“绩效”问题是企业面临的主要课题,“绩效”高低也是一个企业竞争力强弱的体现。作者通过八年的教练经验总结出一个规律:“绩效”问题是冰山之上的显性部分,而“人”是冰山之下的隐性部分。企业要根本性的解决绩效的问题一定绕不过“人”的问题。基于此,作者以“4H(脑、心、手、人)动力模型”结合“pltoc(绩效、领导力、团队、组织和企业文化)绩效跃升地图”全方位、多角度的解决对企业的绩效扫视。 本书集实用、落地、可操作性于一身,是国内*本商业教练实践案例集。如果你是企业管理者,通过书中精选的普适性案例,一定对你有所帮助,如果你是想从事或正大从事教练职业的人,这本书可算是一本MBA式的案例教案!

序言/我为什么写这本书 前言/教练真正的价值是什么 如何阅读并使用本书 **章 绩效篇 一、把规模做大就可以稳操胜券了吗 /003 二、谁被吃了没有影响 /009 三、盈利是企业存在的根本条件 /015 四、用视觉化工具看到关键问题 /022 五、经营理念:学会算账很重要 /028 六、商业模式如何打造 /035 第二章 领导力篇 一、喜欢骂个不停的总经理 /045 二、**隐喻打开董事长的愿景画面 /051 三、打破限制性信念 /058 四、我总是没有时间,这背后的真相是什么 /065 五、人力资源总监如何获得业务线的支持 /070 六、遇见未知的自己 /081 七、幸福原来很简单 /089 八、我是谁 /099 九、不授权的背后是什么 /106 十、核心员工离职的谈话 /114 十一、如何与我的老板共舞 /120 十二、一个被降职的高管 /125 十三、为阿里巴巴中层做的职业规划 /133 第三章 团队篇 一、同一个目标 /149 二���处理团队的冲突 /155 三、**的销售会议 /162 四、团队喜欢什么样的激励 /168 五、提升团队的投入度,为自己创造一个奇迹 /174 第四章 组织与文化篇 一、当70后遇到90后 /186 二、组织扁平化的变革 /192 三、组织架构是为战略准备的 /198 四、内部资源的争夺战 /203 第五章 教练方法、工具、流程的概览 一、教练方法 /212 二、教练工具 /223 三、教练流程 /231 第六章 教练对话改变世界的四大关键点 **个关键点(心态):三个“世界相反”的规律 /239 第二个关键点(大脑):四个大脑的工作原理 /242 第三个关键点(行动):开展教练项目的三大准则 /245 第四个关键点(人的整合):三大关系 /248 鸣谢 /253 参考文献 /256