本书为2020年版“全国房地产经纪人职业资格考试一本通”系列辅导丛书（共4册）之一，包括《房地产经纪专业基础考点全解与练习》《房地产经纪职业导论考点全解与练习》《房地产交易制度政策考点全解与练习》《房地产经纪业务操作考点全解与练习》。本书内容依据2020年版新教材的内容编写而成，**介绍各章**难点分布、考题分析、考试时间分配、复习方法等考试策略及答题技巧，并以思维导图的形式表现各章要求学习掌握的考点及内容，以及与考点对应的试题演练。旨在帮助考生梳理复习思路、掌握学习及答题技巧，掌握知识点并有针对性地学习、练习、复盘和巩固，**学习，顺利通过考试。

总序Ⅰ 考试策略及答题技巧 / 各章**、难点分布 / 考题分析 / 考试时间分配 / 复习方法 / **章房地产和住宅 **节房地产概述 / 【考点】房地产的概念 / 【考点】房地产的重要性 / 【考点】房地产的主要特性 / 第二节住宅及其类型 / 【考点】住宅的概念 / 【考点】住宅的类型 / 【考点】住宅性能评定 / 第三节房地产面积 / 【考点】房地产面积的作用 / 【考点】房屋面积的种类 / 【考点】*** / 【���点】土地面积的种类 / 第四节房地产形象展示 / 【考点】地图和地形图 / 【考点】房地产图 / 【考点】房地产照片和VR看房 / 【考点】房地产沙盘、模型和样板房 / 【考点】建筑总平面图和建筑平面图 / 第二章建筑和装饰装修 **节建筑概述 / 【考点】建筑物的主要分类 / 【考点】对建筑物的主要要求 / 第二节建筑构造 / 【考点】建筑构造组成 / 【考点】地基和基础 / 【考点】墙体和柱 / 【考点】门和窗 / 【考点】地面、楼板和梁 / 【考点】楼梯 / 【考点】屋顶 / 第三节房屋设施设备 / 【考点】给水排水系统及设备 / 【考点】供电系统及设备 / 【考点】燃气系统及设备 / 【考点】供暖系统及设备 / 【考点】通风和空调系统及设备 / 【考点】电梯 / 【考点】综合布线系统和楼宇智能化 / 【考点】设备层和管道井 / 第四节建筑材料 / 【考点】建筑材料的种类 / 【考点】建筑装饰材料的种类 / 【考点】建筑材料的基本性质 / 第五节建筑装饰装修 / 【考点】建筑装饰装修概述 / 【考点】建筑装饰装修风格 / 【考点】室外装饰装修 / 【考点】室内装饰装修 / 第三章城市和环境景观 **节城市和城市化 / 【考点】城市的概念和类型 / 【考点】城市的区域范围 / 【考点】城市功能分区 / 【考点】城市化 / 第二节城市规划和居住区 / 【考点】城市规划相关术语和指标 / 【考点】城市居住区的规模和分级 / 【考点】城市居住区的区位选择 / 【考点】城市居住区的配套设施 / 【考点】城市居住区的绿地和道路 / 第三节环境和景观 / 【考点】环境的概念 / 【考点】环境的分类 / 【考点】住宅的环境好坏 / 【考点】景观及其相关概念 / 【考点】景观的分类 / 【考点】景观要素 / 【考点】景观评价 / 第四节环境污染 / 【考点】环境污染概述 / 【考点】噪声污染 / 【考点】空气污染 / 【考点】水污染 / 【考点】固体废物污染 / 【考点】辐射污染 / 【考点】室内环境污染 / 第四章房地产市场及其运行 **节房地产市场概述 / 【考点】房地产市场的要素 / 【考点】房地产市场的特点 / 【考点】房地产市场的主要参与者 / 第二节房地产市场的分类 / 【考点】按房地产流转次数分类 / 【考点】按房地产交易方式分类 / 【考点】按房地产用途分类 / 【考点】按区域范围分类 / 【考点】房地产市场的其他分类 / 第三节房地产市场供给与需求 / 【考点】房地产市场需求 / 【考点】房地产市场供给 / 【考点】房地产供求关系 / 第四节房地产市场竞争与结构 / 【考点】房地产市场竞争 / 【考点】房地产市场结构 / 第五节房地产市场波动与调控 / 【考点】房地产市场波动 / 【考点】房地产市场周期 / 【考点】房地产市场走势判断 / 【考点】房地产市场调控 / 第五章房地产价格及其评估 **节房地产价格概述 / 【考点】房地产价格的含义 / 【考点】房地产价格的特点 / 第二节房地产价格的主要种类 / 【考点】挂牌价格、成交价格和市场价格 / 【考点】总价格、单位价格和楼面地价 / 【考点】正常负担价、卖方净得价和买方实付价 / 【考点】真实成交价、网签备案价、计税指导价和贷款评估价 / 【考点】名义价格和实际价格 / 【考点】现房价格和期房价格 / 【考点】起价、标价、成交价和均价 / 【考点】买卖价格和租赁价格 / 【考点】补地价 / 【考点】市场调节价、政府指导价和政府定价 / 第三节房地产价格的影响因素 / 【考点】房地产价格的影响因素概述 / 【考点】交通因素 / 【考点】人口因素 / 【考点】居民收入因素 / 【考点】物价因素 / 【考点】货币政策因素 / 【考点】利率因素 / 【考点】税收因素 / 【考点】心理因素 / 第四节房地产价格的评估方法 / 【考点】比较法 / 【考点】收益法 / 【考点】成本法 / 第六章房地产投资及其评价 **节房地产投资概述 / 【考点】房地产投资的含义 / 【考点】房地产投资的类型 / 【考点】房地产投资的特点 / 【考点】房地产投资的一般步骤 / 【考点】房地产投资者的风险偏好 / 第二节资金的时间价值 / 【考点】资金的时间价值的含义 / 【考点】单利和复利 / 【考点】名义利率和实际利率 / 【考点】资金的时间价值的换算 / 第三节房地产投资项目经济评价 / 【考点】房地产投资项目经济评价概述 / 【考点】房地产投资项目现金流量测算 / 【考点】房地产投资项目经济评价指标和方法 / 第四节房地产投资风险及其应对 / 【考点】房地产投资风险的含义 / 【考点】房地产投资风险的特征 / 【考点】房地产投资的主要风险 / 【考点】房地产投资风险的应对 / 第七章金融和房地产贷款 **节金融概述 / 【考点】金融的概念和职能 / 【考点】中国现行金融机构体系 / 【考点】货币和汇率 / 【考点】信用和利率 / 第二节房地产贷款概述 / 【考点】房地产贷款的概念 / 【考点】房地产贷款的主要种类 / 【考点】房地产贷款的主要参与者 / 第三节个人住房贷款概述 / 【考点】个人住房贷款的种类 / 【考点】个人住房贷款的相关术语 / 【考点】个人住房贷款的有关选择 / 第四节个人住房贷款的有关计算 / 【考点】首付款的计算 / 【考点】贷款金额的计算 / 【考点】月还款额的计算 / 【考点】贷款余额的计算 / 第八章法律和消费者权益保护 **节中国现行法律体系 / 【考点】宪法 / 【考点】法律 / 【考点】行政法规 / 【考点】地方性法规、自治条例和单行条例 / 【考点】规章 / 第二节法律的适用范围 / 【考点】法律在时间上的适用范围 / 【考点】法律在空间上的适用范围 / 【考点】法律对人的适用范围 / 第三节法律适用的基本原则 / 【考点】不同法律对同一事项的规定不一致时的适用规定 / 【考点】上位法优于下位法原则 / 【考点】特别法优于一般法原则 / 【考点】新法优于旧法原则 / 【考点】法不溯及既往原则 / 第四节消费者权益保护法 / 【考点】消费者及消费者权益的概念 / 【考点】消费者的权利 / 【考点】经营者的义务 / 【考点】消费者权益争议的解决 / 第九章民法总则及相关法律 **节民法总则 / 【考点】民事法律关系 / 【考点】民事活动的基本原则 / 【考点】民事主体 / 【考点】民事权利 / 【考点】民事法律行为和代理 / 【考点】民事责任和诉讼时效 / 第二节物权法 / 【考点】物权概述 / 【考点】所有权 / 【考点】用益物权 / 【考点】担保物权 / 【考点】占有 / 第三节合同法 / 【考点】合同概述 / 【考点】合同的订立 / 【考点】合同的效力 / 【考点】合同的履行 / 【考点】违约责任 / 【考点】买卖合同和租赁合同 / 【考点】委托合同和居间合同 / 第四节婚姻法 / 【考点】夫妻财产制的类型及其适用 / 【考点】夫妻约定财产制的主要内容 / 【考点】夫妻法定财产制的主要内容 / 【考点】夫妻共同财产制的主要内容 / 【考点】司法解释对夫妻财产制的规定 / 第五节继承法 / 【考点】继承和遗产的概念 / 【考点】遗产继承的顺序 / 【考点】遗产继承与债务清偿 / 第十章消费心理与营销心理 **节个体消费者的心理与行为 / 【考点】心理活动和心理现象 / 【考点】消费者的心理过程 / 【考点】消费者的个性心理特征 / 【考点】消费者的需要和动机 / 【考点】消费者的行为 / 第二节消费者群体的心理与行为 / 【考点】消费者群体的形成和类型 / 【考点】不同年龄消费者的心理与行为 / 【考点】不同**消费者的心理与行为 / 第三节营销过程心理与策略 / 【考点】价格心理 / 【考点】广告心理 / 【考点】现场营销心理 / 【考点】购房人的类型及相应的营销策略 / 第四节房地产经纪人心理及其综合素质提高 / 【考点】房地产经纪人与客户的心理互动 / 【考点】房地产经纪人的心理素质分析 / 【考点】房地产经纪人的综合素质提高 / 第五节房地产经纪人的人际交往和积极心态 / 【考点】房地产经纪人的人际交往与人际关系 / 【考点】房地产经纪人的心理压力及其应对 / 【考点】房地产经纪人积极心态的建立与保持 /