棘手的活 062 ·有时也要捅捅“火药桶” 074 ·较真：有时可以成为职业生涯的保护伞 080 ·有幸为“老转”们代言 084 ·这些鸡，真的被城管抢去杀了炖了？ 096 ·城管，想说爱你不容易 106 ·迎难解决一千多条群众意见 115 ·狂犬病致死与“屠狗事件”的舆情危机 125 ·谁说城管是个“垃圾桶”，想扔啥都行？ 133 ·看似无解的跨部门任务 142 ·老小区晾晒衣物难，我们来解决 150 ·社区管理的事，请老百姓来当裁判 158 ·小贩为啥给城管送去了锦旗？ 168 ·一起“城管杀人”事件的真相 177 ·厉害了！这群流动的“红马甲” 190 ·神通广大的“城管和事佬” 200 ·一组新闻图片引发的“狂风暴雨” 212 ·假如这个耳光打在了你的脸上 226 ·“大禹治水”告诉了我们 241 ·深夜，响起了惊人的电话铃声 250 ·为啥“出事”的城管大多会是临时工？ 262 ·“下里巴”登上了大雅之堂 271 ·跋一：给蔡军剑的信 273 ·跋二：为邵老师大著写几句话