目前的“管理学原理”或“管理学概论”教材大多存在：知识陈旧、组织“粗枝大叶”、关于管理工具的介绍严重不足、教学内容少且难度低等问题。《管理学讲义：经典与当代》针对现有教材体系补充了大量生动、适用且具有一定深度的内容，具有以下特点：（1）增加当代管理研究和实践的内容，如对服务质量的介绍、对“组织承诺”“流程管理”“跨文化”等；（2）增加管理工具的介绍，如“平衡积分卡”将利用一章的篇幅进行详细介绍，其他如“OKR”“PKI”也使用完整的一节介绍；（3）增加当代管理理论介绍，包括“人力资源的三支柱模型”“MBTI人格测量”“六西格玛质量管理”等；（4）突出实践性，本教材每一部分的编写都将考虑如何在实践中使用这一问题，以“决策”为例，**强调了在不同情境下针对不同的企业类型与决策类型，如何优化组织决策的问题。本教材*后会有一个“管理实证研究方法”附录，供有志于管理学术研究的学生参考。

导论001 **节管理的定义和职能001 第二节管理者类型、角色和技能003 第三节管理理论的演进006计 划 篇**章计划、战略与目标管理023 **节计划概述023 第二节企业的使命和愿景026 第三节企业战略： 外部环境分析029 第四节企业战略： 资源、能力与价值链分析032 第五节企业战略： SWOT分析036 第六节基本战略039 第七节目标管理和目标与关键成果法041第二章决策050 **节决策概述050 第二节个人决策056 第三节群体决策060 第四节组织决策(Ⅰ)064 第五节组织决策(Ⅱ)068组 织 篇第三章组织结构079 **节组织概论079 第二节组织结构设计085 第三节职能型、事业部型和地区型结构设计088 第四节矩阵型、横向型和混合型结构设计091第四章组织中员工的行为动力学098 **节个体的智力与智能098 第二节个性101 第三节个体的态度与行为113 第四节组织行为研究的一般框架115 第五节工作绩效和组织承诺116 第六节工作满意度120 第七节自我效能感124 第八节组织中的认知和学习125 第九节价值观与跨文化130第五章群体与团队136 **节群体的定义、分类和属性136 第二节团队的类型、属性与构成142 第三节团队发展和团队进程147第六章企业文化152 **节企业文化的元素、模式与表现152 第二节企业文化测评156 第三节企业文化的生成及其机制158 第四节企业文化冲突159第七章流程设计、调度与供应链162 **节流程的基本概念162 第二节服务与制造流程设计165 第三节综合计划与调度174 第四节流程整合与供应链管理177 第五节流程改造与再造179 第六节精益系统182第八章人员配备与人力资源管理188 **节人员配备与人力资源管理概述188 第二节人力资源甄选193 第三节员工培训与开发200领 导 篇第九章领导理论概述205 **节领导理论及其主要研究视角205 第二节领导特质理论208 第三节领导行为理论212 第四节领导权变理论215 第五节追随者、交易型领导与变革型领导217第十章领导： 权力和影响力221 **节权力和影响力的来源221 第二节组织中的权力与政治224 第三节组织政治行为的原因和后果230第十一章领导： 激励和教练234 **节内容型激励理论234 第二节过程型激励理论239 第三节调整型激励理论242 第四节领导与工作场所的教练245第十二章沟通、冲突管理与谈判249 **节沟通概述249 第二节基于沟通的***类型252 第三节组织沟通与战略沟通253 第四节冲突管理256 第五节谈判263控 制 篇第十三章管理控制概述271 **节管理控制的观点、时机与过程271 第二节产出(结果)控制276 第三节行为控制、规范与引导278 第四节组织文化控制281第十四章平衡计分卡： 战略视角的管理控制285 **节概述285 第二节平衡计分卡的指标系统291 第三节平衡计分卡的实施297第十五章质量管理： 产品与服务视角的管理控制301 **节质量的定义、质量成本与质量改进301 第二节质量管理的历史和质量管理理论的发展306 第三节顾客与质量管理315 第四节员工与质量管理319 第五节过程管理与质量管理Ⅰ： 质量计划和设计321 第六节过程管理与质量管理Ⅱ： 质量测量和控制326 第七节过程管理与质量管理Ⅲ： 质量改进与六西格玛管理329第十六章绩效管理： 员工视角的管理控制334 **节绩效管理概述334 第二节绩效的决定因素与维度337 第三节绩效衡量的方法与过程338 第四节绩效管理的实施341 第五节关键绩效指标评价345第十七章项目管理： 目标、时间和成本约束视角的管理控制351 **节概述 351 第二节项目计划编制 355 第三节项目的范围管理、时间管理与成本管理 357创 新 篇第十八章组织变革371 **节组织变革概述371 第二节组织变革的实施步骤375附录管理实证研究方法383参考文献399