本书归纳了对标管理理论，结合了企业近几年的对标管理工作实际，按照对标管理的全过程顺序，阐述了对标工作机制、对标指标体系、对标过程管控、对标评价体系，提炼了对标典型经验和对标经典案例，梳理了对标常用工具及应用实例，介绍了对标信息系统的建设和应用，满足了企业管理人员获得对标理论和实践方法的需要。

序言一序言二**章 对标管理概论 1 **节 对标管理的简介 1 第二节 对标管理的作用 4 第三节 内部对标和外部对标 8 第四节 电网企业对标管理历程 11第二章 对标工作体系 14 **节 组织体系建设 14 第二节 制度流程建设 17 第三节 人才队伍建设 25第三章 对标指标体系及目标制定 31 **节 指标体系构建 31 第二节 指标目标制定及措施 40 第三节 指标因子分解及责任权重确定 50第四章 对标常用工具 56 **节 指标评价工具 56 第二节 诊断分析工具 67第五章 对标评价及结果应用 78 **节 指标类型 78 第二节 得分计算 80 第三节 评价结果应用 102第六章 对标诊断分析及改进提升 106 **节 诊断分析流程 106 第二节 月度指标预警 111 第三节 季度和年度诊断分析 115 第四节 灵敏度分析 127 第五节 专业协同改进提升 131 第六节 诊断分析工具应用 136第七章 对标典型经验 143 **节 典型经验��育 143 第二节 典型经验提炼 148 第三节 典型经验评审 150 第四节 典型经验推广 154第八章 对标管理信息系统 158 **节 对标管理信息系统建设原则和作用 158 第二节 对标管理信息系统主要模块及功能 161 第三节 对标管理信息系统应用成效 171第九章 国际对标 174 **节 世界**企业管理要素及管理方法 174 第二节 国际对标实施要点 179 第三节 国际对标主要做法 181 第四节 国际对标主要项目及案例 186附录A 某地市供电公司上半年对标分析报告 194附录B 某地市供电公司年度对标竞争力分析报告 211附录C 典型经验案例 222 案例1 某地市供电公司构建“五位一体”对标管理体系，助推企业管理登高 222案例2 某地市供电公司开展“三级对标”，提升对标管理支撑力度 227 案例3 大数据挖掘与对标管理深度融合 230参考文献 237