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出版社
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ISBN9787303259922
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作者
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页数284
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出版时间2020年09月01日
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定价¥38.80
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所属分类
内容提要
本书是十二五职业教育**规划教材立项项目,本次修订为第3版。本书针对高职高专学生的实际与需求编写,分为上、下两篇。上篇为知识篇,共六章,系统简明地介绍了人际沟通与礼仪、人际沟通的技巧、与不同人沟通的艺术、沟通中的个人形象礼仪、社会交往中的礼仪和国际交往中的礼仪等沟通和礼仪基本知识。下篇为实训篇,共六章,紧扣知识篇的内容,用具体可行的实训形式生动地展现了沟通的技巧和礼仪的操作规范。此次修订,在原有教材的基础上增加了动画、微课等数字资源,更新了部分内容与案例。
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