像发布者一样思考 我在 BBC 工作的 10 年里,制作了各种各样的节目。在开发部门工作时,我们有很多新的想法,也希望这些想法能得到认可。我制作了关于伊拉克海军陆战队、非洲猎豹以及从历史到吸毒成瘾和科学等无数其他话题的纪录片。制作这些��目的时候,我总是在思考如何更好地构建一个故事,如何更加吸引注意力,如何在故事中创造高潮和低谷,以及如何鼓励观众再次观看。事实上,所有电视导演、制片人、作家和编辑都以特定的方式思考他们的作品,这与广告商的思维方式大不相同。广播公司以一种吸引观众的方式思考。当我进入市场营销领域时,我意识到这种思维方式的不同—在这里一切都是基于“推动”。是的,大型电视广告喜欢把自己看作一种娱乐,结尾处有一个品牌标志,但总的来说,营销内容既不娱乐也没有用处。 出版商的想法—拉动: 如何吸引观众观看我的内容? 我们如何用固定的时间表和内容标识的增长让观众重新观看? 如何让人们**我们的内容? 我们如何娱乐? 我们如何让人们感受到? 营销人员的想法—推动: 如何在人们面前传达我的信息? 我如何进入人们的生活? 我可以向人们发送多少条信息? 我们如何通知? “永远在线”营销 在一个营销世界里,在线内容创作者每天播放多次,广告拦截则阻止人们看到信息,在无广告流媒体服务的支配下,营销不得不改变。想要接触观众的品牌正在转向“永远在线”的心态,这种心态允许观众在准备好的时候进行联系。这更像是广播公司或出版商的思维方式,其核心是情感、有用和常规的内容。永远在线并不能取代广告活动的周期性;但增强了它们的作用,以满足社交媒体受众的需求。通常,品牌正在通过扩展其周围的内容或使用总是可用的独立内容来消除传统电视活动的兴趣和参与度的高峰(术语“永远在线”)。埃维昂发起的一项名为“滚动婴儿”的运动就是一个典型的例子。这场运动(由灵智整合行销传播集团开发)围绕大型电影(稍后解释,被称为英雄电影)建立了宣传,并在社会上播了一些小的预告。 内容发布后,会有进一步“制作”的电影和相关内容对其进行支持。所有这些都是为了提高活动预期,使其更平稳地上升到活动高峰,并创造更长的兴趣尾巴。一些品牌甚至更进一步,完全放弃了电视,转而支持更小、更有规律的能够提供稳定的帮助和信息的内容。随着“永远在线”营销的发展,这个行业需要一个有助于制定目标和风格的思维系统。受 YouTube 思想的驱使,营销人员视网络世界由三种*重要的内容组成。这不是基于创造性的执行,而是基于预期的用途,我们把它们称为**、英雄和卫生(HHH)。由于这种思维模式的*大推动力是 Google/ YouTube,所以很快就成了事实上的标准。然而,它没有涵盖 YouTube 平台之外视频的每个方面,所以我将“卫生”改为“帮助”,并添加了另一种内容:“行动”。行动内容自 2016 年以来才真正得到认可,但它很重要,因为它是我们寻求推动销售转型的营销渠道的*后一步。 因 此, 这 为 我 们 提 供 了 一 个 英 雄、 中 心、 帮 助 和 行 动 的 框 架(HHHA),涵盖了大品牌热播视频的创作,但也将注意力集中在了长期或章节化内容的创作上,让观众不断回归。在许多方面,这是出版商和广告商品牌的演变。