本书是大前研一在对当前全球经济趋势的洞察下，给企业经营者提出了**增长的对策和建议。大前研一认为，规模经济、产品优势，在数字经济时代已经失灵，现在已经进入选择性消费时代，企业经营者要针对不同的消费群体、消费市场对经营做出调整。本书采用大前式案例分析（RTOCS）,对永旺、岛村、MonotaRO、安川机电、NTT、富士通、雪印等26家企业的商业模式和经营方式进行了深入剖析，并提出了相应的经营对策。

**部分 大前式“21世纪商业模式”讲解 21世纪企业的成功秘诀： 不再固守产品和人力，而是抓住顾客 / 002 日本要重建“大和号战舰”吗 / 002 数字时代已经无法通过产品优势拉开差距 / 003 成功企业的必要条件：防止资源堆积=解决方案优先 / 005 21世纪，抓住顾客方能取胜 / 007 日本企业*大的绊脚石：“行业秩序”和“规制” / 009 中国人为什么更重视信誉了 / 011 阿里巴巴AI融资系统“3 1 0���的强大之处 / 013 要成功，必须打破传统秩序，“从零开始”思考 / 015 第二部分 案例分析实践：“如果你是经营者” 案例1： 永旺集团 不要被“过去的成功经验”所束缚 / 020 追求规模经济效应，营业利润却遭遇滑铁卢 / 021 社会结构变化导致GMS市场缩小 / 024 当务之急是应对“少量、选择性”消费需求， 强化零售以外的其他服务 / 029 案例2： 岛村 提高在全世界的品牌影响力 / 033 与“竞争对手”优衣库的对照性营销战略 / 034 关键在于摆脱“廉价”形象，成为世界性的岛村 / 045 案例3： 唐吉诃德 实现进一步发展，“差异化战略”不可或缺 / 052 日本*大的综合折扣店 / 053 城市化商业模式大获全胜，收购超市扩展地方业务 / 055 收购长崎屋，强化食品领域和地方业务 / 058 通过娱乐性取胜的差异化战略 / 061 案例4： 松本清 如何应对跨业态的“竞争激化” / 068 困境中的日本*大药妆店 / 069 行业重组、集团化如火如荼 / 070 集各种业态优点于一身成为发展的推动力 / 078 增强合作，拓展海内外市场 / 081 案例5： MonotaRO 数字时代的“平台”战略 / 086 得益于“长尾”优势，实现72%的年增长率 / 087 巨头企业占据了大部分营业收入，MRO市场发展空间巨大 / 091 确立平台的地位 / 096 案例6： Global Dining 建立吸引“回头客”的经营体系 / 100 贯彻“娱乐性餐饮”概念，实现腾飞 / 101 发展趋势急转直下，走向衰退，关键因素是客源大幅流失 / 102 吸引回头客的措施不尽如人意，导致客源流失 / 105 管理人才之余需要考虑如何吸引回头客 / 110 吸引回头客，要向快餐行业和家庭餐馆取经 / 112 吸引回头客，以及*后一张** / 114 案例7： 灿控股 是否加入“低价竞争” / 118 日本*大的殡葬公司 / 119 葬礼行业由于葬礼价格下降而陷入困境 / 122 避免低价竞争，吸引顾客 / 126 案例8： 长濑 如何应对“少子化时代” / 132 **预备学校，通过中小学生教育及成人教育实现多元化 / 133 率先推出视频授课，迎合市场需求 / 135 教育服务行业巨头持续重组、集团化 / 138 进军未涉足领域，扩大服务，覆盖所有年龄段人群 / 142 案例9： Mercari 创业公司的进一步发展战略 / 146 日本*大的闲置物品交易平台，在美国市场实力依然强劲 / 147 Mercari地位举足轻重，如何主导发展前景广阔的市场 / 149 领先的互联网公司，将用户行为集中在公司提供的服务内 / 156 可以发挥协同效应的*佳合作伙伴是Yodobashi Camera / 159 案例10： 永旺娱乐 将空白转化为商机的经营战略 / 162 影厅、银幕数量均居日本首位的复合式影院 / 163 复合式影院的出现使电影行业走出低迷 / 165 目前的课题是如何提高设施运转率，填补八成的“空闲”座位 / 170 打破传统影院的束缚，化身活动会场，提高设施运转率 / 171 案例11： NTT 如何创造新的“顾客价值” / 175 固定电话转为手机，NTT失去了固定通信网络的垄断地位 / 176 竞争环境变化及ARPU减少导致增长疲软 / 180 法律限制成为NTT营业额持续低迷的一大因素 / 183 可从三个方向考虑NTT的发展战略 / 185 固定电话被时代抛弃之后，推出了固定电话的系列进阶产品 / 190 案例12： 安川电机 在发展态势良好的领域，如何守，如何攻 / 194 制造业正在向亚洲转移，工业机器人市场不断扩大 / 195 看似欣欣向荣的市场背后的隐忧与期望 / 198 要实现市场份额的重新洗牌，就*** / 203 “进攻”和“防守”，双向思考未来发展战略 / 205 案例13： VAIO 在发展停滞的市场中探寻生存之道 / 210 在世界性增速放缓的电脑市场重新起航 / 211 通过高度设计感实现差异化，仅适用于小众市场 / 215 与苹果竞争中的生存之道 / 220 不再考虑量产和低价，通过其他因素制胜 / 223 案例14： 富士通 不断“闯入新行业”，紧握主导权 / 227 运用大数据和人工智能开拓新农业 / 228 衰退的日本农业及智慧农业展望 / 231 构建能够代替农业合作机构的平台 / 234 案例15： 联发科技 中国大陆手机市场增速放缓的应对之策 / 244 构建并**“100美元智能手机”市场的商业模式 / 245 中国大陆智能手机市场竞争白热化 / 250 进军境外市场，开拓战略性资本合作 / 253 案例16： S&B食品 海外市场扩张为时已晚，如何逆转 / 256 S&B食品面