**章 进入项目的世界 1 **节 项目的概念 2 第二节 项目管理的概念 5 第三节 项目管理知识体系 7 第四节 项目生命周期 10 第五节 项目组织和项目团队 13 第六节 价值与挑战 17 第二章 项目启动 20 **节 项目分析 22 第二节 确定项目目标和任务 27 第三节 制定项目章程 32 第四节 识别干系人 37 第五节 任命项目经理 40 第三章 项目计划 45 **节 计划的概念 47 第二节 项目计划的意义 49 第三节 项目计划的组成 52 第四节 制订项目工作分解结构 54 第五节 制订项目进度计划 67 第六节 制订项目成本计划 82 第七节 制订项目质量计划 92 第四章 项目实施与控制 101 **节 实施与管理项目工作 102 第二节 项目可交付成果 106 第三节 项目监督与控制 107 第四节 项目质量控制 115 第五节 项目范围控制 121 第六节 项目变更管理 122 第七节 项目风险管理 126 第八节 项目冲突管理 135 第五章 项目收尾 138 **节 结束项目的概念 139 第二节 结束项目的工作内容 141 第三节 项目可交付成果管理 145 第四节 项目期望与问题管理 146 第五节 项目后评价 147 附录1 可交付成果表 151 附录2 PMP 工具与技术汇总 156