本书介绍了24个通用能力思维模型，包括3HOW未来法等，能帮助读者**提升心态、情绪、目标、思维、沟通与表达六大通用能力。本书具有权威性、模型化和练习感三大优势。权威性是指本书萃取了国内外版权培训课程及经典图书精华，内容超值；模型化是指知识点被提炼成了简约不简单的思维模型，方便读者记忆、实践及迁移；练习感是指每个模型均按照库伯学习循环圈展开引导，帮助读者从知道到做到。本书适合努力提升认知、了解未知、变现新知的三知读者。如果读者用心觉察，用眼发现，用手行动，将会飞速成长为**能职场人士。

**章 心态——选择好心态，犹如升级操作系统 1 一、3How未来法：解决问题，而非抱怨过去 3 二、RCD重塑法：超越失败，而非停滞不前 10 三、两见哑铃法：承担责任，而非自断经脉 18 四、DBP点赞法：发现优点，而非评判他人 25 第二章 情绪——加足情绪汽油，飞驰人生高速路 31 一、前中后看见法：感知情绪，才能管理好情绪 33 二、美好照相机对焦法：关注美好，才能开启好情绪 40 三、强有力河道法：改变信念，才能释放好情绪 48 四、双A行动法：采取行动，才能得到好情绪 54 第三章 目标——成功就是你的目标，其他的都是注脚 62 一、TMP眺望法：明确目标，提前创造你的未来 65 二、3C合作法：分派任务，聚焦力量发挥长处 74 三、NML阶梯法：分解任务，站在巨人肩上赶路 82 四、KCF复盘法：总结成果，伟业必经三次创造 89 第四章 思维——没有什么比一套好理论更有用了 96 一、金字塔八字诀法：记住八字，实现清晰思考 98 二、谁问答换位法：他问你答，实现客户导向 105 三、识矛问答故事法：讲好故事，实现扣人心弦 110 四、13总分法：凡事只讲三点，实现清晰思路 115 第五章 沟通——你想拥有**、开放且相互尊���的人际合作吗 124 一、MYW三赢法：明确初心，从一厢情愿到两情相悦 126 二、FCFD冰山法：坦诚交流，从片面表达到全面交流 132 三、3R聚光法：聆听心声，从充耳不闻到感同身受 140 四、SYP嫁接法：三步沟通，从徒劳闲聊到落地成果 144 第六章 表达——每个行业的红利，都向擅于表达者倾斜 151 一、图库金字塔视觉法：让抽象思想变彩色电影 153 二、职场PPT金三角：让徒有外表变回归本质 163 三、A11邮件法：让复杂迂回变简洁顺畅 174 四、PLAY即兴法：让支支吾吾变脱颖而出 181 致谢 190 附录A 全书知识清单 192 参考文献 199