本书是一本系统论述淘宝运营方法与策略的立体化教程(含纸质图书、教学课件与视频教程)。全书共分为8章,主要内容包括:淘宝介绍及开店前的筹划,淘宝新手卖家开店流程实操,淘宝卖家**实操及技巧,打造淘宝宝贝黄金详情页面,淘宝SEO优化策略解密,淘宝活动申报技巧及策略,淘宝宝贝**打造策略和淘宝直通车实操技巧及策略。 为便于读者**学习,快速掌握淘宝运营方法和策略,本书作者精心制作了视频教程(共2900分钟)及完整的教学课件,并提供在线答疑服务。 本书适合作为电子商务与新媒体相关专业的教学用书,也适合作为淘宝、天猫、*等电子商务网站运营者的参考用书。

淘宝SEO优化策略解密
SEO是Search Engine Optimization的缩写,中文译为“搜索引擎优化”。SEO作为一门单独的技术,*早被用于网页检索领域,其作用是关键词在搜索引擎上的排名优化。在电子商务的各大平台,由于网络商品呈爆炸式增长,排名的优化常常是一个网店是否能够脱颖而出的重中之重。在淘宝平台,SEO的*终目的是排名靠前,以便买家在搜索某一个关键词时,能迅速找到网店的单品。换言之,也就是为了曝光率和流量。“网店成败看**,**成败看流量”已经成为所有电商从业者的共识。
下面我们从销售的角度来理解流量的重要性,销售额的计算公式如下:
销售额=访客量×转化率×客单价
从公式中很明显可以看出访客量、转化率和客单价越高,销售额就会越高。客单价和转化率往往由商品本身的属性和市场规律决定,虽然也可以通过营销手段对其进行提升,但是提升的幅度十分有限。然而,访客量却可以呈几何倍数的提升。
从上述分析可以得出,网店并不是仅仅有了好的产品、好的美工、好的服务就一定可以做好,还需要娴熟的SEO技术。甚至可以说SEO技术是网店成败的决定性 因素。
5.1 淘宝SEO是什么
淘宝搜索引擎是通过计算机系统自动化、智能化进行计算的一种搜索排名机制,只要符合搜索引擎的规则,系统会自动筛选展示一个合理的搜索结果。
淘宝SEO是指通过对淘宝商品的关键词、属性及淘宝的搜索机制进行优化的一门技术,其目的是让淘宝宝贝有排名和曝光率。淘宝搜索引擎机制主要包含相关性筛选、违规宝贝过滤、优质宝贝筛选、宝贝下架时间、橱窗**筛选5大核心因素,淘宝首先会通过这5大核心机制层层筛选,将优质宝贝展现**给买家,如图5-1所示。
5.2 淘宝宝贝相关性优化
宝贝相关性是指宝贝的行业、分类等各种属性特点是否符合买家搜索需求,宝贝相关性越高买家搜索的结果就越精准。因此淘宝为了给买家提供更为精准的搜索体验,推出相关性筛选机制,如类目相关性、属性相关性、标题相关性、店铺相关性等。

图5-1 淘宝SEO思维图解
5.2.1 类目相关性
淘宝按宝贝的行业分类将宝贝分为13大类目。如果将女式羽绒服发布到男装类目了,当买家搜索“女式羽绒服”关键词时此宝贝不可能被展现,因为淘宝首先会将所有和买家搜索需求无关的类目排除掉,所以发布宝贝一定要选择正确的宝贝类目。发布宝贝类目方法如图5-2所示。通过类目搜索宝贝核心关键词进行筛选,一般**个就是正确的宝贝类目。

图5-2 淘宝宝贝正确类目选择方法
5.2.2 属性相关性
宝贝属性相关性是指宝贝的材质、风格、规格等属性特点是否符合买���的搜索需求。当买家搜索“甜美短款羽绒服”关键词时,淘宝搜索机制就会将与“甜美短款羽绒服”无关的属性排除掉,因此宝贝属性必须填写齐全、正确,否则你的宝贝将会在这一层被淘宝搜索机制排除掉,如图5-3所示。

图5-3 淘宝宝贝属性
5.2.3 标题相关性
标题相关性是指标题关键词是否符合买家的搜索需求。当客户搜索“短款羽绒服女”关键词时,淘宝搜索机制将会把标题中含有“短款羽绒服女”的商品优先展现出来。如图5-4所示。

图5-4 淘宝宝贝标题
5.2.4 店铺相关性
店铺的相关性是指淘宝搜索机制会根据店铺名称、店铺简介、宝贝主营行业占比等综合判断是否符合买家搜索需求。
1.店铺名称相关性
如图5-5所示,店铺名称含有女装类目核心词“女装”。当客户搜索与“女装”相关的关键词时,淘宝搜索机制优先选取。

图5-5 淘宝店铺名称相关性
2.店铺简介相关性
如图5-6所示,店铺简介内容含有“女装”相关信息,当客户搜索与“女装”相关的关键词时,淘宝搜索机制优先选取。

图5-6 淘宝店铺简介相关性
3.主营行业占比相关性
如图5-7所示,主营行业占比越高,当客户搜索相关的关键词时,淘宝搜索机制越会优先选取。因此店铺主营行业不要轻易更改,请勿上架与主营行业无关的宝贝,否则会降低主营行业占比,如图5-8所示。

图5-7 淘宝宝贝主营行业占比高 图5-8 淘宝宝贝主营行业占比低

前言 I 本书配套资源 Ⅲ 第1章 淘宝介绍及开店前的筹划 1 1.1 对中国电子商务的认识 1 1.1.1 中国电子商务发展历程 1 1.1.2 电子商务交易模式 2 1.2 淘宝网发展历程 3 1.3 深度剖析淘宝运营模式 6 1.3.1 淘宝运营模式 6 1.3.2 淘宝运营4大思维误区 10 1.4 淘宝新手卖家常见的3种“死”法 10 1.5 淘宝宝贝如何选款与定价 11 1.5.1 淘宝宝贝如何选款 12 1.5.2 淘宝宝贝如何定价 17 1.6 如何解决淘宝货源问题 20 1.6.1 与线下厂家合作 20 1.6.2 1688批发采购平台 20 1.6.3 天猫供销平台 21 1.6.4 中国货源网 22 第2章 淘宝新手卖家开店流程实操 24 2.1 淘宝个人店铺申请流程 24 2.1.1 淘宝个人账号注册 25 2.1.2 淘宝个人支付宝账户设置 27 2.1.3 创建及认证淘宝个人店铺 28 2.2 淘宝企业店铺开店流程 32 2.2.1 注册企业淘宝账号 32 2.2.2 注册企业支付宝账号 34 第3章 淘宝卖家**实操及技巧 40 3.1 淘宝卖家**之店铺基础设置 41 3.1.1 店铺基础设置 41 3.1.2 淘宝域名及经营许可证设置 44 3.1.3 子账户管理与设置 46 3.2 淘宝卖家**之交易管理 50 3.2.1 淘宝已卖出的宝贝 51 3.2.2 淘宝宝贝评价管理 52 3.2.3 分期管理设置及合理应用 55 3.2.4 老买家回购率提升策略 56 3.3 淘宝卖家**之物流管理 56 3.3.1 淘宝宝贝如何发货 56 3.3.2 如何创建物流运费模板 57 3.3.3 如何设置地址库 58 3.3.4 如何设置运单模板 58 3.4 淘宝卖家**之宝贝管理 59 3.4.1 如何发布宝贝 59 3.4.2 橱窗**设置与巧妙运用 66 3.5 淘宝卖家**店铺管理 67 3.5.1 店铺宝贝分类管理 67 3.5.2 视频管理** 67 3.5.3 淘宝PC端和手机端店铺装修 68 3.6 淘宝卖家**之营销** 70 3.6.1 淘宝营销**之生意参谋 70 3.6.2 淘宝营销**之我要推广 73 3.7 如何玩转淘宝客及策略布局 75 3.7.1 淘宝客后台入口 75 3.7.2 淘宝客后台设置 75 3.8 **店长营销工具专题讲解 79 3.8.1 如何订购**店长 79 3.8.2 **店长引爆流量 80 第4章 打造淘宝宝贝黄金详情页面 87 4.1 淘宝宝贝详情页面布局设计的三大原则 87 4.1.1 整体化 87 4.1.2 统一化 87 4.1.3 专业化 88 4.2 淘宝宝贝主图的优化技巧和点击率提升策略 89 4.2.1 淘宝宝贝主图的优化 89 4.2.2 淘宝宝贝主图“牛皮癣”的判断标准 89 4.2.3 宝贝主图常见的7种牛皮癣 90 4.2.4 设计宝贝主图的5个参考标准 94 4.2.5 淘宝宝贝主图设计的6种常用方法 95 4.2.6 淘宝宝贝主图设计的“五步曲” 97 4.3 宝贝属性重要性及优化技巧 98 4.3.1 淘宝宝贝属性优化原则 98 4.3.2 淘宝宝贝属性优化技巧及布局策略 99 4.3.3 淘宝宝贝属性违规行为 100 4.4 打造宝贝黄金详情页面的16个要点 100 4.4.1 宝贝详情页面统一风格布局 100 4.4.2 宝贝相关**降低店铺跳失率 101 4.4.3 促销活动提升买家购买冲动 102 4.4.4 宝贝视频增强买家视觉冲击 103 4.4.5 买家痛点挖掘 103 4.4.6 宝贝卖点提炼 104 4.4.7 宝贝细节展示 104 4.4.8 宝贝优势对比 105 4.4.9 宝贝攻心评价 106 4.4.10 店铺综合实力展示 106 4.4.11 宝贝资质信息展示 106 4.4.12 专家点评及明星代言 107 4.4.13 宝贝售后温馨提示 107 4.4.14 解除买家下单顾虑 108 4.4.15 宝贝物流包装展示 108 4.4.16 售后感谢信 109 第5章 淘宝SEO优化策略解密 110 5.1 淘宝SEO是什么 110 5.2 淘宝宝贝相关性优化 110 5.2.1 类目相关性 111 5.2.2 属性相关性 111 5.2.3 标题相关性 112 5.2.4 店铺相关性 112 5.3 淘宝搜索降权的15个违规警示 114 5.4 淘宝优质宝贝筛选机制 115 5.4.1 优质宝贝 115 5.4.2 优质店铺 117 5.5 淘宝关键词优化步骤及策略 119 5.5.1 关键词优化的重要性 119 5.5.2 淘宝关键词种类 119 5.5.3 查找关键词的6种方法 120 5.5.4 关键词数据分析及优化步骤 122 5.6 淘宝宝贝标题优化策略及步骤 124 5.6.1 淘宝宝贝标题优化策略 124 5.6.2 淘宝宝贝标题优化准则 126 5.6.3 淘宝宝贝标题的组词原则 128 5.7 淘宝宝贝橱窗**优化技巧及运用策略 129 5.7.1 普通橱窗位 129 5.7.2 精品橱窗位 130 5.7.3 橱窗**的优化技巧及运用策略 130 5.8 淘宝宝贝上下架优化技巧及策略 131 5.8.1 淘宝宝贝上下架时间优化技巧 131 5.8.2 淘宝宝贝上下架时间运营策略 132 第6章 淘宝活动申报技巧及策略 133 6.1 淘宝官方活动申报及技巧 133 6.1.1 天天特价 133 6.1.2 淘**活动介绍 136 6.1.3 淘**收费原理 142 6.1.4 淘宝官方类目活动讲解 143 6.2 淘宝站外活动申报与技巧 144 6.2.1 折800活动营销讲解 144 6.2.2 卷皮网活动营销讲解 148 6.3 聚划算活动申报与技巧 149 6.3.1 商品团活动介绍及活动申报 151 6.3.2 聚新品 154 6.4 淘宝大型活动筹划及方略 155 6.4.1 申报淘宝大型活动的目的 156 6.4.2 活动的准备 157 6.4.3 活动的应急措施 159 6.4.4 活动后的数据分析 159 第7章 淘宝宝贝**打造策略 160 7.1 **理论基础 160 7.2 **宝贝打造的前期准备工作 161 7.2.1 店铺基本功 161 7.2.2 宝贝测款 161 7.3 淘宝打造**的策略与步骤 163 7.3.1 选择活动平台 164 7.3.2 活动策划 164 7.3.3 二次营销 166 7.4 淘宝打造**的数据分析及战略布局 168 7.5 淘宝打造**的注意事项 170 第8章 淘宝直通车实操技巧及策略 173 8.1 淘宝直通车核心要点 173 8.1.1 直通车定位 173 8.1.2 直通车展示位置 174 8.2 淘宝直通车运营误区剖析 179 8.2.1 直通车推广无效果 179 8.2.2 直通车推广成本高 179 8.2.3 直通车推广盈利难 180 8.2.4 直通车推广运营难 181 8.3 直通车后台功能及数据分析 181 8.3.1 账户总览 181 8.3.2 点击量 182 8.3.3 直通车监控预警 182 8.3.4 人群洞察 183 8.3.5 账户诊断 185 8.3.6 抢位助手 185 8.4 启动直通车之前的基础筹备 188 8.5 淘宝直通车运营流程及技巧 189 8.5.1 直通车准入条件 189 8.5.2 直通车后台 189 8.5.3 新建推广计划 190 8.5.4 推广计划设置 191 8.5.5 新建宝贝推广 193 8.5.6 直通车创意图设计 193 8.5.7 直通车主图广告文案设计 195 8.5.8 直通车关键词添加 196 8.5.9 直通车关键词测词 197 8.5.10 淘宝直通车扣费原理 201 8.5.11 直通车质量得分优化技巧 201 8.6 淘宝直通车盈利策略 203 8.6.1 直通车关键词布局 203 8.6.2 直通车赢在7天优化策略 203 8.6.3 直通车ROI深度解析 205