生活中谣言无处不在，它们是一些未经证实的信息，与对一个群体而言很重要的某个事物有关。谣言可能是真的，也可能是假的。人们可以口口相传，也可能借助邮件、社交网络等渠道传播谣言。在本书中你会看到： 谣言会对股票交易行为产生怎样的影响 内部谣言与信任如何影响企业管理 哪些因素会影响谣言的传播 我们应如何控制有害的谣言 …… 本书探讨了谣言的不同形态、谣言传播中的心理因素、哪些因素可能阻碍或促进人们相信谣言、影响谣言准确性的因素、控制谣言的建议等内容，详细解读了谣言的产生、传播和控制机制。谣言与人际关系、组织管理、社会影响等紧密交织在一起，因此不论是对社会心理学感兴趣的读者，还是组织管理者、媒体工作者、公共关系领域的研究者���都会从本书中获得很多关于谣言和如何应对谣言的洞见。

前言 第1章 谣言的定义 / 1 谣言 / 3 流言 / 10 都市、现代或当代传说 / 15 实证证据：信息维度 / 19 结论、启示和未来研究 / 24 第2章 谣言的形式、频率和影响 / 26 谣言的形式 / 27 谣言的频率 / 31 谣言的影响 / 33 总结 / 53 附录2A 控制内部谣言和外部谣言：一项对**传播专业人士的调查 / 54 第3章 谣言传播中的心理因素 / 60 事实寻求动机 / 62 关系增强动机 / 67 自我提升动机 / 69 谣言传播动机的情境性决定因素 / 73 结论 / 78 第4章 影响谣言相信的因素 / 79 概率心理模型：用线索推断真实性 / 81 文献检索与元分析方法 / 82 与态度的一致性 / 83 谣言信源的可信度 / 89 反复接收 / 90 辟谣 / 91 其他因素 / 92 对经纪人的实地采访 / 94 总结 / 99 第5章 谣言的意义建构 / 100 谣言和个体意义建构 / 101 谣言和集体意义建构 / 109 结论 / 116 第6章 谣言准确性：内容变化模式、概念化和整体准确性 / 117 谣言内容变化的模式 / 119 准确性的概念化与测量 / 127 总的来说，谣言准确性如何 / 131 附录6A 学生谣言调查1：一项简短的关于谣言准确性的调查 / 141 第7章 促进谣言准确性与不准确性的机制 / 144 认知机制 / 147 动机机制 / 150 情境特点 / 155 群体机制 / 159 网络机制 / 161 近的实证证据 / 166 对组织谣言的启示 / 170 第8章 信任与组织谣言传播 / 171 信任对谣言传播的直接影响 / 173 信任的调节作用 / 174 样本、程序和工具 / 177 结果 / 179 信任是谣言传播中的关键变量 / 187 结论 / 189 第9章 谣言控制 / 191 谣言平息策略 / 192 辟谣 / 199 为什么一些谣言能抵抗反驳 / 208 控制谣言的建议 / 211 第10章 总结、模型和研究蓝图 / 214 总结 / 215 综合模型 / 229 未来研究蓝图 / 230 结论 / 245 参考文献 / 246