本书为翻译图书，是在CCPS出版的《过程**管理实施指南（*版）》基础上，结合近年企业过程**管理的研究成果和实施经验，对相关内容进行了更新和完善，增加了过程**管理的实践案例，介绍了新增的过程**要素含义及应用，阐述了过程**管理体系的维护和提升，并讲解了如何在现有过程**管理体系中增加一个或多个新要素、如何运用过程**管理体系提升**绩效、怎样维护或提升现有过程**管理体系以及管理未来过程**绩效等问题。

网站上与本书相关的文件（Ⅴ） 插图清单（Ⅵ） 表格清单（Ⅶ） 缩略语（Ⅸ） 术语（ⅩⅢ） 致谢（ⅩⅩⅦ） 前言（ⅩⅩⅨ） 1引言（1） 11概述（1） 12PSM的历史背景（4） 13过程**资源（6） 14实施PSM的经验教训（8） 15过程**业务案例（10） 16PSM与企业业务系统整合的重要性（11） 17适用对象及如何使用本指南（13） 18参考文献（14） 2评估PSM体系的实施和绩效（15） 21**三角关系的改进（15） 22**三角关系每一层级的常用指标（16） 23企业/装置生命周期中的过程阶段（17） 24结论的记录（24） 25参考文献（26） 3向过程**管理理念转变的准备工作（27） 31确保管理层做出承诺（27） 32为向PSM理念转变而建立文化氛围（32） 33参考文献（35） 4实施新的PSM体系（36） 41���制PSM体系设计说明（36） 42创建要素及体系工作流程（48） 43评估工作量和资源（54） 44制定书面程序/规程（62） 45实施要素及体系（69） 46监控PSM体系的实施、初期绩效和进展（80） 47参考文献（81） 5将新要素融入现有PSM体系（83） 51创建新要素（83） 52将新要素的工作活动与现有要素整合（84） 53实施新的基于风险的过程**要素（84） 54监控新要素或其工作活动（95） 55参考文献（95） 6提升现有PSM要素或体系（97） 61明确提升的要素（97） 62评估程序以及确定其表现不佳的根原因（99） 63提升PSM程序（107） 64开发要素或体系的提升解决方案（110） 65监控要素或体系的提升（111） 66参考文献（112） 7整合PSM/HSE和业务管理系统（114） 71与企业价值观及方针的联系和冲突（114） 72业务管理系统工作活动的类型（115） 73公司和地方政治问题（121） 74现有BMS的工作流程和程序（122） 75现有BSM的计划性变更（122） 76与现有BMS对接（122） 77化解与BMS的冲突（122） 78参考文献（122） 8管理未来的过程**绩效（124） 81确保建立起强健的PSM体系（124） 82避免以往的PSM体系失效模式（126） 83关注早期预警（127） 84考虑其他强化措施（130） 85参考文献（130） 附录ⅠPSM全球规程/良好的行业惯例（132） 附录Ⅱ美国礼来公司及其PSM实施案例分析（133） 附录Ⅲ基于风险的过程**（RBPS）（146） 附录Ⅳ过程**业务案例（152） 附录Ⅴ工厂风险评级过程案例（153） 附录ⅥPSM计划的介绍案例（155） 附录Ⅶ绩效问题映射文化特征（157） 索引（162）