传承企业文化、积极培育人才、精实研发创新、完善危机管理、力行可持续发展、顺应时代趋势，这不仅是宝洁公司基业长青的逻辑，也是跨国企业长寿的密码。 宝洁公司历经百余年全球市场考验仍屹立不摇，甚至“延年益寿”，正是在于其特殊性的“宗旨、价值观及原则（Purpose, Values and Principles，PVP）”的企业文化，及普遍性的美商企业文化。平实不浮夸、四平八稳，且有特色的圆融PVP文化，搭配美商企业有原则、有制度、充满求胜上进心的方正普遍性文化，两者相辅相成，就像外圆内方的中国古钱币外柔内刚，如此代代相传，带领着宝洁公司走在康庄大道之上。

教育界有句名言“十年树木，百年树人”，强调了培育人才乃百年大计。其实企业界也是如此，企业**真正的资源就“人”，宝洁公司有九万多名的员工，要维持这么庞大的企业在全球营运，如果没有培养**的人才代代相传，是不可能办到的。
记得当年申请宝洁工作时，我还在美国明尼苏达州的一家顾问公司，担任环境工程技师。经过几次电话访谈后，竟收到飞往P&G日本神户，亚洲总部正式面试的通知，当时让笔者雀跃不已；飞到了日本关西机场，穿着制服的日本司机，早已在出口举牌恭敬等候多时，当晩在神户六甲岛喜来登酒店晚餐，面试联络人为笔者细心解说面试流程。面试当天除了和三位主管一一面谈外，并安排了和几位公司新鲜人座谈，面对面了解他们进入宝洁后的感想，然后参观亚洲总部大楼及周边生活圈。虽然只是一次例行招聘面试，却深深感觉到，自己被视为人才的用心与礼遇。这一刻不仅是宝洁选人，同时也要让笔者充分感受“宝洁重视我，値得被我选”，此情此景仍历历在目。
1996年初正我式成为宝洁一员，公司全权安排，举家由美国明尼苏达州，搬到俄亥俄州辛辛那提市，先做专业培训；一年后，全家再千里迢迢搬到日本神户，先住进公司承租的公寓大楼一段时间，待美**俱全数运到后，才完全安顿下来。在迎新会上，仍记得部门主管对我说：“欢迎来到日本，挑战从明天开始，请努力证明我们的眼光是正确的，证明你是人才。”
这一年，全家从美国到日本，入社、培训、搬迁、到安顿，公司说到的都做到了，许多同仁投入心力物力，对新进人员的细心相挺，永远铭记在心。
转眼间二十多年过去，2018年初即将从宝洁退休，人事部门就指定一位经理，专责办理笔者的离职，这位经理为我认真地解释所有流程，由离职手续、离职问卷，到退休金、退休年金，退休健保等巨细靡遗；一张离职列表，详细列出所有项目负责人姓名、电话；每两周开一次的进度报告，让笔者切身见视到，宝洁对即将退休的老员工，仍是如此的尊重与尊敬。
多年来我经手近百次招募迎新、荣退送旧工作，深知宝洁对所有面试者都是如此礼遇，对所新进人员都是如此尊重，即使是即将下岗员工也都是如此尊敬。由此就不难理解，宝洁是多么看重在职人才的培育，如何以积极审慎的态度，确实做好“树人”的工作，因为宝洁清楚地知道，企业开创千秋大业的关键，就是人才。

**序一 / 黄清龙 **序二 / 姚德瑜 前言 从宝洁公司解析跨国企业长寿密码 绪论 认识长寿的跨国企业——宝洁公司 长寿的跨国企业是“人间**” 知否？这一系列品牌都是自家人 1837年到今天，宝洁一路走来 由卖蜡烛和肥皂的小商店起家 “品牌”“广告营销”“员工福利”“产品代言”的先驱 研发、转型、育才、危机、传贤、创新是必经之路 打造永续经营的企业王国 日本、中国台湾、中国大陆的“快消**”金字招牌 究竟有多大？数字告诉你 结语 **章传承企业文化 没有可传承的优良文化，企业只会短视且短暂 是的，它如影随行、无处不在 优良如不能传承，终究是白搭 圆融外柔，宝洁特殊的PVP文化 方正内刚，宝洁公司普通的美商文化 自由做自己，有本事就要秀出来 制度很明确，在这里少有人情世故 多元就是包容，就是要打破刻板印象 求胜心强、荣誉感高，向来不甘于第二 结语 第二章积极培育人才 企业开创千秋大业的关键是人才 礼遇新进、尊贵荣退，细心又到位 这里是人才*佳的孵化器 海选天下英才 内部培养、内部晋升，是坚持也是信念 培训与挑战双管齐下 培训是人才的磨刀石 挑战是人才的试金石 自由换岗，只要你是人才 重金打造福利，留住人才 结语 第三章精实研发创新 研发创新决定着企业能走多远走多久 能走在**，靠的是研发创新的结实肌肉 一支精锐的研发雄兵 先单后双，Y字形的职场轨道 没错，创新跟着消费者走 有配套，才是全盘的前瞻计划 结语 第四章完善危机管理 企业危机不是会不会发生，而是什么时候发生 这是一门时髦显学，更是一门必修课 危机管理的防火墙 学习和不安相处 知道潜在危机在哪，问题就解决了一半 沟通、沟通、再沟通，是消弭潜在危机的*佳途径 熟练自己的战斗位置 危机处理的实战心得 跨国企业非圣贤，诚实是上上策 掌握黄金时间，勿托、勿闪、勿“神隐” 危机时，监管部门也希望早日落幕 着眼消费者权益，不要只说自己是清白的 结语 第五章力行可持续发展 可持续发展是现代跨国企业通住永续经营的**道路 从环境研究计划说起 认识一下可持续发展 可持续发展不是喊喊的口号 雄心2030，宝洁公司立下的山盟海誓 结语 第六章顺应时代趋势 世界潮流，浩浩荡荡，顺之则昌，逆之则亡 调整、变革、转型是大浪来时的救生圈 数字化、智能化，新科技下大众市场的通关密语 加速创新，和新创公司一起打拼 喜好“绿色”“天然有机”产品的号角已响起 迎接银发族为主角的时代 结语 后记

适读人群 ：企业管理者
世界上的公司无数，但像宝洁公司这样“大富久”的重量级企业**是凤毛麟角。宝洁公司——全球的“快消**”，是如何在创立180多年后，仍能在跨国企业“长寿俱乐部”中屹立不倒，如何于风起云涌、诡谲多变的国际环境中，仍然生机勃勃、**风潮，产品霸气行销全球的？