本书是关于银行业产品管理实战方面的书籍，内容包括银行业产品管理体系、产品管理战略、产品创新模式、产品组合管理、新产品流程、市场调研与营销管理、产品设计与开发、产品文化组织与团队、产品工具与度量、产品生命周期等多方面的*实践集合。预计包含50个案例。包括有"有温度的银行”的联名卡、宝洁的中国**、招商银行的哆啦A梦声音卡、战略布局图：西南航空的绝地逆袭、百年运通的制胜法宝、交通银行秒级服务的秘诀、华夏银行应用人种学洞察需求、"浦发银行全球游”的产品概念、中国银行的"卓隽”留学、建设银行的"玩转世界”、工商银行的试销妙招一：社交试销、工商银行的试销妙招二：情感试销、中国银联的境外市场创新、民生银行的"鹰眼”风控、百行征信把握市场化风控之源、北京银行利用"联合”原理实现共赢、平安银行利用"分离”原理打造独特权益、广发银行利用敏捷打造**ONE产品、中信信用卡**的数字化精益管理、银行精益化流程打造"新E贷”、交行的"AI信用卡”、招商银行创新团队的不同形式、银联云闪付的产品团队、齐鲁银行一纸协议推动"驴经济"、浙商银行聚焦年轻化客群，打造金融平台经济、农业银行的产品转型文化、江苏银行普惠民生

目录 第1章 银行业现状与业务流分析 1.1 银行业金融机构的分类 ………………………………………………001 1.2 商业银行的业务范围 …………………………………………………002 总 结 …………………………………………………………………………003 第2章 产品管理体系 总 结 …………………………………………………………………………007 第3章 新产品战略 3.1 什么是战略 ……………………………………………………………008 3.2 高层管理者在新产品战略中的角色 …………………………………012 3.3 战略的六个关键决策 …………………………………………………013 3.4 使命、愿景和价值观 …………………………………………………016 3.5 战略框架 ………………………………………………………………020 3.6 商业模式 ………………………………………………………………050 3.7 产品创新章程 …………………………………………………………055 3.8 颠覆式创新与常规式创新 ……………………………………………062 总 结 …………………………………………………………………………064 第4章 产品组合管理 4.1 产品组合管理的定义 …………………………………………………067 4.2 高层管理者在产品组合管理中的角色 ………………………………070 4.3 产品组合管理的目标 …………………………………………………074 4.4 资源分配 ………………………………………………………………092 总 结 …………………………………………………………………………099 第5章 新产品开发流程 5.1 新产品开发的历史 ……………………………………………………101 5.2 结构化产品开发流程的定义 …………………………………………102 5.3 标准的新产品开发流程 ………………………………………………103 5.4 管理层在新产品开发流程中的角色 …………………………………121 总 结 …………………………………………………………………………124 第6章 市场研究 6.1 市场研究在新产品开发中的重要性 …………………………………126 6.2 市场研究的基本定义 …………………………………………………127 6.3 市场研究测试 …………………………………………………………128 ��� 结 …………………………………………………………………………140 第7章 产品设计与开发 7.1 TRIZ：创新语言的通天塔 ……………………………………………142 7.2 敏捷与精益：快速制胜与流程价值*大化的**组合 ……………146 7.3 IPD：IBM与华为的传家宝 …………………………………………154 总 结 …………………………………………………………………………159 第8章 文化、组织与团队8.1 什么是新产品开发团队 ………………………………………………160 8.2 团队形式：夫兵形象水 ………………………………………………167 8.3 产品协议：产品团队的军令状 ………………………………………174 8.4 产品文化：只论输赢，不论对错 ……………………………………178 总 结 …………………………………………………………………………181 第9章 工具与度量指标 9.1 质量屋：需求转化的利器 ……………………………………………183 9.2 原型法：所见即所得，所得即所见 …………………………………189 9.3 智能制造：产品制造的未来趋势 ……………………………………191 9.4 新产品开发的财务分析 ………………………………………………194 9.5 新产品开发的销售预测 ………………………………………………202 9.6 创新指标 ………………………………………………………………211 总 结 …………………………………………………………………………224 10章 产品生命周期管理 10.1 产品的生老病死 ……………………………………………………226 10.2 产品生命周期的影响和产品组合 …………………………………235 10.3 跨越鸿沟：产品走向成熟的关键 …………………………………236 总 结 …………………………………………………………………………241 附录A 新产品开发术语表 ………………………………………242 附录B 新产品开发流程图 ………………………………………243 附录C 银行业产品管理案例清单（58个） ……………………248 参考文献……………………………………………………………251