发展现代服务业是深化供给侧结构性改革的重要内容、培育发展新动能的重要途径、推进产业升级的有力支撑。本教材以现代服务业中的特许经营活动为着眼点,以加盟创业为抓手,从特许商特许经营体系构建和加盟商加盟创业两个维度构建编写体系,分为特许经营认知、特许经营体系构建、特许总部营运管理、特许经营合同、特许经营法律、加盟创业评估、加盟创业实施、加盟店经营管理、加盟商权益保护九个项目。

项目一特许经营认知/1 学习目标/1 案例导入商业特许经营发展的新特点/1 单元一特许经营基础知识/2 单元二特许经营的模式/6 单元三特许经营的优势和劣势分析/12 单元四特许经营发展概况/15 知识掌握/23 双创应用/23 项目二特许经营体系构建/25 学习目标/25 案例导入百果园开放全产业链与加盟合作/25 单元一特许经营体系的主要模块/26 单元二特许商的认知/28 单元三特许经营推广体系/36 单元四特许经营管控体系/45 知识掌握/51 双创应用/52 项目三特许总部营运管理/54 学习目标/54 案例导入农资特许经营新思路:“配送** 加盟店 农村 新型经营主体”/54 单元一特许总部营运设计/55 单元二特许总部招商流程/58 单元三特许权构成/61 单元四特许总部收益核算/66 知识掌握/72 双创应用/72 项目四特许经营合同/74 学习目标/74 案例导入特许经营合同的重要性/74 单元一特许经营合同概述/75 特许经营与加盟创业 2 单元二特许经营合同的设计/80 知识掌握/95 双创应用/96 项目五特许经营法律/97 学习目标/97 案例导入孙��的加盟法律纠纷案例/97 单元一特许经营法律法规/98 单元二特许经营过程中常见的法律问题/106 单元三解决特许经营纠纷的方法/110 知识掌握/113 双创应用/114 项目六加盟创业评估/115 学习目标/115 案例导入天虹微喔便利店加盟提速/115 单元一认识加盟创业/116 单元二加盟创业自我评估/117 单元三加盟体系评估/119 知识掌握/128 双创应用/128 项目七加盟创业实施/131 学习目标/131 案例导入“全家”加盟创业经验分享/131 单元一加盟创业项目选择/132 单元二加盟创业流程/141 单元三加盟创业实例/145 知识掌握/149 双创应用/149 项目八加盟店经营管理/151 学习目标/151 案例导入中式快餐连锁企业特许加盟项目初期投资示例/151 单元一加盟店筹建前期准备/152 单元二筹建加盟店/155 单元三加盟店的日常经营管理/159 知识掌握/165 双创应用/166 3 目录 项目九加盟商权益保护/170 学习目标/170 案例导入一心想开店,引进项目后却发现“水土不服”/170 单元一加盟创业风险类型/171 单元二意向加盟期的权益保护/174 单元三签署合同期的权益保护/176 单元四加盟店营运期的权益保护/178 单元五续约与合同终止的权益保护/180 知识掌握/181 双创应用/182 主要参考资料/184