**章 企业管理原理与发展
第三节 西方管理理论的形成和发展
一、古典管理理论
(一)泰罗的科学管理理论
泰罗(1856~1915年)出生在美国费城一个富裕的律师家庭,接受过良好的早期教育。他年幼时就很爱好科学研究和实验,对什么事都想找出一个“*佳”的解决办法。从l880年开始,他进行了时问研究、金属切削研究等工作。1899年他又在伯利恒钢铁公司进行了搬运生铁、铲铁和金属切削等试验。通过上述一系列试验和长期的管理实践,泰罗总结出一些管理原理和方法,将它们系统化,形成了科学管理理论。其主要思想如下:
1��科学管理的核心问题是提高劳动生产率
泰罗认为,*高的工作效率是工厂主和工人共同达到繁荣的基础。它能使较高的工资和较低的劳动成本结合起来,从而使工厂主得到*大的利润,工人得到*高的工资,进一步提高他们对扩大再生产的兴趣,促进生产的继续发展和工厂主、工人的共同富裕。因此,提高劳动生产率是泰罗“科学管理”理论的基本出发点,是确定各种科学管理原理、方法的基础。
2.实现*高工作效率的手段,是用科学的管理代替传统的管理
泰罗认为管理是一门科学,必须采用科学的方法。在管理实践中,建立各种明确的规定、条例、标准,使管理科学化、制度化,是提高工作效能、达到***率的关键。
3.要求管理人员和工人双方实行重大的精神变革
泰罗认为科学管理的精华不在于具体的制度和方法,而是一种重大的精神变革。它要求工厂方面进行彻底的精神变革,改变对工作、对同伙、对雇主的责任观念;同时,也要求管理人员、领工、监工、企业所有者、董事会进行完全的精神变革,改变对同事、对工人以及对一切日常问题的态度,增强责任观念。通过这种重大的精神变革,可使管理人员和工人双方都把注意力从盈利的分配转到增加盈利上来。当他们用友好合作和互相帮助来代替对抗和斗争时,他们就能够生产出比过去大得多的盈利,从而使工人的工资大大增加,企业主的利润也大大增加。
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