第1章 成功的培训专业人员的基础 1 培训打开一扇门 1 成功的培训专业人员的16种习惯 3 有关中国商业的挑战和现实 8 建立你的信誉 10 创建你的角色 11 认识到培训是一项团队活动 13 本章提示:成为*好的自己 13 本章奖励活动“自己动手”创造辅助工具 15 第2章 理解培训的基本原则 16 消除培训的误区 17 关于成人与学习的解释 22 对成人学习理论的理解 23 成人学习理论的应用 24 进入培训行业的重要基础 29 了解培训周期 32 本章提示:吸引成人学员的注意力 37 本章奖励活动创建一条时间轴 39 第3章 分析和评估参与者的需求 41 评估的现实性 42 决定:ADDIE还是SAM?需要做什么 43 你的参与者和组织的需求 43 实施需求评估的原因 44 评估方法 44 选择数据收集方法的标准 46 询问的问题类型 46 问题样本 48 决定:培训就是答案吗 50 本章提示:在有限的时间内进行评估 51 本章行动:自我评估 53 本章奖励活动不同的问题,��样的结果 58 第4章 为学习结果设计培训 60 为有效性进行设计 61 撰写学习目标 63 确认与要求相符的交付方式 65 选择和规划使用多媒体 66 确保将视觉效果添加到学习中 68 教具 73 本章提示:使用社交媒体 74 本章奖励活动拍下这一刻 76 第5章 开发交互式培训课程 78 课堂与在线设计:相同还是不同 79 利用破冰游戏确保****率 81 运用各种培训方法 84 选择合适的活动 86 提出有效培训设计的六项建议 92 检查设计 93 使用过渡技术 94 使用技术:虚拟培训、社交媒体、移动学习 95 潇洒地结束培训 99 本章提示:设计和开发你自己的培训课程 102 本章奖励活动将我的演讲带回家 104 第6章 提供培训:授课前做好准备工作 106 如何准备物理环境 108 如何准备积极的学习环境 114 如何让参与者做好准备 117 如何让客户做好准备 118 如何让自己做好准备 119 顺利授课的一般准备 120 讲授、培训、引导的区别 122 本章提示:练习讲课!练习、练习、再练习 125 本章奖励活动小组回顾测试 126 第7章 提供培训:在培训课堂上你需要知道的东西 128 始于兴奋 129 动态交付 136 体验:*好的老师 142 你的信誉 145 所有你需要做的事情的总结 148 本章提示:在演示过程中提高参与度 150 本章奖励活动交流方面的挑战 152 第8章 评估和培训迁移 154 培训评估的初期 155 评估的重要性 156 第1级:反应 159 第2级:学习 161 第3级:行为 163 第4级:结果 164 评估设计 166 持续反馈 167 绩效和学习迁移 169 本章提示:实现更好的评估结果 174 本章奖励活动便笺化 175 第9章 从普通培训师到专业培训师的转变 177 了解自己的培训风格 178 成为**的引导者 187 注意自己的心态 191 成为终身学习者 194 本章提示:提高你的能力 200 本章奖励活动反馈公式 202 第10章 预见培训的未来 204 培训行业的基础 205 利用历史建构成功的培训 208 未来的工作场所 209 扩展培训预期的趋势 213 未来的培训与发展部门 218 本章提示:思考未来的学习 225 本章奖励活动将你的问题装入袋子中 227 第11章 支持特殊的培训情况 228 培训师新手的提示 229 兼职培训师的提示 233 不情愿的培训师的提示 235 帮帮我!我被要求进行一次网络研讨会 238 一对一培训的注意事项 243 本章提示:拖延症患者 244 本章奖励活动庆祝差异 247 阅读和资源 249